柏明頓述：企業(yè)管理的實質(zhì)與核心就是人的管理，任何事物的運做都得通人去操作完成，管理好了人就管理好了任何事情，大到一個社會，一個國家，小到一個家庭無外乎都是這個“人”的問題吧。怎樣更好地發(fā)揮企業(yè)職工民主管理的職能和作用，為創(chuàng)建和諧企業(yè)服務(wù)呢？不妨從以下幾方面入手：
首先是職代會制度。職代會制度符合我國國情和企事業(yè)單位的實際，是一項有中國特色的職工民主管理制度。應(yīng)始終堅持把職代會制度作為維護職工民主權(quán)利和經(jīng)濟利益的重要制度，作為職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的平臺，作為職工理性表達利益訴求的暢通渠道，作為開展平等協(xié)商、簽訂集體合同等維權(quán)工作的程序保障，并在實踐中不斷加以完善。
其次是廠務(wù)公開制度。廠務(wù)公開是依照有關(guān)法律法規(guī)，將與本單位發(fā)展和廣大職工切身利益密切相關(guān)的問題，通過適當(dāng)形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監(jiān)督的制度。其本質(zhì)是滿足職工的知情權(quán)，要害是真實可信，這是實現(xiàn)職工民主管理和民主監(jiān)督的前提和重要環(huán)節(jié)。 再次是建立平等協(xié)商、集體合同制度。工會作為職工群眾合法權(quán)益的代表者和維護者，應(yīng)始終堅持平等雙贏的原則與企業(yè)方進行協(xié)商談判，從職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要解決的現(xiàn)實利益問題入手，既要著眼于職工眼前利益與長遠利益，也要考慮到企業(yè)的形象塑造、品質(zhì)提升與可持續(xù)發(fā)展。
最后是構(gòu)建民主管理社會化的格局。工會應(yīng)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極爭取行政的支持，動員廣大職工群眾廣泛參與，共同推進企業(yè)民主管理。企業(yè)應(yīng)把職工民主管理與基層黨建、職工隊伍建設(shè)相結(jié)合，與以人為本的經(jīng)營管理理念、良好的企業(yè)文化和先進管理方法相結(jié)合，同時借助社會力量，發(fā)揮政府與工會的聯(lián)席（聯(lián)系）會議、勞動關(guān)系三方協(xié)商機制的作用，推動企業(yè)職工管理深入發(fā)展，更好地為和諧企業(yè)創(chuàng)建助力。
企業(yè)管理的實質(zhì)和核心是人的管理，創(chuàng)建和諧企業(yè)必須實行以人為本的管理。和諧企業(yè)需要企業(yè)各方面的和諧，包括人與人的和諧，人自身的和諧以及人與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的和諧。其中最重要的基礎(chǔ)是應(yīng)做到以人為本，這是創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要出發(fā)點和落腳點。所謂以人為本的“人”包括企業(yè)的廣大職工與企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)以及社會上與企業(yè)有關(guān)系的其他人。而其中最重要的則是企業(yè)的職工，企業(yè)只有充分依靠職工，給職工以物質(zhì)和精神的雙重尊重，發(fā)揮職工的主人翁精神，才能更好地凝聚人心，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)的發(fā)展。同時，企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，做到對社會、民眾負責(zé)，樹立良好的社會形象，進而保證企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
創(chuàng)建和諧企業(yè)符合企業(yè)和廣大員工發(fā)展的根本利益。企業(yè)與員工是密不可分的共同體，企業(yè)只有在內(nèi)部形成和諧融洽、安定有序的良好氛圍，才能擁有強大的凝聚力和向心力，才能保證生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的健康順利進行，進而擁有較強的市場競爭力。這一切的形成無不與員工主體意識的發(fā)揮和職工民主管理的有效運行密切相關(guān)。同時，每個員工都應(yīng)意識到，個人價值的實現(xiàn)和基本權(quán)益的保障與企業(yè)的發(fā)展密不可分，只有企業(yè)真正得到發(fā)展，員工的各項權(quán)益才能得到更好保障與實現(xiàn)。而這都離不開職工民主管理作用的發(fā)揮。
我國《憲法》明確規(guī)定：“人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)”?！豆ā芬惨?guī)定：“工會依照法律規(guī)定通過職工（代表）大會或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。”公有制企事業(yè)單位以外的“其他企業(yè)、事業(yè)單位的工會委員會依照法律規(guī)定組織職工采取與企業(yè)、事業(yè)單位相適應(yīng)的形式參與企業(yè)、事業(yè)單位民主管理。”《勞動法》規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其它形式參與民主管理或者就保護勞動者合法權(quán)益與用人單位進行平等協(xié)商”?！豆痉ā芬?guī)定：“公司研究決定公司有關(guān)工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動保護、勞動保險等涉及職工切身利益的問題，應(yīng)事先聽取公司工會和職工的意見”。黨*對企業(yè)的民主管理也有明確要求，黨的十六大報告中明確指出：“堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)民主管理制度；組織職工參與改革和管理，維護職工的合法權(quán)益”。這都為職工參與企業(yè)民主管理提供了根本保障。
事實上，加強職工民主管理，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)。職工民主管理不僅不會損害企業(yè)經(jīng)濟利益，而且還有助于增強企業(yè)的凝聚力、親和力和感召力，有利于調(diào)動職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)與構(gòu)建和諧社會。
從另一個角度來說，民主管理本身也應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的組成部分，其目的是為了在企業(yè)中更好地維護和保證社會主義民主公平的原則。職工民主管理則是側(cè)重職工參與的企業(yè)民主管理，目的是為了更好地落實職工的民主權(quán)利。 除此之外，民主管理還有助于其他不同主體職能和作用的發(fā)揮：可以促進黨組織的基層民主政治建設(shè)；提高企業(yè)行政管理的民主程度和科學(xué)性；有助于工會發(fā)揮其與行政和職工溝通的橋梁和紐帶作用。
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