培訓(xùn)行業(yè)在中國(guó)興起大約20年左右的時(shí)間，發(fā)展變化最快是近5年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，企業(yè)培訓(xùn)不再是高高在上的學(xué)院派殿堂，也逐漸脫離了時(shí)間和空間的限制，在這個(gè)三人行必有我?guī)煹哪甏?，人人為師、滿足碎片化學(xué)習(xí)需求的智能培訓(xùn)領(lǐng)域成為行業(yè)投資人看中的風(fēng)口。
最近，在給一個(gè)知名上市公司做TTT培訓(xùn)師時(shí)簡(jiǎn)單介紹了培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展近況：“2017年是培訓(xùn)行業(yè)走向智能化發(fā)展的元年，培訓(xùn)雜志聯(lián)合各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)中介等在培訓(xùn)圈內(nèi)普及人人為師的微課理念，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)層出不窮的以微課為主的賦能平臺(tái)，2018年，培訓(xùn)經(jīng)紀(jì)公司、講師中介如雨后春筍，微課賦能平臺(tái)更是層出不窮，傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎都在轉(zhuǎn)型，單一做線下培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)鳳毛菱角，一場(chǎng)培訓(xùn)界的智能化變革之箭已經(jīng)向遠(yuǎn)方發(fā)射。”
有位任職該公司兼職講師的主管級(jí)學(xué)員反饋，“現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上找不到培訓(xùn)圈發(fā)展的情況介紹，能否補(bǔ)充說(shuō)明一下中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展軌跡？”
于是，在這兩天一夜的TTT賦能集訓(xùn)課程中，給學(xué)員們回顧了企業(yè)培訓(xùn)圈近20年的發(fā)展軌跡，簡(jiǎn)要將其劃分成為六個(gè)時(shí)代。如果您在搜索引擎里也找不到類似的詞條或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，歡迎參考以下根據(jù)我所了解的情況做出的課堂分享材料。
一、公開課時(shí)代
2000年，元老級(jí)大咖掀起培訓(xùn)圈公開課浪潮，具有代表性的是安東尼羅賓與陳安之為代表的成功學(xué)，以及擁有跨國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)的余世維所代表的實(shí)戰(zhàn)派，一場(chǎng)公開課動(dòng)輒上百人，氣氛非常好，使用幻燈機(jī)、膠片之余，也開始使用白板板書。有資格參與公開課的學(xué)員多為企業(yè)中高層管理者，當(dāng)時(shí)，大咖級(jí)講師的公開課因?yàn)榈赜?、?chǎng)地、成本有限，成為是稀缺資源，很多企業(yè)愿意付出高昂的學(xué)習(xí)費(fèi)用參與其中，也許，這也能算是身份的象征。隨著時(shí)代發(fā)展，成功學(xué)飽受爭(zhēng)議，影響力遭遇滑鐵盧，實(shí)戰(zhàn)派應(yīng)具備落地性行業(yè)壽命更長(zhǎng)。
二、內(nèi)訓(xùn)課時(shí)代
2005年，市場(chǎng)上開始涌現(xiàn)更多的專職培訓(xùn)師，他們不僅講公開課，也開始走動(dòng)到企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)的管理層提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，參訓(xùn)學(xué)員開始享受足不出戶，在企業(yè)內(nèi)部尊享專家蒞臨現(xiàn)場(chǎng)授課的福利。
隨著內(nèi)訓(xùn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展及中介機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行扎根開拓，頭銜顯赫的知名企業(yè)家、專家學(xué)者、演講大師等都開始到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)走穴，OFFICE滿足了職場(chǎng)辦公的需求，PPT成為培訓(xùn)課堂的主要載體，企業(yè)主們開始認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)方式。
