在企業(yè)的整體布局中，戰(zhàn)略的重要性不言而喻。戰(zhàn)略包括了戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營流程以及人力資源三大核心領(lǐng)域。這其中，人才的選擇居于首位，規(guī)劃次之，運(yùn)營則位列其后。選對了人才，方能尋得正確的發(fā)展方向。有了明確的指導(dǎo)方針，我們才能進(jìn)一步探討實(shí)施的具體方法。
二、微觀層面的實(shí)際運(yùn)營管理
在實(shí)際操作中，管理是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及考核這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這是管理學(xué)家法約爾提出的理論。企業(yè)管理，歸根結(jié)底是管人和管事兩個(gè)方面的工作。
管人主要體現(xiàn)在人力資源的管理上，這涉及到招聘、任用、解雇、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等多個(gè)方面。這些管理活動(dòng)直接影響到業(yè)務(wù)的拓展和企業(yè)的整體發(fā)展，是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。
除了人員管理，就是事情的管理。企業(yè)的一切活動(dòng)都與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條緊密相連，從計(jì)劃制定、物資采購、生產(chǎn)流程到市場推廣和服務(wù)提供，都納入管理的范疇。要管理好這些事務(wù)，需要明確的制度和合理的流程作為支撐。
三、企業(yè)管理應(yīng)理性與感性并存
好的企業(yè)管理應(yīng)是理性和感性相協(xié)調(diào)的。制度和流程的運(yùn)用同樣需要人性的關(guān)懷。缺乏人性化的管理，企業(yè)將如一潭死水，即便短期內(nèi)有業(yè)績也難以長久維持。而如果僅有人的情感而沒有明確的制度和流程作為支撐，企業(yè)也無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。優(yōu)秀的管理應(yīng)當(dāng)是恩威并施、剛?cè)嵯酀?jì)的管理方式。
四、管理對象的多元化分類
1. 按管理對象分：企業(yè)管理的對象包括人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場信息、設(shè)備工藝、作業(yè)流程、文化制度等多個(gè)方面。
2. 按成長過程和流程分：企業(yè)的發(fā)展過程包括項(xiàng)目調(diào)研到三次更新的多個(gè)循環(huán)過程。
3. 按職能或業(yè)務(wù)功能分：包括計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理等多個(gè)職能領(lǐng)域。
4. 按層次分：企業(yè)管理分為經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面等多個(gè)層級(jí)。
5. 按資源要素分：包括人力資源、物料資源、技術(shù)資源以及市場與客戶等關(guān)鍵資源要素。
五、人才的激勵(lì)與員工的忠誠度
1. 激勵(lì)人才，發(fā)揮創(chuàng)意：企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)那些敢于突破常規(guī)和富有創(chuàng)新精神的人才展現(xiàn)其才干。高級(jí)管理人員應(yīng)摒棄陳腐的觀念，重視人才的選拔和使用。因?yàn)槠髽I(yè)的興衰成敗，最終決定了管理者的人生成敗。
2. 增強(qiáng)員工忠誠度：員工的忠誠度對于企業(yè)至關(guān)重要。企業(yè)文化、報(bào)酬福利待遇以及對員工的關(guān)愛與呵護(hù)，都是影響員工忠誠度的關(guān)鍵因素。員工的忠誠可以減少企業(yè)的人才流失，提高企業(yè)績效，減少培訓(xùn)費(fèi)用并節(jié)約成本。
3. 高級(jí)管理人員的決策觀：在決策中，高級(jí)管理人員應(yīng)著眼于全局利益，把企業(yè)的利益放在首位，舍小家顧大家，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。
企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要理性與感性相結(jié)合的管理方式。通過明確的管理對象和多元化的分類方式，以及有效的激勵(lì)措施和增強(qiáng)員工忠誠度的方法，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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