一、引言
在領(lǐng)導(dǎo)力培訓中,互動游戲是一種非常有效的教學方法。它能夠讓參與者在輕松愉快的氛圍中學習和體驗領(lǐng)導(dǎo)力的各個方面,如溝通、決策、授權(quán)等。這些游戲不僅能夠提高參與者的領(lǐng)導(dǎo)力技能,還能夠增強團隊協(xié)作能力和凝聚力。
二、建繩房游戲
- 游戲規(guī)則與流程
- 培訓師先把15人分為3個小組。小組1得到20米的繩子,小組2得到18米的繩子,小組3得到12米的繩子。然后培訓師發(fā)給每人一個眼罩,讓小組成員戴上眼罩后,小組1建一個三角,小組2建一個正方形,小組3建一個圓形。這是第一階段。
- 當?shù)谝浑A段完成后,培訓師告訴3個小組的全體人員,要他們統(tǒng)一起來建一個繩房子,這是第二階段。
- 游戲中的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)
- 在第一階段,每個小組都在獨立完成自己的任務(wù),雖然有各自的領(lǐng)導(dǎo)在小范圍內(nèi)進行指揮,但整體比較分散。而到了第二階段,需要將三個小組的成果整合,此時就更考驗領(lǐng)導(dǎo)能力。例如,領(lǐng)導(dǎo)需要快速評估各個小組現(xiàn)有的資源(不同長度的繩子),然后制定出一個合理的構(gòu)建繩房子的方案。
- 從溝通角度看,領(lǐng)導(dǎo)要與每個小組的成員進行有效的溝通,因為大家剛剛完成各自獨立的任務(wù),思維和行動方式都有所不同。領(lǐng)導(dǎo)需要讓大家理解新的目標,并且協(xié)調(diào)好各個小組之間的工作關(guān)系。
- 相關(guān)討論的啟示
- 對比第一階段和第二階段,通常第二階段會更加混亂。這是因為第一階段各個小組相對獨立,任務(wù)明確簡單。而第二階段涉及到多個小組的整合,不同的小組之前的任務(wù)和成果不同,大家的想法和預(yù)期也不同。
- 如果作為領(lǐng)導(dǎo),在組織第二階段任務(wù)時,可以先讓每個小組匯報自己現(xiàn)有的資源(繩子長度、形狀構(gòu)建情況等),然后根據(jù)大家的匯報制定一個整體的規(guī)劃。例如,將三角形作為房子的屋頂部分,正方形作為房子的主體,圓形作為房子的入口或者窗戶等。并且在執(zhí)行過程中,不斷地與成員溝通,及時調(diào)整方案。
三、他的授權(quán)方式游戲
- 游戲規(guī)則與流程
- 培訓師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理及一位部門經(jīng)理秘書,六位操作人員。總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達一項任務(wù),即由操作人員在戴著眼罩的情況下,把一條20米長的繩子作成一個正方形,繩子要用盡。
- 全過程總經(jīng)理不得直接指揮,一定是通過秘書傳達指令給部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經(jīng)理,并且部門經(jīng)理在指揮的過程中要與操作人員保持5米的距離。
- 游戲中的領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán)問題
- 這個游戲主要體現(xiàn)了授權(quán)過程中的問題。總經(jīng)理作為最高領(lǐng)導(dǎo),將任務(wù)層層授權(quán)下去,但在這個過程中,由于信息傳遞的層級較多,容易出現(xiàn)信息失真的情況。例如,總經(jīng)理的意圖可能在秘書傳達給部門經(jīng)理的過程中被誤解。
- 部門經(jīng)理在指揮操作人員時,由于距離的限制,不能很好地觀察操作人員的操作情況,這也會影響任務(wù)的完成效率。這就像在實際的企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)如果不能深入基層了解情況,只通過中間層級傳達指令,可能會導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行出現(xiàn)偏差。
- 相關(guān)討論的啟示
- 作為操作人員,可能會覺得指揮不夠清晰,因為指令經(jīng)過了多層傳遞。如果是操作人員來評價主管經(jīng)理,可能會覺得主管經(jīng)理沒有很好地理解任務(wù)要求或者沒有有效地傳達任務(wù)。
- 如果自己是總經(jīng)理,在任務(wù)分派上可以簡化信息傳遞的層級,或者在任務(wù)傳達后,允許一定程度的直接溝通,以確保信息的準確性。同時,部門經(jīng)理在指揮過程中,可以通過更好的溝通方式,如提前制定詳細的操作指南,來彌補距離帶來的不便。
四、布袋游戲
- 游戲規(guī)則與流程
- 游戲道具包括布袋、照相機、鞋耙子、透明塑料尺、地圖、風油精。游戲內(nèi)容是讓參與者從布袋中摸取這5件物品,然后思考這些物品與管理問題的關(guān)系。
