根據(jù)*公布的政策信息，鹽城市教師的績效評估體系今年將繼續(xù)沿用現(xiàn)有的制度，并未出臺新的績效政策。鹽城市教育局計(jì)劃根據(jù)教師的工作表現(xiàn)，對表現(xiàn)突出的教師發(fā)放相應(yīng)的績效工資和獎(jiǎng)金，以激發(fā)教師的工作動(dòng)力，減輕其工作負(fù)擔(dān)，從而提升教育質(zhì)量。
教師的績效考核不僅是評估其工作能力和綜合素質(zhì)的重要手段，也是優(yōu)化教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提升整體職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師需要全力以赴完成教學(xué)任務(wù)，不斷提升教學(xué)技能和知識水平，爭取獲得更高的績效評價(jià)和更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
盡管沒有新的績效政策出臺，但教師們依然有機(jī)會通過出色的工作表現(xiàn)和自身能力的提升，獲得更高的評價(jià)和更好的職業(yè)前景。鹽城市教育局也持續(xù)關(guān)注教師的實(shí)際需求，努力為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。
對于廣大教師而言，這是一個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的時(shí)期。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，每位教師都能在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的成長和進(jìn)步，為鹽城市教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
雖然今年鹽城市教師的績效政策沒有調(diào)整，但教師們?nèi)孕枰粩嗵嵘约旱膶I(yè)能力，積極參與教育教學(xué)工作，以期在績效評估中取得更好的成績。
關(guān)于績效工資的發(fā)放時(shí)間，可能會因具體機(jī)構(gòu)和部門而有所不同。根據(jù)鹽城事業(yè)單位官網(wǎng)資料，鹽城市事業(yè)單位績效工資的發(fā)放時(shí)間通常在每年的7月份或8月份。也有一些單位選擇在年底（12月份）發(fā)放績效工資，具體的發(fā)放時(shí)間還需以各單位的通知為準(zhǔn)。
接下來，我們來探討一下物業(yè)運(yùn)營管理工作的主要內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)是經(jīng)營者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，良好的經(jīng)營效益可以為物業(yè)提供資金支持，物業(yè)以經(jīng)營引導(dǎo)管理，以管理促進(jìn)經(jīng)營。下面分享物業(yè)運(yùn)營管理的主要工作內(nèi)容。
明確年度目標(biāo)。年度工作目標(biāo)是全年工作的指南，鹽城中心管理處結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況，圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)、降本增效、培訓(xùn)考核、安全管理等方面落實(shí)各項(xiàng)工作。打造團(tuán)隊(duì)，規(guī)范管理，全面提升管理能力和物業(yè)品質(zhì)。
（一）各部門負(fù)責(zé)人強(qiáng)化“三標(biāo)一體”，夯實(shí)各業(yè)條線的基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)品質(zhì)。樹立“金鷹”的品牌意識，建立企業(yè)文化傳承機(jī)制，等目標(biāo)任務(wù)與項(xiàng)目簽訂了承諾書，細(xì)化到每周會議組織全員學(xué)習(xí)崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、操作流程。
（二）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善考核體系，加強(qiáng)骨干交流，搭建成長平臺。制定物業(yè)工程部門各級崗位的員工技能操作考核方案，進(jìn)一步提高大家的工作積極性，保持核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，簡化流程，提高工作效率。
（三）按照公司體系標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，落實(shí)不同季節(jié)的維保及安全管理，確保設(shè)備運(yùn)行完好率。全面貫徹預(yù)防為主的要求，零事故安全運(yùn)行。
強(qiáng)化溝通渠道。物業(yè)管理是過程化管理的服務(wù)行業(yè)，良好的人際關(guān)系是物業(yè)管理成功的關(guān)鍵因素。強(qiáng)化溝通能力是貫徹落實(shí)服務(wù)措施、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要保障。
