許多人混淆了兩種概念：給銷售人員培訓和銷售人員的激勵、洗腦。這兩者實際上是截然不同的。就我個人而言，我認為如果培訓者的水平到位，銷售培訓應該是有效的，因為優(yōu)秀的銷售流程是可以復制和標準化的。如果某公司僅有個別優(yōu)秀銷售人員，而其他人的表現(xiàn)平平，那么這很可能是由于銷售培訓的問題。
今天，我們僅列舉三種常見的無效培訓類型。在電話銷售領域，銷售員常常面臨客戶拒絕的困擾，這時一些看似簡單的計算或心靈雞湯式的分享可能會應運而生。這些培訓對于一線銷售人員的壓力并沒有實質(zhì)性的幫助，反而可能讓他們更加反感。對于缺乏品牌、廣告經(jīng)驗和營銷知識的市場總監(jiān)或銷售主管，他們大多是從一線晉升上來的，因此在培訓過程中可能更側(cè)重于自身經(jīng)驗而非系統(tǒng)的理論知識。這導致他們的培訓策略缺乏高度，無法形成完整的銷售體系。
一句話優(yōu)秀的銷售人員不一定適合做銷售培訓的管理。一些培訓雖能發(fā)現(xiàn)問題，但缺乏深度和高度，無法制定出有效的執(zhí)行方案。銷售并非簡單的策略布局，再好的策略如果沒有良好的執(zhí)行也是徒勞。管理人員需懂得如何巧妙而非強硬地推動銷售業(yè)績。
二、團隊培訓應觀看的電影：《熔爐》
團隊培訓觀看《熔爐》是一部很好的選擇。這部電影以真實事件為背景，展現(xiàn)了社會的不公與正義，對團隊建設具有深刻的啟示作用。
《熔爐》通過緊湊的劇情和深刻的社會議題，為團隊成員提供了一個共同思考和討論的平臺。電影中揭示的社會問題能夠激發(fā)團隊成員的思考和討論，使他們更深入地了解社會現(xiàn)實，增強團隊的社會責任感。
這部電影展現(xiàn)了團隊合作的重要性。面對困境和挑戰(zhàn)時，團隊成員需要緊密合作，共同應對?！度蹱t》中的主人公和他的同伴們通過團結(jié)協(xié)作，最終揭露了真相，為社會正義而戰(zhàn)。這樣的情節(jié)能夠激發(fā)團隊成員的團隊合作意識。
《熔爐》強調(diào)了溝通與理解的重要性。在團隊中，有效的溝通是不可或缺的。電影中的主人公通過與不同角色的交流，最終理解了他們的立場和想法，這對于團隊建設同樣具有重要的啟示意義。
三、汽車主機廠對供應商的培訓課程要求及改善建議
上海邁羅蒂汽車技術有限公司提供了一系列培訓課程，包括車輛設計開發(fā)、人才培養(yǎng)輸出等。課程內(nèi)容涉及實體建模、曲面建模等，并注重培養(yǎng)學員的空間想象能力和綜合應用能力。公司還根據(jù)每位學員的特點提供面試機會并納入人才數(shù)據(jù)庫，以便更好地為企業(yè)和學員服務。
在汽車行業(yè)的培訓工作中，企業(yè)常常面臨著與培訓機構(gòu)、培訓講師的溝通難題，以及培訓效果不佳等問題。為了解決這些問題，關鍵在于汽車企業(yè)人事部門在組織培訓時的主動性和策略性。
人事部門在策劃培訓時必須明確培訓的目的和背景，準確界定學員群體的特定培訓目標。只有這樣，才能確保培訓機構(gòu)或講師能夠準確把握培訓的核心內(nèi)容，避免課程設置的“大雜燴”現(xiàn)象。
在選擇培訓機構(gòu)和講師時，應慎重考慮其專業(yè)性和行業(yè)背景。對于汽車行業(yè)來說，專業(yè)做汽車行業(yè)培訓的機構(gòu)并不多見，因此選擇合作機構(gòu)時需格外謹慎。了解講師的行業(yè)經(jīng)驗和授課風格，確保其能夠針對汽車行業(yè)的特殊性和實際需求進行有效培訓。
在培訓需求調(diào)研方面，人事部門需與銷售經(jīng)理、學員進行深入溝通，了解雙方的培訓要求和期望。通過嚴格的調(diào)研過程，把握真實的內(nèi)在需求，避免僅依據(jù)領導意見或表面現(xiàn)象進行決策。
對于培訓的實施過程，人事部門應全程參與和組織。與講師的溝通至關重要，確保講師能夠充分了解企業(yè)的實際情況和培訓需求，以便針對性地開展培訓。對學員的溝通也不容忽視，了解學員的學習期望和困難，為培訓的順利進行創(chuàng)造良好氛圍。
在培訓準備方面，人事部門需做好各項細節(jié)安排，包括場地、設備、教材、空調(diào)、飲水等。對于現(xiàn)場服務也要重視，確保培訓引導、紀律宣布、現(xiàn)場監(jiān)督、記錄、講師溝通和服務等方面的工作無誤進行。
訓后跟進是確保培訓效果的關鍵環(huán)節(jié)。人事部門應對學員進行反饋調(diào)查，找出潛在問題并設法解決。推動學員將所學應用到實際工作中，建立一攬子改善清單，持續(xù)跟進并強化改善成果。
我作為一名汽車配件廠的質(zhì)檢員（QC），現(xiàn)在需要針對QC和品質(zhì)工程師（QE）進行培訓。那么，應該培訓哪些課程呢？我們需要對培訓對象進行深入的了解，通過培訓需求調(diào)查，明確培訓的目標和內(nèi)容。這樣才能制定出符合實際需求的培訓計劃。
我在汽車主機廠工作，參與整車項目過程中，與供應商合作時總會遇到各種各樣的問題。汽車行業(yè)現(xiàn)行的統(tǒng)一質(zhì)量體系標準是ISO/TS16949。根據(jù)我在汽車行業(yè)的經(jīng)驗，上海萊茵TUV在這個領域的培訓非常權威，得到行業(yè)內(nèi)的高度認可。
關于主機廠的一級供應商如何運用先進產(chǎn)品開發(fā)生命周期（APQP）的問題，我想說，APQP是新產(chǎn)品開發(fā)的工具，不應被強行應用。實際上，其中的文件都是有內(nèi)在聯(lián)系的。例如，在開發(fā)新產(chǎn)品時，需要進行合同評審，各部門在合同評審時簽字，這就無形中將團隊緊密地聯(lián)系在一起。
汽車培訓是一個綜合性的課程，涵蓋了汽車銷售知識、維修知識、構(gòu)造等基礎課程。對于想要從事汽車行業(yè)的人來說，這些課程都是非常有價值的。
在汽車行業(yè)供應商評審和質(zhì)量體系方面，培訓機構(gòu)的選擇非常重要。在這里推薦上海萊茵TUV的培訓?；贗SO/TS16949這一汽車行業(yè)統(tǒng)一的質(zhì)量體系標準，他們在該領域的培訓具有高度的權威性，獲得了行業(yè)內(nèi)廣泛的認可。選擇這樣的培訓機構(gòu)可以確保培訓質(zhì)量和效果。
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