- 例如,照相機代表信息的搜集與保留,意味著在管理中要注重信息的收集并且能夠根據(jù)收集到的信息做出適當反應(yīng);鞋耙子代表員工的培訓、引導(dǎo),涉及到效率、舊員工新作法、新員工新作法、老員工新工具等方面的管理思考;尺代表明確的評價考核體系、透明度,包括員工能力的度量、共同的度量、軟尺的彈性度量、透明度和培養(yǎng)下一代等管理概念;地圖代表規(guī)范制度的控制,如同在管理中要讓員工不迷路,尋找*、最近的途徑;風油精代表冷靜、理性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在員工素質(zhì)不錯但思想干燥、包袱很多的情況下為其輕松,清醒一下,令其重新發(fā)揮活力,體現(xiàn)審慎的管理方法。
- 游戲中的領(lǐng)導(dǎo)力概念啟發(fā)
- 這個游戲通過獨特的方式,將管理中的抽象概念與具體的物品聯(lián)系起來。對于領(lǐng)導(dǎo)力來說,領(lǐng)導(dǎo)者需要像重視信息搜集的人對待照相機一樣,重視企業(yè)內(nèi)部和外部的信息。在員工管理方面,要像理解鞋耙子的多種功能一樣,靈活地對待不同類型的員工,采用合適的培訓和引導(dǎo)方法。
- 在評價考核體系方面,領(lǐng)導(dǎo)者要像使用尺一樣,要有明確的標準并且保持一定的透明度。在制度建設(shè)方面,要像使用地圖一樣,為員工規(guī)劃好發(fā)展的路徑,確保企業(yè)的規(guī)范運行。在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面,要像使用風油精一樣,在團隊遇到問題時,能夠冷靜理性地想出新的點子,激發(fā)團隊活力。
- 游戲?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)力培訓的價值
- 這個游戲能夠讓參與者更加直觀地理解領(lǐng)導(dǎo)力中的各種概念。相比于單純的理論講解,通過這種實物聯(lián)想的方式,能夠加深參與者的記憶和理解。例如,在后續(xù)的實際管理工作中,當領(lǐng)導(dǎo)者*何評價員工時,可能會聯(lián)想到尺這個物品,從而更加注重考核體系的建立和透明度的保持。
五、撲克牌團隊游戲
- 游戲規(guī)則與流程
- 7人為一組,分三排就座,第一排位置為A(團隊領(lǐng)導(dǎo)者),第二排位置為B、C(A的直接下屬),第三排位置分別為D、E(B的直接下屬)、F、G(C的直接下屬)。
- 每個角色都有一個信封,信封里有任務(wù)單和四張撲克牌。任務(wù)單里會描述本次游戲的任務(wù)和規(guī)則。游戲規(guī)則包括不能講話,如有不清楚的地方,請舉手;不能讓別人看到你手上的撲克牌;可以同直接下屬B、C(對于A來說)進行信息溝通,但只能采用寫紙條的方式溝通;可以同直接下屬B、C換牌,但每次只能換一張。每組需要共同完成任務(wù),完成任務(wù)后舉手示意。
- 游戲中的領(lǐng)導(dǎo)力溝通挑戰(zhàn)
- 在這個游戲中,A作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,面臨著很大的溝通挑戰(zhàn)。由于不能講話,只能通過紙條與直接下屬B、C溝通,這就要求A能夠用簡潔、準確的文字表達自己的想法和指令。而且A要根據(jù)有限的信息反饋(紙條回復(fù))來判斷任務(wù)的進展情況,做出進一步的決策。
- 對于B、C來說,他們既要理解A的指令,又要將信息準確地傳達給D、E、F、G,同時還要協(xié)調(diào)好自己下屬之間的工作關(guān)系。這就像在企業(yè)中,中層領(lǐng)導(dǎo)需要在高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工之間起到良好的橋梁作用。
- 游戲?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)力培訓的意義
- 這個游戲模擬了部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力需求。在實際的領(lǐng)導(dǎo)力工作中,有效的溝通是非常關(guān)鍵的。通過這個游戲,參與者可以親身體驗到在溝通受限的情況下如何領(lǐng)導(dǎo)團隊完成任務(wù)。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以學會如何在有限的溝通渠道下,更好地把握任務(wù)的核心要求,并且將其準確地傳達給下屬,同時也能學會如何根據(jù)下屬的反饋及時調(diào)整策略。
六、結(jié)論
培訓領(lǐng)導(dǎo)力的互動游戲在領(lǐng)導(dǎo)力培訓中有著不可替代的作用。建繩房游戲、他的授權(quán)方式游戲、布袋游戲和撲克牌團隊游戲等,分別從不同的角度如領(lǐng)導(dǎo)能力、授權(quán)、管理概念理解和溝通等方面,為參與者提供了豐富的學習和體驗機會。這些游戲能夠讓參與者在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平,并且將這些經(jīng)驗運用到實際的工作場景中,提升團隊的整體績效。
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