企業(yè)管理者必備的五種關(guān)鍵能力及培養(yǎng)方式面對當下眾多挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者們應(yīng)該如何培養(yǎng)自身技能呢？接下來我們一起探討一下。
企業(yè)管理者的關(guān)鍵能力之一：自我修養(yǎng)與領(lǐng)導力
關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導者的標準，有以下六點：首先要能夠制定長遠的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并圍繞此建立市場領(lǐng)先地位；管理層要通過高水平的業(yè)績目標推動企業(yè)發(fā)展；強烈的效益理念也是必不可少的；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要簡潔高效；公司高層領(lǐng)導需具備出色的職業(yè)管理技能；人力資源制度也要優(yōu)良。
領(lǐng)導力的四個核心要素包括方向性、人際關(guān)系、個人認知以及實際執(zhí)行。精干的領(lǐng)導通過個人專業(yè)技能和運作技能來贏得影響力。隨著職位的升遷，各類領(lǐng)導技能的重要性會微妙變化。
在不同文化背景下，交流風格也會有所不同。*人更重視數(shù)據(jù)和事實，要求提供硬性數(shù)據(jù)；而日本人則更含蓄，擅長利用語境、非言語信息和微妙暗示來傳達信息。了解不同文化的細微差別，在進行跨文化交流時，就能避免誤解和產(chǎn)生錯誤的期望。
在領(lǐng)導過程中，道歉也是一門藝術(shù)。道歉時要清晰準確，承認錯誤并保證不再犯；要把握道歉的重點，若犯錯者還不知錯在哪里，反而會進一步激怒對方；道歉角度要正確，可以是角色對角色的，也可以是個人對個人的；最重要的是要讓對方感受到誠意。
領(lǐng)導者的通病包括自大、無效忙碌以及片面求快等。改進溝通效率的電子郵件使用規(guī)則也很重要，如附上詳細聯(lián)系方式、主題明確、只發(fā)給必要人員、快速回復等。
企業(yè)管理者的另一關(guān)鍵能力：溝通與團隊協(xié)作
組織學習需要環(huán)境支持，要突破內(nèi)部等級界限，強調(diào)自我驅(qū)動式學習，并認識到學習的失敗往往是組織系統(tǒng)的責任而非個人的。
在團隊中，只針對杰出的工作表現(xiàn)或績效進行稱贊，讓被稱贊者獲得成就感；不含批評的稱贊更為可信且具有激勵效果。專家提醒要避免一些管理錯誤，如拒絕承擔個人責任、只控制工作成果等。
作為領(lǐng)導者，要意識到自己的領(lǐng)導風格并對此負責。坐在金字塔頂端，要努力創(chuàng)造自由交流的氛圍，認真聆聽并考慮各種意見，從而做出明智的決策。還要注意在風險投資者眼中，擁有協(xié)作精神、經(jīng)驗豐富的多元化管理隊伍是吸引投資的關(guān)鍵。
領(lǐng)導者要有耐心允許部屬犯錯并從中成長。要想清楚表達個人意見，可以用“我”或“我個人認為”等開頭，表明自己負責的同時避免給他人造成刻板印象。與內(nèi)向的人交往時，要注意建立感情聯(lián)系、避免極端言辭并關(guān)心他們的內(nèi)在需求。
為鼓勵員工提出創(chuàng)造性建議，要建設(shè)鼓勵創(chuàng)造性的組織氛圍、開發(fā)交流渠道、開展團隊工作并對創(chuàng)造性建議進行獎勵。設(shè)定并達到目標的過程是到達未來的*途徑。
企業(yè)管理者的關(guān)鍵能力之三：員工管理與福利
任何時候都要將員工福利方案視為整體經(jīng)營策略的一部分。員工對于公司的變化首先會想到自己的工作和未來，而福利往往是他們計劃的關(guān)鍵。當對工作失去興趣時，尋找信任的朋友傾訴是一個解決辦法。他們可能會提醒我們運用已忘記的重要特質(zhì)來增強自信，或分享過去類似情況的解決方法。
