我們要明確的是，連鎖型醫(yī)療服務(wù)和民營(yíng)醫(yī)院/科室連鎖究竟有何異同？這其中涉及到了運(yùn)營(yíng)與管理的權(quán)衡問(wèn)題。
權(quán)衡之中，醫(yī)療優(yōu)先還是管理運(yùn)營(yíng)優(yōu)先？這似乎是一個(gè)永恒的議題。而在*的HCA，作為一家大型連鎖醫(yī)院，更注重于運(yùn)營(yíng)與管理，與醫(yī)生集團(tuán)形成合作關(guān)系，凸顯了管理運(yùn)營(yíng)的優(yōu)先性。而在中國(guó)，連鎖醫(yī)療服務(wù)更多地是醫(yī)生集團(tuán)與民營(yíng)醫(yī)院的結(jié)合體，顯現(xiàn)出醫(yī)療優(yōu)先的屬性。
中國(guó)式的連鎖醫(yī)療服務(wù)，實(shí)則蘊(yùn)含著公立醫(yī)療管理的模式和市場(chǎng)慣性。醫(yī)院畢竟是一種特殊行業(yè)的企業(yè)，除了人文關(guān)懷，更需要講求管理和效益。實(shí)施醫(yī)療、護(hù)理、行政三線分立，將醫(yī)療和管理運(yùn)營(yíng)清晰區(qū)分，這就需要職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行專業(yè)化的管理。簡(jiǎn)而言之，就是醫(yī)生的職責(zé)歸醫(yī)生，管理的職責(zé)歸管理。
目前市場(chǎng)上的代表性連鎖醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)琳瑯滿目。從綜合醫(yī)院連鎖到?？漆t(yī)院連鎖，如眼科醫(yī)院、體檢門(mén)診、口腔診所、中醫(yī)門(mén)診、整形美容醫(yī)院等，各類機(jī)構(gòu)各具特色。互聯(lián)網(wǎng)式的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也正在蓬勃發(fā)展。
再看公立醫(yī)院的地位，其是國(guó)內(nèi)醫(yī)療的*主體。不論在醫(yī)生體系、公信力還是患者信任方面，公立醫(yī)院都占據(jù)著顯著的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)*統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，公立醫(yī)院就診人次遠(yuǎn)超民營(yíng)醫(yī)院，顯示出強(qiáng)大的實(shí)力。
公立醫(yī)院之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)制問(wèn)題。與此連鎖醫(yī)院在服務(wù)內(nèi)容和形式上做出了很多創(chuàng)新。例如，建立獨(dú)立于醫(yī)院之外的相關(guān)主體，如體檢中心、康復(fù)中心等，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高技術(shù)水平和管理水平。這不僅改善了醫(yī)院的整體品牌形象，也方便了病人就醫(yī)，節(jié)約了會(huì)診成本。
連鎖醫(yī)院也面臨著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如企業(yè)杠桿率較高可能影響企業(yè)流動(dòng)再融資能力，以及衛(wèi)生保健行業(yè)整體面臨的運(yùn)營(yíng)成本上升、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合作合同的競(jìng)爭(zhēng)壓力、法律法規(guī)的限制等問(wèn)題。
醫(yī)療服務(wù)作為準(zhǔn)公共用品，需要和個(gè)人共同承擔(dān)。而連鎖企業(yè)在其中有機(jī)會(huì)發(fā)揮服務(wù)水平和差異化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)引流和降低成本提供了新的方式。在整體醫(yī)療市場(chǎng)形成基本理療化、高端醫(yī)療市場(chǎng)化的格局下，連鎖醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠在體系內(nèi)獲得基本醫(yī)療服務(wù)引流和高端醫(yī)療創(chuàng)收的平衡，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)公益行和市場(chǎng)性的和諧共存。
至于企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的排名，其中AMA等機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)和影響力。這些機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)，幫助企業(yè)更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。
2. AMA機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
AMA是一家起源于1937年的全球性管理培訓(xùn)與咨詢機(jī)構(gòu)，通過(guò)引入和本土開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)管理人員實(shí)際需要的培訓(xùn)，建立了完善的課程體系。其致力于幫助企業(yè)提升管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。
*智睿咨詢是一家創(chuàng)辦于1970年的咨詢公司，主要提供領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者遴選、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與繼任管理咨詢服務(wù)。該公司深受客戶認(rèn)可，針對(duì)數(shù)字時(shí)代推出的領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案廣受好評(píng)。