為了提升產(chǎn)能和員工素質(zhì)，看到培訓(xùn)具有生產(chǎn)力的企業(yè)主或?qū)嵙^強(qiáng)的企業(yè)開始設(shè)立專職督訓(xùn)崗或培訓(xùn)崗，完成企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)不同程度的業(yè)務(wù)引導(dǎo)或督導(dǎo)智能。
三、在線培訓(xùn)時(shí)代
2010年，互聯(lián)網(wǎng)開始飛進(jìn)尋常百姓家，很多企業(yè)的人力資源部門開始引進(jìn)線上學(xué)習(xí)績(jī)效考核機(jī)制，E-learning等在線培訓(xùn)課程開始涌入各大企業(yè)，員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)課余時(shí)間自覺在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，并參與考試，具體學(xué)習(xí)情況及考試成績(jī)納入員工當(dāng)月績(jī)效，與收入直接掛鉤。
2010年11月1日，網(wǎng)易正式推出“全球名校視頻公開課”，2011年11月9日，中國(guó)大學(xué)視頻公開課正式上線，首批推出來(lái)自北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)等高校的20門課程，隨后又陸續(xù)推出其他課程。2013年4月18日，果殼網(wǎng)創(chuàng)立MOOC學(xué)院，成為國(guó)內(nèi)*MOOC平臺(tái)，在線培訓(xùn)平臺(tái)在這一時(shí)期發(fā)展迅猛，覆蓋面較大。
與此同時(shí)，各大企業(yè)開始重視培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)搭建，企業(yè)主們意識(shí)到培訓(xùn)在日常管理、員工成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)倍增方面發(fā)揮著重要的影響力，大公司內(nèi)部成立專屬的培訓(xùn)部門，小企業(yè)也會(huì)聘請(qǐng)專職培訓(xùn)師及兼職講師，因企業(yè)內(nèi)講師良莠不齊，隨之而來(lái)的TTT培訓(xùn)風(fēng)靡培訓(xùn)圈，市場(chǎng)上開始出現(xiàn)只做TTT培訓(xùn)的中介機(jī)構(gòu)，電視臺(tái)及培訓(xùn)圈開始涌現(xiàn)各種類型的演講比賽，演講與口才等主題的雜志和書籍銷量扶搖直上。
- 課程標(biāo)準(zhǔn)化與游學(xué)時(shí)代
2014年開始，培訓(xùn)行業(yè)開始流行在公司內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)版培訓(xùn)課件，設(shè)置系列制式培訓(xùn)班，比如新員工入職培訓(xùn)班、崗前培訓(xùn)班、銜接班、晉升班、管理者提升班、能量加油站等，企業(yè)內(nèi)流行制定標(biāo)準(zhǔn)版課程，在統(tǒng)一的PPT模板上加上公司LOGO標(biāo)志，自成體系的課程可讓培訓(xùn)師通過(guò)自學(xué)或教學(xué)的方式，運(yùn)用到日常工作中，建立了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制度，同時(shí)，也提高培訓(xùn)效率。
業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的培訓(xùn)師開始引進(jìn)國(guó)外使用的3D動(dòng)感版PPT，比如Focusky、Axeslide等，質(zhì)感更加立體，搭配音樂或視頻，能夠給受眾新的視覺沖擊。
在這一時(shí)期，500強(qiáng)企業(yè)各自成立商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)或線上平臺(tái)，海爾大學(xué)、湖畔大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院、麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)、華為大學(xué)等企業(yè)大學(xué)成為職場(chǎng)人士神往的學(xué)習(xí)殿堂，很多職場(chǎng)經(jīng)理人以游學(xué)名義慕名到企業(yè)考察，通過(guò)廠房參觀與管理層分享，達(dá)成游學(xué)目標(biāo)，成為培訓(xùn)圈內(nèi)一陣陣此起彼伏的流行風(fēng)。
