一、超級領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
超級領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是一種管理能力,更是一種激勵、引導(dǎo)和影響他人的藝術(shù)。從甘地所說的“領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來影響他人”可以看出,領(lǐng)導(dǎo)者自身的行為具有強(qiáng)大的示范效應(yīng)。例如,在一個團(tuán)隊(duì)中,如果領(lǐng)導(dǎo)者總是積極對待工作,充滿熱情地解決問題,團(tuán)隊(duì)成員也會受到感染。
領(lǐng)導(dǎo)與管理有著本質(zhì)區(qū)別。管理側(cè)重于控制、把事做對,屬于守成;而領(lǐng)導(dǎo)更注重激勵、做對的事,屬于創(chuàng)新。就像杰克?韋爾奇強(qiáng)調(diào)的“要領(lǐng)導(dǎo),而不是管理”。在現(xiàn)代快速變動的時代,99%的管理者都存在一些不足,如自信心不夠強(qiáng)、目標(biāo)不夠遠(yuǎn)大等,這也凸顯出超級領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
超級領(lǐng)導(dǎo)力包含多種重要特質(zhì)。*學(xué)者豪斯列出魅力型領(lǐng)導(dǎo)的三個特點(diǎn):明確的目標(biāo)和對目標(biāo)價值的認(rèn)識、對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不可動搖的信念、能夠向下屬轉(zhuǎn)達(dá)這些目標(biāo)的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心。領(lǐng)導(dǎo)者還需要具備十二個主要品質(zhì),像愿意嘗試別人沒有嘗試過的事情、自我激勵、對公平保持敏銳的頭腦等。
二、超級領(lǐng)導(dǎo)力的重要元素
(一)有效溝通 溝通是超級領(lǐng)導(dǎo)力的第一要務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要確保與團(tuán)隊(duì)成員之間信息的準(zhǔn)確傳遞,使成員明確目標(biāo)和任務(wù)。例如,在企業(yè)制定新的戰(zhàn)略時,領(lǐng)導(dǎo)者需要清晰地向各個部門傳達(dá)戰(zhàn)略意圖,讓每個員工都能理解自己在其中的角色。
(二)走動管理 領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常深入基層,了解實(shí)際情況。這有助于拉近與員工的距離,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。比如車間主任經(jīng)常到生產(chǎn)一線走動,就能直接觀察到生產(chǎn)流程中的問題,提高生產(chǎn)效率。
(三)充分授權(quán) 讓每一個人盡可能“參與每一件事”,通過授權(quán)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。例如,項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目中的部分任務(wù)授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員,讓他們根據(jù)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)去完成,這樣既減輕了自己的負(fù)擔(dān),又能讓成員得到鍛煉。
(四)激勵機(jī)制 1. 永無止境地“激勵”自己和伙伴。在激勵前要做好4項(xiàng)要事,并且有常用的三種激勵法,如恐懼激勵法、人性激勵法等?,F(xiàn)在人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們最豐富的“人性激勵”、足夠的“金錢激勵”、最少的“恐懼激勵”。 2. 團(tuán)隊(duì)激勵技巧也非常關(guān)鍵。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以通過認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)、提供晉升機(jī)會等方式激勵團(tuán)隊(duì)成員,讓他們感受到自己的價值。
(五)培養(yǎng)成功者 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷制造成功者,且在他們獲得成功時大大慶賀一番。這不僅能激勵成功者繼續(xù)前行,也能為其他成員樹立榜樣。
三、提升超級領(lǐng)導(dǎo)力的方法
(一)向成功領(lǐng)導(dǎo)人求教 向最成功的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法是提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑。例如,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會研究喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)方式,學(xué)習(xí)他如何創(chuàng)新、如何打造品牌文化等。
(二)閱讀相關(guān)著作 大量閱讀成功領(lǐng)導(dǎo)方面的著作和參考書,從中汲取知識和經(jīng)驗(yàn)。像《從優(yōu)秀到卓越》等書籍就為領(lǐng)導(dǎo)者提供了很多管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的啟示。
(三)尊重個人 永遠(yuǎn)把部屬擺在第一位,信任部屬。領(lǐng)導(dǎo)者要使別人感到他重要,因?yàn)槊總€人都希望受到重視,讓部屬感到本身很重要能夠提高他們的工作積極性。
(四)提升個人魅力 領(lǐng)導(dǎo) = 99%的個人魅力 + 1%的權(quán)力行使,增進(jìn)魅力的方法包括讓別人感到他重要等。領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)出英雄或明星般的魅力,讓別人真心喜歡和信服,而不是以權(quán)威的方式使屬下惟命是從。
(五)建立良好人際關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者需要具備廣泛的人際關(guān)系、建立有利有效的人際關(guān)系、與敵對看法尋求妥協(xié)的能力,伙伴式的關(guān)系是*式的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
超級領(lǐng)導(dǎo)力是在現(xiàn)代組織中取得成功的關(guān)鍵因素。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己在各個方面的能力,才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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