企業(yè)管理主要是關于人和事的管理。在人力資源管理方面，涵蓋了招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃、EAP、激勵管理、薪酬管理、勞動關系、績效考核和人力資源規(guī)劃等各個方面。這些管理內(nèi)容直接影響業(yè)務的發(fā)展，是企業(yè)管理中非常重要的部分。
除了管理“人”，企業(yè)管理也涉及“事”，即與業(yè)務相關的價值鏈條上的事務。這些事務包括從計劃、采購、生產(chǎn)、市場到服務的每一個環(huán)節(jié)，需要清晰的制度和合理的流程來管理。
企業(yè)管理是理性和感性的協(xié)調(diào)，制度流程和人性需要并存。沒有人性化的管理，企業(yè)可能變得死板，即使有業(yè)績也難以長久；僅有人性化而沒有制度和流程，企業(yè)也無法持續(xù)發(fā)展。好的企業(yè)管理需要剛?cè)岵?，恩威并施?/p>
企業(yè)管理服務包括多個方面，如按管理對象劃分為人力資源、項目、經(jīng)營環(huán)境等；按職能劃分為計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理等；層次劃分為經(jīng)營層面、業(yè)務層面、決策層面等。
在企業(yè)管理中，需要注意幾項原則：
1. 實事求是原則：企業(yè)需要制定符合實際情況的管理規(guī)范，經(jīng)過實踐檢驗后組織實施。
2. 領導和群眾相結(jié)合原則：管理規(guī)范的制定需要全體員工的參與和執(zhí)行，既要總結(jié)領導的實踐經(jīng)驗，也要充分聽取員工的意見。
3. 系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一原則：各項管理規(guī)范需要配套，達到整體優(yōu)化，涉及經(jīng)營活動的各項工作和崗位都要有相應的管理規(guī)范。
4. 職務、責任、權限、利益相一致原則：職務是前提，責任是核心，權限是條件，利益是驅(qū)動力，四者相互一致。
管理的職能包括計劃、組織、控制、領導和創(chuàng)新。計劃是確立目標并確定實現(xiàn)這些目標的必要行動。組織是根據(jù)工作要求與人員特點設計崗位，將合適的人員放在合適的崗位上，形成一個有機的組織結(jié)構(gòu)。領導是指導人們的行為，通過溝通增強理解，統(tǒng)一思想和行動?？刂剖谴_保實踐活動符合計劃。創(chuàng)新是管理職能中與其他職能相結(jié)合表現(xiàn)自身存在的價值部分。
企業(yè)管理還包括計劃的種類和組織設計的原則等內(nèi)容。計劃的種類可以按不同標準進行分類，如重要性、時間界限、明確性和抽象性等。組織設計的原則包括因事設職和因人設職相結(jié)合、權責對等和命令統(tǒng)一等。領導的含義是指通過影響部下來實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
企業(yè)管理是一個復雜而綜合的過程，需要理性和感性的協(xié)調(diào)，制度和人性的并存，以及全面的計劃和組織。
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