在職場中，有時必須做出對他人有負面影響的決策。我們應(yīng)該干脆利落、堅定不移地去做這類決策，并設(shè)法將負面影響降到*。當找到與他人共同的目標時，自然能夠團結(jié)更多人。但即使沒有完全的共同目標，只要我們能找到一些共同點，讓別人從我們的目標中獲益，也能獲得更多的支持和盟友。
在面對那些你認為會拒絕你的人時，要有開闊的胸襟，勇敢地去面對。很多時候，人與人之間的距離只是由于溝通不足導致的。深入了解他們，拉近彼此的距離，良好的溝通自然會隨之而來。
作為管理者，不能僅關(guān)注如何做出正確的經(jīng)營決策，還要*何在壓力下贏得他人的認同和喜愛。當工作方向不再基于自身的能力和熱情，而是追求他人的認可和贊許時，你可能已陷入職業(yè)的困境。這時，更需要思考職業(yè)發(fā)展的初衷，找回真正的熱情與動力。
每個人都難免有不足之處，不要因此而畏懼。應(yīng)勇敢面對自身的缺點，思考其存在的原因，并努力減少這些不足所帶來的負面影響，使其不再阻礙你展現(xiàn)自己的能力。
抱怨是人之常情，管理者不必過于驚慌。應(yīng)該采取措施，防止這種情緒蔓延和激化。在了解事情的來龍去脈之前，不要急于發(fā)表意見，表明態(tài)度。
對于企業(yè)管理者來說，人際能力是必備技能之一。建立自己的地址本或聯(lián)系人列表，記錄遇到的每一個人和工作伙伴，這是工作的第一天就應(yīng)該開始的。適度的幽默感也能幫助你更好地完成工作，讓整個團隊更有動力和更高效。
在面對公司內(nèi)部的批評時，永遠不要在外人或同事面前詆毀公司。如果有人對公司進行，應(yīng)該站出來為他們辯護，并提出具體的解決方案。
為了更好地經(jīng)營事業(yè)，不妨嘗試一些不同的方式來放松和充電，比如參加高級經(jīng)理們的度假活動。這樣不僅可以遇到未來可能幫助你的人，還能開闊視野，拓寬思路。
領(lǐng)導力與授權(quán)能力
身為管理者，首先要明確自身的角色定位。人的能力有限，管理者不能事無巨細地親自處理所有事務(wù)。真正的智慧在于培養(yǎng)團隊共同成長，賦予下屬責任和權(quán)力，創(chuàng)造發(fā)展的機會。要記住，孤軍奮戰(zhàn)的英雄難以成就大業(yè)。你的部屬是你的一面鏡子，是他們延伸了你的智力和能力。賦予他們責任、權(quán)利和利益，才能激發(fā)他們的責任感和成就感。一個部門的智慧肯定超過一個人的智慧，讓下屬承擔更多責任，你則能集中精力處理更重要的事務(wù)。促進下屬的成長，也就是促進自己的成長。
明智的決策能力
對于經(jīng)理人而言，決策能力是至關(guān)重要的。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復雜多變，需要主管人員深入了解事情的來龍去脈，洞察問題的真正所在，并提出解決方案。未雨綢繆，洞察先機，這樣才能將危機轉(zhuǎn)化為機遇，最終創(chuàng)造出良好的發(fā)展環(huán)境。
持續(xù)的創(chuàng)新精神
創(chuàng)新是衡量個人或企業(yè)是否具有核心競爭力的關(guān)鍵指標。除了上述能力，持續(xù)的創(chuàng)新意識更為重要。這需要不斷地學習，并把工作的過程本身視為一個系統(tǒng)的學習過程。從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，每一步都是向創(chuàng)新邁進的過程。任何任務(wù)都可以思考是否有更創(chuàng)新的方法來提高執(zhí)行力度、加快速度或增強效果。明白創(chuàng)新的無限可能，只有創(chuàng)新，才能生存。
企業(yè)管理者必備的八大能力：