凱洛格KeyLogic是一家專注于咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的公司，成立于2004年。其在戰(zhàn)略及創(chuàng)新咨詢、組織能力咨詢、企業(yè)文化咨詢、企業(yè)大學(xué)咨詢、領(lǐng)導(dǎo)力咨詢以及人才盤(pán)點(diǎn)與人才評(píng)鑒等領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢(shì)。
*企顧司始創(chuàng)于1926年的法國(guó)，是全球企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的佼佼者。自1997年開(kāi)始進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，其業(yè)務(wù)覆蓋公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、復(fù)合式學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及人才測(cè)評(píng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)咨詢等方面。
HPO耶比歐是一家始創(chuàng)于1973年的企業(yè)咨詢管理服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)培訓(xùn)與咨詢、舉辦企業(yè)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)、專業(yè)評(píng)量診斷以及協(xié)助企業(yè)組織發(fā)展等領(lǐng)域，其服務(wù)在全球范圍內(nèi)具有廣泛影響力。
創(chuàng)業(yè)黑馬是一家國(guó)內(nèi)知名的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)加速服務(wù)平臺(tái)，成立于2008年。其以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資訊、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)以及創(chuàng)業(yè)大賽等多種形式服務(wù)于企業(yè)，助力多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
*訓(xùn)練是一家創(chuàng)立于1912年的全球知名企管訓(xùn)練品牌，以超過(guò)30種語(yǔ)言提供培訓(xùn)服務(wù)。其提供包括管理領(lǐng)導(dǎo)、溝通與合作、上臺(tái)講話、演講技能以及業(yè)務(wù)銷售等訓(xùn)練強(qiáng)化專業(yè)課程，幫助企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
前程無(wú)憂評(píng)測(cè)是一家國(guó)內(nèi)具有廣泛影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，成立于1998年。其提供招聘獵頭、培訓(xùn)測(cè)評(píng)、人事外包等全方位人力資源服務(wù)，創(chuàng)立了網(wǎng)站+獵頭+RPO+校園招聘+管理軟件的全方位招聘方案。
行動(dòng)教育是一家實(shí)效管理教育的知名品牌，成立于2006年。其致力于為企業(yè)提供實(shí)效管理培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)、年度顧問(wèn)以及學(xué)習(xí)工具等全生命周期服務(wù)，幫助企業(yè)家提升工商管理能力。
時(shí)代光華是一家基于網(wǎng)絡(luò)在線的組織學(xué)習(xí)方案服務(wù)商，創(chuàng)立于2000年。其為企業(yè)、、組織機(jī)構(gòu)提供綜合、高效、全方位的學(xué)習(xí)解決方案和實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
企業(yè)管理培訓(xùn)涉及企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源等方面的規(guī)范管理規(guī)章準(zhǔn)則。其中，管理制度是企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)管理不可或缺的工具。隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的壯大，管理制度逐漸需要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求而軟化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新。管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。
中國(guó)的十大企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括云學(xué)堂、平安知鳥(niǎo)、魔學(xué)院、時(shí)代光華品牌、知學(xué)云等。這些機(jī)構(gòu)提供多樣化的培訓(xùn)服務(wù)，包括數(shù)字化企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案、智能培訓(xùn)解決方案以及一站式培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)等，以滿足企業(yè)的不同需求，助力企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。
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