管理確實(shí)需要技巧，這一點(diǎn)不言而喻。對(duì)于全球知名企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何管理也一直是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。成功的管理不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚的能力，還需要處理日常問(wèn)題的技能，并在其間游刃有余。那么，公司管理的技巧有哪些呢？讓我們一探究竟。
一、危機(jī)式管理
隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，許多知名企業(yè)面臨著維持和衰退的困境。為了改變現(xiàn)狀，一些企業(yè)開(kāi)始實(shí)行“危機(jī)式”管理，掀起了一股末日管理的浪潮。企業(yè)界普遍認(rèn)為，管理者如果不能與員工有效溝通，無(wú)法向員工表明危機(jī)的存在，很快就會(huì)失去信譽(yù)和效率。某技術(shù)公司的總裁深刻認(rèn)識(shí)到全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他啟用了敢于改革的高級(jí)管理人員，并廣泛宣傳某些企業(yè)因忽視產(chǎn)品質(zhì)量而失去用戶的危機(jī)。他強(qiáng)調(diào)，如果公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶放在首位，將面臨末日的到來(lái)。
二、“一分鐘”管理法
如今，許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則，并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美和一分鐘懲罰。一分鐘目標(biāo)要求每個(gè)人都明確自己的主要任務(wù)和職責(zé)，并簡(jiǎn)潔地表達(dá)出來(lái)，以便定期檢查自己的工作。一分鐘贊美則是通過(guò)及時(shí)表?yè)P(yáng)員工的正確行為來(lái)激勵(lì)他們更加努力工作。一分鐘懲罰則是對(duì)錯(cuò)誤行為進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，提醒員工重視避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。
三、破格式管理
企業(yè)管理的核心在于通過(guò)人事管理實(shí)現(xiàn)變革創(chuàng)新。*企業(yè)都積極改革人事管理制度，以激發(fā)員工的創(chuàng)造力。在日本和韓國(guó)的企業(yè)中，過(guò)去一直采用以工作年限作為晉升和工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”，適應(yīng)了企業(yè)快速擴(kuò)張時(shí)期的用工需求。進(jìn)入低增長(zhǎng)和穩(wěn)定階段后，“年功制度”已不能滿足員工的晉升欲望，導(dǎo)致企業(yè)人事活力下降。于是，這些企業(yè)開(kāi)始改革人事制度，推行根據(jù)工作能力和成果決定升降的“破格式”新制度，取得了顯著成效。
四、和攏式管理
“和攏式”管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人與整體的配合，創(chuàng)造高度和諧的整體和個(gè)體。在管理中，歐美企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，并借鑒不同的管理方法。它的特點(diǎn)是既有整體性又有個(gè)體性，促使每個(gè)成員對(duì)公司產(chǎn)生使命感。同時(shí)注重自我組織性、波動(dòng)性、相輔相成以及個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。
接下來(lái)，我們談?wù)勂髽I(yè)運(yùn)營(yíng)模式和管理原則。企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式可根據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置分類，如生產(chǎn)代工型、設(shè)計(jì)+銷售型、生產(chǎn)+銷售型等。還可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分為單一化經(jīng)營(yíng)模式和多元化經(jīng)營(yíng)模式。
有效管理需要遵循六大原則：注重成果、把握整體、專注要點(diǎn)、利用優(yōu)點(diǎn)、相互信任以及正面思維。管理者應(yīng)該注重取得成果，著眼于整體發(fā)展，專注于少數(shù)真正重要的工作，利用現(xiàn)有優(yōu)點(diǎn)來(lái)優(yōu)化管理，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并運(yùn)用正確的思維方式來(lái)尋找機(jī)會(huì)。
第三個(gè)原則是要盡可能具體地量化目標(biāo)。如果目標(biāo)無(wú)法量化，那么實(shí)現(xiàn)起來(lái)將會(huì)非常困難。
第四個(gè)原則是要確保目標(biāo)和實(shí)施措施、資源相匹配。只有匹配得當(dāng)，才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第五個(gè)原則是在困難局面下，需要設(shè)定短期目標(biāo)。當(dāng)多次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大目標(biāo)不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。在困境中，我們需要明確、具體的短期目標(biāo)。
最后一個(gè)原則是要書(shū)面記錄目標(biāo)，這樣方便檢查是否達(dá)成。
接下來(lái)是組織實(shí)施的任務(wù)。組織實(shí)施的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)及流程。在這個(gè)過(guò)程中，管理者需要回答三個(gè)核心問(wèn)題：如何設(shè)計(jì)組織以更好地滿足客戶需求、如何使員工更好地完成任務(wù)、以及如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)以使高層管理任務(wù)得以完成。在不同的組織發(fā)展階段，需要尋找適合完成任務(wù)的組織架構(gòu)。通過(guò)所謂的轉(zhuǎn)換矩陣，將任務(wù)分配給具體的崗位和個(gè)人，確保每個(gè)任務(wù)都能落實(shí)到人。
第三項(xiàng)任務(wù)是做出決策。做好決策需要注意以下幾點(diǎn)。要明確問(wèn)題的所在，因?yàn)闊o(wú)效的決策往往源于對(duì)問(wèn)題的誤解或忽視。避免在壓力下做出決策，通常這樣的決策質(zhì)量不高。第三，要了解除了當(dāng)前選擇外，還有其他選擇存在。決策就是在不同選擇中尋找風(fēng)險(xiǎn)最小、利益*的方案。嘗試尋找其他選擇，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更好的決策。第四，雖然決策本身重要，但實(shí)施更為關(guān)鍵。在決策過(guò)程中，需要容納不同的意見(jiàn)，因?yàn)槎鄻踊穆曇羰钦_決策的前提。正確的決策流程包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解決策前提、了解選擇及風(fēng)險(xiǎn)、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果做出決策、實(shí)施并反饋調(diào)整。
第四項(xiàng)任務(wù)是監(jiān)督和控制。許多事情無(wú)法落實(shí)是因?yàn)槿狈τ行У谋O(jiān)控工具和措施。有效的監(jiān)控應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)。不要過(guò)多監(jiān)控，要抓住最重要的環(huán)節(jié)。采用抽查而非逐一檢查的方式，以節(jié)省時(shí)間并表達(dá)對(duì)員工信任。第三，監(jiān)控的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而非收集信息。監(jiān)控是為了改變未來(lái)、防止不希望發(fā)生的事情發(fā)生，而不是事后校正。管理者要做好控制閉環(huán)，需完成確定控制范圍、關(guān)鍵元素、控制標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)收集、效果衡量和修正等六個(gè)步驟，重點(diǎn)關(guān)注成本控制、業(yè)務(wù)流程控制和風(fēng)險(xiǎn)控制。
最后是培育人才的任務(wù)。人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，招聘和培養(yǎng)人才是高級(jí)管理者最核心的任務(wù)。雖然從外面招聘現(xiàn)成的人才看似能立即發(fā)揮作用，但從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，內(nèi)部培養(yǎng)人才更為適宜。內(nèi)部培養(yǎng)的人才更適應(yīng)公司環(huán)境，且對(duì)企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)有更深入的了解。盡管內(nèi)部培養(yǎng)可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間，但這是值得的。也要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有巨大的潛能，要相信內(nèi)部人員的能力和潛力。西方有句諺語(yǔ)：“上帝在給一個(gè)人任務(wù)的時(shí)候，通常也會(huì)給他一份才能?！痹趯ふ液线m人選時(shí)，不妨多關(guān)注內(nèi)部人才。
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