一、政治素養(yǎng)：管理者是國家政策方針的宣傳者、貫徹者和實施者。必須學習和掌握政策理論，提高政治覺悟，堅定政治立場和政治信念。自覺維護企業(yè)黨組織的地位，關(guān)心和維護職工群眾的切身利益，積極幫助解決實際問題。
二、思想素養(yǎng)：優(yōu)秀的管理者不僅善于處理事務(wù)和人際關(guān)系，還要善于思考。必須提高觀念性技能，具備了解事物整體或全貌的能力，了解某一事物對組織的作用，以及預見未來的發(fā)展趨勢。
三、個性修養(yǎng)：管理者的個性對管理工作成敗至關(guān)重要。成功的管理者必須具備謙虛、誠實、心胸開闊和吃苦耐勞的精神。自信、謙虛、誠實和心胸開闊是企業(yè)管理者的必備品質(zhì)。吃苦耐勞精神也是不可或缺的。
四、知識與技術(shù)素養(yǎng)：專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)的重要組成部分，尤其是科技管理者。管理者應(yīng)具備專業(yè)知識，并在管理過程中遵循客觀規(guī)律。管理者還應(yīng)掌握一些關(guān)鍵技術(shù)，并加強技術(shù)管理，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。
五、公關(guān)素質(zhì)：在市場經(jīng)濟中，公關(guān)工作對于社會組織的形象塑造至關(guān)重要。管理者需要具備公關(guān)意識，包括形象塑造、服務(wù)公眾、真誠互惠、溝通交流、創(chuàng)新審美和長遠規(guī)劃等。
管理者成功管理的重要基石：人際互動能力
管理者要提高人性技能，必須強化與人相處的本領(lǐng)。這涉及到以下幾個方面：
管理者要能準確了解和把握自己對他人的情感、信念、態(tài)度等，包括領(lǐng)導、同事和下屬。這需要認識到自己對他人的這些人性方面的因素十分重要，從而確保自己能夠?qū)λ税盐照_的感情度、信任度、和親屬度。通過這種方式，管理者能在日常工作中建立起穩(wěn)固和諧的人際關(guān)系。
通過細致觀察他人的一言一行、一舉一動，管理者能準確了解和把握別人對自己的情感、信念、態(tài)度和要求。這種敏銳的洞察力使管理者能夠不斷地調(diào)整和校正自己的言行，保持與他人的良好和諧關(guān)系。
第三，管理者應(yīng)當努力培養(yǎng)并具備公關(guān)素質(zhì)，在企業(yè)與市場的接觸和交流中展現(xiàn)出良好的公關(guān)水平。增強企業(yè)形象的塑造，加深與外界的交往，有助于促進企業(yè)效益的提高。對內(nèi)，良好的公關(guān)素質(zhì)可以加強與其他管理者的溝通和聯(lián)系，促進團隊之間的協(xié)調(diào)一致和默契配合；加強管理者與員工之間的心靈溝通，加深彼此的信任，便于命令的執(zhí)行。
創(chuàng)新是管理的核心動力
創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新，整個管理工作才能充滿生機和活力。創(chuàng)新貫穿計劃、組織、領(lǐng)導和控制的管理職能中。
在計劃方面，創(chuàng)新既要體現(xiàn)計劃的嚴肅性，又要體現(xiàn)計劃的靈活性；既要考慮計劃的超前性，又要考慮計劃的可實現(xiàn)性。在組織方面，目標明確，機構(gòu)精簡，人員精干，分工明確，協(xié)作精神強。在領(lǐng)導方面，令行禁止，民主決策，講究領(lǐng)導藝術(shù)，善于運用激勵機制，調(diào)動下屬的積極性。而在控制方面，建立信息反饋體系，采用量化標準，檢查、督促計劃的執(zhí)行。這些都是創(chuàng)新在管理工作中的具體體現(xiàn)。