（一）物業(yè)管理人員每天面對形形的業(yè)主，更需要加強(qiáng)溝通，建立這種渠道。通過見面問候、設(shè)立服務(wù)熱線、業(yè)主意見箱、滿意度調(diào)查、召開座談會等日常性溝通，增進(jìn)彼此的了解，及時(shí)消除誤會，提高業(yè)主的滿意度。
（二）物業(yè)服務(wù)離不開各級主管部門的大力支持，因此要加強(qiáng)與的聯(lián)系，積極相應(yīng)并參與各類會議、培訓(xùn)及活動(dòng)。對重要主管部門定期拜訪與溝通，這些都是物業(yè)項(xiàng)目管理中寶貴的資源。
（三）目前的管理提倡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，在與上級、下級、平級跨部門的溝通也是極為重要的。項(xiàng)目營造出良好的溝通氛圍，通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立溝通全員化，創(chuàng)造時(shí)時(shí)事事能溝通，建立開放分享的溝通機(jī)制。
有效控制成本是物業(yè)管理的核心任務(wù)之一。物業(yè)管理的成本構(gòu)成主要包括薪資成本、房屋設(shè)備的維保、能源消耗等。為了有效控制運(yùn)營成本，要著重做以下幾項(xiàng)工作：
（一）合理配置人力資源。對照物管委托合同、甲方的要求、物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)等因素合理定編定崗，按因事設(shè)崗的原則，提高人均管理面積，培養(yǎng)一專多能復(fù)合型人才。
（二）落實(shí)能耗管控措施。加強(qiáng)全員節(jié)約的意識，杜絕浪費(fèi)和不良行為。通過對水、電的測算來防止跑、冒、滴、漏等情況發(fā)生，更換專項(xiàng)?？亻_關(guān)等辦法來節(jié)約能耗。
（三）高效使用維保費(fèi)用。充分挖掘公司內(nèi)部的“節(jié)約潛力”，做到處處精打細(xì)算，增收節(jié)支，把浪費(fèi)、損失消滅在萌芽狀態(tài)。對于商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理，由于其客流量大、服務(wù)要求高、管理點(diǎn)分散、營業(yè)時(shí)段性強(qiáng)等特點(diǎn)，難度較高。日常的物業(yè)管理內(nèi)容包括建筑養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)、水電氣供應(yīng)、公用面積保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、倉儲管理和意外處理等。對于長期經(jīng)營商業(yè)項(xiàng)目的地產(chǎn)企業(yè)，由于各項(xiàng)商業(yè)設(shè)施使用頻繁，需要特別注意計(jì)劃的維護(hù)保養(yǎng)，維修保養(yǎng)費(fèi)用在公司成本中占比較大，控制維修費(fèi)用能在很大程度上控制支出，維修工作的效果也反映出管理的能力。
一、認(rèn)真編制全年維修預(yù)算，建立和完善維修費(fèi)用審批制度。
為更合理地制定修繕計(jì)劃并分析物業(yè)管理中的共性問題，需要建立維修服務(wù)檔案，提升運(yùn)營管理水平，為未來的維修、翻新、擴(kuò)建提供參考信息。
二、加強(qiáng)工程外包監(jiān)督管理。
對項(xiàng)目大型的維修維護(hù)統(tǒng)一按照公司要求發(fā)出招標(biāo)邀請，根據(jù)投標(biāo)單位的資質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等綜合評估確定外包單位，盡量控制費(fèi)用到*水平。合同中要明確技術(shù)、造價(jià)及未來影響等全面考慮，并要求對方派駐專人對施工質(zhì)量全程監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。
三、把握維修時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
根據(jù)年度維修計(jì)劃并結(jié)合往年的維修保養(yǎng)記錄，在商貿(mào)春秋調(diào)之前完成“三修”工作，為商貿(mào)經(jīng)營提供有力保障。
四、做好維修行業(yè)的信息調(diào)查和信息收集。
及時(shí)掌握市場價(jià)格信息和技術(shù)信息是我們確定維修方案的重要依據(jù)。通常設(shè)備在周期內(nèi)發(fā)生故障分為三個(gè)階段：初期、中期和后期。對于不同階段需要采取不同的管理措施。同時(shí)要求各崗人員離開辦公室時(shí)間較長或下班時(shí)，必須關(guān)閉空調(diào)、飲水機(jī)等相關(guān)設(shè)備，節(jié)約能耗。對于一些日常費(fèi)用，如辦公用品等都嚴(yán)格控制，并統(tǒng)一執(zhí)行以舊換新的制度，促使各部門增強(qiáng)節(jié)費(fèi)意識。切實(shí)使各部門能夠按需領(lǐng)用辦公用品，做好開源節(jié)流，在日常管理中更加有效地控制運(yùn)營成本。
