客戶是一家上海某風機公司,目前使用的軸承的品牌是SKF,年采購額1000萬左右,我公司是一家臺資企業(yè),目前有60年的歷史,主要代理德國FAG軸承,FAG與SKF為同一檔次品牌;
與客戶溝通中出現(xiàn)的困難:
1.和該公司總經(jīng)理,技術(shù)采購都有交流,該公司對于我司產(chǎn)品的價格并不是很認同
2.對于FAG凈化期不太滿意,SKF在國內(nèi)有工廠,交貨期一周左右,FAG從德國發(fā)貨,交貨期一個月
3.該公司使用軸承基本由客戶指定,SKF進入中國市場的時間遠遠早于FAG,客戶對SKF的認知度遠超FAG
4.對于我司提出的技術(shù)服務,該公司認為SKF同樣做得很好,沒有優(yōu)勢
5.并不看好我司進入風機行業(yè),認為我司進入的途徑出現(xiàn)錯誤
我司考慮的問題:
1.價格如何調(diào)整?
2.為了縮短交貨期,是否備貨?
3.如何讓見機客戶認同FAG品牌
4.正確的切入途徑
分析:
客戶提出的理由是合理的,你公司價格上沒有優(yōu)勢,交期上沒有優(yōu)勢,品牌也沒有優(yōu)勢,如果你是客戶的話,為什么要用你的品牌?你有的別人也有,你沒有的,別人也有!銷售不是萬能的,除了靠自己勤快之外,公司,品牌,質(zhì)量,服務,價格都是非常重要的影響因素!
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