五、眾創(chuàng)工作坊時(shí)代
2016年開始流行眾創(chuàng)工作坊，它是一種新型的學(xué)習(xí)和工作方式它的英文是“Workshop”。英文的Workshop具有車間、專題討論會(huì)、專題創(chuàng)作培訓(xùn)、實(shí)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班等含義，據(jù)悉，它是從*傳遞過(guò)來(lái)的舶來(lái)品。隨著工作坊興起，教練技術(shù)、NLP等模式開始被廣泛接受，國(guó)外認(rèn)證類課程不斷被引進(jìn)，這一種培訓(xùn)模式顛覆了過(guò)往講授式的權(quán)威響應(yīng)，大幅提升受訓(xùn)者參與度，通過(guò)豐富多彩的互動(dòng)環(huán)節(jié)提升參訓(xùn)體驗(yàn)感。
眾創(chuàng)工作坊呈現(xiàn)方式多樣化，分組PK以及可視化的培訓(xùn)成果是行業(yè)內(nèi)的突破性進(jìn)展。每一期工作坊結(jié)束后，培訓(xùn)室或培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)總能煥然一新，很多共創(chuàng)的金點(diǎn)子躍然墻上，學(xué)員們的微信朋友圈或微博又新添了豐富有趣的受訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)花絮。
六、智能微課與傳統(tǒng)培訓(xùn)并存時(shí)代
2017年開始，抖音、快手、得到、花椒直播等APP紅透半邊天，微博、微信、今日頭條等媒體渠道融入了大量自媒體元素，支付寶、微信等成為支付手段，無(wú)人超市、網(wǎng)上法院、無(wú)人銀行、無(wú)人駕駛汽車等智能產(chǎn)業(yè)持續(xù)涌現(xiàn)，形成新的生態(tài)圈和商業(yè)圈。在AI智能時(shí)代里成長(zhǎng)起來(lái)的千禧一代和Z時(shí)代員工，更自信也更自我，不迷信權(quán)威，也不會(huì)閉門造車，作為主流社會(huì)群體的他們崇尚人生而平等的理念，所以，人人微課的時(shí)代因?yàn)樘鞎r(shí)、地利、人和而獲得了蓬勃發(fā)展，但不可否認(rèn)地是，市面上培訓(xùn)共享平臺(tái)類公司眾多，且良莠不齊，有的企業(yè)獨(dú)辟蹊徑，設(shè)置了直播、微課、課堂調(diào)查、課堂抽獎(jiǎng)、課程錄制等生態(tài)圈式產(chǎn)業(yè)鏈，避免分流風(fēng)險(xiǎn)；但也有公司因?yàn)殡娫捦茝V過(guò)多引來(lái)業(yè)內(nèi)差評(píng)，有些課堂平臺(tái)因講師端入駐收費(fèi)、營(yíng)銷模式有*嫌疑而遭遇網(wǎng)絡(luò)自媒體圍剿。
智能微課時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)激烈，授課不再是培訓(xùn)師的專長(zhǎng)，企業(yè)內(nèi)所有員工對(duì)于各自熟悉的領(lǐng)域均可錄制微課作為教學(xué)素材，比如，某個(gè)系統(tǒng)操作指南可以附上一個(gè)短視頻作為教學(xué)微課，某個(gè)產(chǎn)品的特色也可以以微課宣傳片的形式出現(xiàn)，讓人意外和驚喜的封面與標(biāo)題、動(dòng)畫片、互聯(lián)網(wǎng)元素爆滿的真人秀等，都成為了微課素材，它*的特色是讓受訓(xùn)者在碎片化的時(shí)間內(nèi)接受知識(shí)點(diǎn)，而且富有趣味性和集中性。企業(yè)培訓(xùn)師扮演的是線上管理統(tǒng)籌與線下傳道授業(yè)的角色，在這個(gè)快速轉(zhuǎn)型的階段，線上和線下培訓(xùn)并非魚與熊掌，它們以相輔相成的模式互相依存。
培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展智能化是大勢(shì)所趨，隨著時(shí)代發(fā)展與國(guó)民素質(zhì)的不斷提升，培訓(xùn)助推企業(yè)發(fā)展的功能不會(huì)改變，它的影響力和滲透力史無(wú)前例，輻射面正在以更快的速度擴(kuò)張，滿足社會(huì)這所大學(xué)的莘莘學(xué)子精神文化建設(shè)之余，將更廣泛地被運(yùn)用到生產(chǎn)、銷售、管理、產(chǎn)品發(fā)布、宣傳廣告、融資等各大領(lǐng)域。至于未來(lái)的培訓(xùn)圈，線下課程會(huì)否被完全取代，是否還有比微課更適合社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新模式，尚不得而知。
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