五、提升服務(wù)品質(zhì)。品質(zhì)是物業(yè)管理永恒的主題。加強(qiáng)項(xiàng)目體系建設(shè)，規(guī)范各級崗位的工作流程、巡檢標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)，做好基礎(chǔ)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升員工的服務(wù)品質(zhì)。首先要有服務(wù)意識，對內(nèi)要做到上級為下級服務(wù)，對外要不斷強(qiáng)化員工"把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事"的意識。物業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)，要求從業(yè)人員都必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，從思想和認(rèn)識上明確自己所從事的行業(yè)的特點(diǎn)和要求。同時(shí)不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)化法制觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。每位服務(wù)人員都高度樹立從業(yè)觀念，企業(yè)綜合服務(wù)競爭力就會強(qiáng)大，核心競爭力就會得到提升，企業(yè)在市場競爭中就能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
創(chuàng)新是企業(yè)不斷進(jìn)步的核心力量。除了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，我們要求全體員工根據(jù)人員、時(shí)間和地點(diǎn)的不同，提供個(gè)性化、特殊化和超值化的服務(wù)。創(chuàng)新是服務(wù)延伸和發(fā)展的生命線。企業(yè)需要樹立創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)造新的服務(wù)模式和營銷理念，只有這樣，業(yè)務(wù)才能蓬勃發(fā)展，歷久彌新。
一、商場物業(yè)管理有別于一般類型物業(yè)管理的地方在于，商場物業(yè)的全體員工需要協(xié)同商業(yè)項(xiàng)目形象的宣傳與推廣。比如，物業(yè)團(tuán)隊(duì)要配合商場的營銷策略，如“金鷹購”和“微信大標(biāo)”的推廣，擴(kuò)大商場及物業(yè)的知名度，塑造良好的商場形象，吸引更多的潛在承租商和消費(fèi)者。這是商場實(shí)施統(tǒng)一管理不可或缺的一部分，也讓商業(yè)特色得以具體體現(xiàn)。這是一種無形資產(chǎn)，也是潛在的銷售額，有助于轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，從購買*產(chǎn)品到投資店鋪，幫助商場從印象時(shí)期加速過渡到成熟時(shí)期。
二、在提供物業(yè)服務(wù)的過程中，除了保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行、維護(hù)秩序、保持環(huán)境衛(wèi)生等基本工作外，還需要?jiǎng)?chuàng)新管理思路，提供多樣化的特色服務(wù)項(xiàng)目。例如，物業(yè)團(tuán)隊(duì)積極開拓資源，超額完成了月餅銷售指標(biāo)688盒、積分卡銷售指標(biāo)150萬的任務(wù)，實(shí)際業(yè)績達(dá)到了351萬，獲得了商貿(mào)總經(jīng)理室的表彰和嘉獎(jiǎng)。這些成果不僅超越了《物業(yè)管理服務(wù)合同》中的約定，也滿足了業(yè)主對物業(yè)管理的基本需求，使業(yè)主在享受服務(wù)的過程中感受到物業(yè)的其他價(jià)值。
三、對外方面，要塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。根據(jù)三家商場提升業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的需求，我們?yōu)槿甑牡觊L制定了培訓(xùn)PPT，涵蓋了物業(yè)管理知識和隨堂考核試題。全體員工都關(guān)注特種設(shè)備的安全運(yùn)行，并針對電扶梯的注意事項(xiàng)，安排委外單位對中心營業(yè)員和外包保潔進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對內(nèi)方面，要重視資產(chǎn)管理，清晰資產(chǎn)臺賬，可控運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)理清年度指標(biāo)的計(jì)算基礎(chǔ)，并落實(shí)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行過程中的管控，以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。通過規(guī)范的管理和物業(yè)自身品牌的打造，向業(yè)主注入強(qiáng)大的文化內(nèi)涵，使其成為我們物業(yè)獨(dú)特的標(biāo)志。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/216699.html