在知識經(jīng)濟時代，管理者還需要具備一系列思想心理素質(zhì)。這包括敏銳的信息觀念、強烈的競爭意識、創(chuàng)新精神、有效的時間觀念、寬容大度的胸懷以及執(zhí)著的求知欲。這些心理素質(zhì)是現(xiàn)代管理者在信息時代競爭中所必備的素質(zhì)。例如，具備敏銳的信息觀念的管理者能夠快速全面掌握經(jīng)濟和科技信息，把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏；強烈的競爭意識則能激發(fā)管理者的進取心和創(chuàng)新精神；而寬容大度的胸懷則有助于建立良好的人際關(guān)系和團隊合作。
無論是人際互動能力還是創(chuàng)新力，或是心理素質(zhì)的培養(yǎng)，都是管理者在日益激烈的競爭環(huán)境中不可或缺的基本素質(zhì)。只有具備了這些素質(zhì)的管理者，才能在復雜多變的市場環(huán)境中引領(lǐng)企業(yè)走向成功。在某種深遠意義上講，一個管理者，不僅僅是要有專門的技能和知識，他更應(yīng)該是一個廣博知識且深入了解各方面的行家。這個行家不僅僅要在政治、經(jīng)濟和社會等領(lǐng)域具備深厚的知識底蘊，而且在科技方面也要有獨特的專長。為此，管理者的首要任務(wù)就是不斷追求學習，并保持一種旺盛的求知欲。他需要學習并精通各類理論知識以及現(xiàn)代的管理方法，當面對各種挑戰(zhàn)時，他可以靈活地運用這些理論來指導實際工作。除此之外，社會學和心理學的研究也至關(guān)重要。因為要做好管理工作，必須了解和研究人的心理和社會行為模式，掌握這些知識可以更好地處理人際關(guān)系，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。作為一個管理者，他的專業(yè)知識也必須過硬，這樣才能確保他在面對各種問題時能夠做出準確的判斷和決策。
除了知識層面的要求外，一個合格的管理者還必須擁有堅韌不拔的意志。堅定的意志不僅僅反映一個人的立場和態(tài)度，更是他在實現(xiàn)目標過程中自覺調(diào)整自身行為的心理基礎(chǔ)。這種堅定的意志幫助管理者在面對困難和挑戰(zhàn)時，始終保持清晰的目標和方向，克服各種困難，積極尋找解決問題的方法，并有效地發(fā)展自己的智力和才能。這種意志品質(zhì)表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅毅性、果斷性、勇敢性和自制性。
一個優(yōu)秀的管理者還需要擁有穩(wěn)定而樂觀的情緒。這種情緒可以在組織內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧積極的氛圍，感染并激勵員工。當員工感到心情愉悅，對工作充滿熱情時，整個組織就會形成一個團結(jié)奮進的集體。不管在任何情況下，管理者都能保持一種穩(wěn)定而樂觀的情緒，這是一種非常難能可貴的心理素質(zhì)。
一個合格的管理者還需要具備強健的體質(zhì)和充沛的精力。因為市場就如戰(zhàn)場，管理者需要親自深入基層，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，同時還需要在變化莫測的市場形勢中做出戰(zhàn)略決策。如果沒有健康的身體和充足的精力，管理者將難以勝任這些繁重的任務(wù)。對于管理者的選拔和培養(yǎng)，必須考慮到其身體素質(zhì)和精力狀況。
一個合格的管理者對本單位和本部門的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為新時代的管理者，尤其是年輕一代的管理者，應(yīng)該不斷完善自我，提高自身的素養(yǎng)和能力水平。他們需要為單位和部門提供更高質(zhì)量的管理和服務(wù)，提高工作效能和經(jīng)濟效益。參考資料：工管之家（一個專為工廠管理者提供的交流和學習平臺）。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/180631.html