移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是不是就意味著能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？不一定，精準(zhǔn)營銷是對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)，知道用戶是誰并不一定能取得精準(zhǔn)營銷的結(jié)果，精準(zhǔn)營銷不是用戶剛性特征的精準(zhǔn)，而是對(duì)用戶當(dāng)下需求的精準(zhǔn)把握，并匹配直接對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。真正的精準(zhǔn)傳播要能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的零距離溝通，也就是要到用戶的心里去，了解他們的彈性特征，了解他們的消費(fèi)趨勢(shì)和真正想法，才能*的將產(chǎn)品傳遞給用戶。換一句話說，精準(zhǔn)營銷是洞悉用戶未來一段時(shí)間內(nèi)的需求，這個(gè)未來可能是一分鐘、一個(gè)小時(shí)、一天或者更長。知道用戶的年齡、性別、位置、收入與銷售達(dá)成并無直接關(guān)聯(lián)，擁有用戶并能引導(dǎo)他們對(duì)接品牌或產(chǎn)品才是營銷最終目標(biāo)。用戶的剛性數(shù)據(jù)并不能確保一定能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，僅僅是提高了可能性。不過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及將這種可能性提升到了一個(gè)新的高度。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓生活碎片化，卻讓用戶立體化。碎片化注意力和生活不是今天才出現(xiàn)的用戶行為特征，從網(wǎng)絡(luò)誕生的那一天起，就給用戶帶來了此種改變。網(wǎng)絡(luò)為個(gè)人生活帶來的一個(gè)大影響就是注意力的分散，用戶面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)信息量和多樣化的應(yīng)用服務(wù)，很難長時(shí)間的關(guān)注于某個(gè)內(nèi)容、某個(gè)服務(wù)。這不僅僅是用戶的網(wǎng)絡(luò)行為特征，更是不可逆轉(zhuǎn)的生活狀態(tài)。由于移動(dòng)互聯(lián)介入生活，甚至就是生活的一部分，越是碎片化就越能拼湊出一個(gè)立體化的個(gè)人。這決定了移動(dòng)互聯(lián)廣告必須以具象的個(gè)人為傳播核心。
傳統(tǒng)的廣告思維是，眼球效應(yīng)，需要用信息占據(jù)用戶的眼球，或者可以說是占據(jù)用戶的時(shí)間和空間，不管是紙媒、電視、廣播、戶外還是互聯(lián)網(wǎng)廣告都是這樣。通過占據(jù)用戶的時(shí)間和空間來傳播信息。例如電視劇中的廣告插播，就是一個(gè)典型的用戶時(shí)間占據(jù)，強(qiáng)制占有用戶的時(shí)間，來達(dá)成傳播的目的。類似的還包括樓宇廣告、地鐵電視、電影前貼片、視頻媒體播放前廣告等等。對(duì)空間占有的廣告包括網(wǎng)絡(luò)的banner廣告、場景廣告等，與用戶同處一個(gè)空間，讓用戶有意無意的總能看到。所有這些廣告都屬硬性廣告，這些廣告都具有某種程度的強(qiáng)制性，雖然有些是在用戶無聊的時(shí)候出現(xiàn)。
用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要在于聊天、聽音樂、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁、電子閱讀、拍照、微博、微信，絕大多數(shù)都是操作性的功能，人與機(jī)器在持續(xù)互動(dòng)、人與人之間持續(xù)互動(dòng)。簡單的將網(wǎng)站banner廣告移植到移動(dòng)應(yīng)用一定會(huì)讓用戶反感度增加，轉(zhuǎn)化率也會(huì)低了不少。這就是在智能移動(dòng)終端，消費(fèi)者不會(huì)給硬廣留有“時(shí)間”的余地。
用戶時(shí)刻不停的互動(dòng)，其實(shí)也在不斷表達(dá)自己的需求，表達(dá)消費(fèi)的可能。但用戶并非非常直接的訴求我希望得到什么，表達(dá)方式非常多樣，甚至非常隱蔽，例如一款新品手機(jī)推出，官微在微博上發(fā)布了一條信息，某個(gè)微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)了這條新品信息并@給了一個(gè)好友，很可能不是這個(gè)用戶對(duì)這款手機(jī)興趣，而是他所@的好友有意愿購買類似的手機(jī)。這就是精準(zhǔn)營銷所要判斷的，也是長期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)跟蹤所能分析出來
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