一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種特殊的測(cè)評(píng)方式,它不指定領(lǐng)導(dǎo)者,旨在通過小組成員在討論過程中的表現(xiàn)來考察多種能力,其中領(lǐng)導(dǎo)力是重要的考察維度。這種討論重在過程,結(jié)果并非*關(guān)注點(diǎn)。評(píng)價(jià)者會(huì)從語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等多維度對(duì)被評(píng)價(jià)者的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行打分評(píng)估,同時(shí)也會(huì)考察自信心、熱情度等個(gè)性特征。領(lǐng)導(dǎo)力在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起著關(guān)鍵的引領(lǐng)和推動(dòng)作用,一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的成員能夠有效引導(dǎo)討論進(jìn)程,提高小組整體的討論效率和質(zhì)量。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論各環(huán)節(jié)的體現(xiàn)
- 開場(chǎng)環(huán)節(jié)
- 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開始時(shí),搶先亮出自己的觀點(diǎn)是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要方式。這不僅能給考官留下深刻印象,還有可能引導(dǎo)其他應(yīng)試者的思想和見解。例如在關(guān)于“如何提升企業(yè)員工的工作滿意度”的開放式問題討論中,有領(lǐng)導(dǎo)力的考生可能會(huì)率先提出從工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等方面探討的初步框架,從而引導(dǎo)進(jìn)程,表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。這是因?yàn)殚_場(chǎng)的觀點(diǎn)往往具有引導(dǎo)性,能夠?yàn)檎麄€(gè)討論奠定基礎(chǔ)。
- 開場(chǎng)時(shí)建立信任也非常關(guān)鍵。信任的首次建立更多基于對(duì)他人的重視和關(guān)注,一種親切感的信任,而非單純依靠能力見解學(xué)識(shí)。這種信任是后續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),只有小組成員之間建立了一定的信任關(guān)系,才能更好地開展討論。
- 討論進(jìn)行環(huán)節(jié)
- 在開放式問題中:具有領(lǐng)導(dǎo)力的考生會(huì)以全面、系統(tǒng)的思維方式闡述自己對(duì)問題的看法,鼓勵(lì)其他成員從不同角度思考問題。比如在討論提升員工工作滿意度的問題時(shí),先提出框架后,還會(huì)在討論過程中不斷整合大家的觀點(diǎn),形成完整答案。他們會(huì)站在團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)位置上,邀約其他組員參與,樹立主導(dǎo)位置,關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不只是個(gè)別活躍分子。
- 在兩難問題中:領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在權(quán)衡利弊并果斷做出決策。在“企業(yè)是應(yīng)該注重短期利益還是長(zhǎng)期利益”的兩難問題討論中,有領(lǐng)導(dǎo)力的考生會(huì)深入分析各自的重要性,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況做出選擇,清晰闡述理由并嘗試說服其他成員。同時(shí)尊重不同意見,通過合理辯論推動(dòng)小組達(dá)成一致結(jié)論。
- 在多項(xiàng)選擇問題中:能夠迅速把握問題關(guān)鍵,對(duì)眾多選項(xiàng)進(jìn)行有效分類和篩選。例如引導(dǎo)小組成員共同確定選擇標(biāo)準(zhǔn),然后按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估,協(xié)調(diào)成員間的不同意見,避免陷入無休止的爭(zhēng)論。
- 組織協(xié)調(diào)方面:規(guī)范討論思路,領(lǐng)導(dǎo)者要有大局意識(shí),清楚討論的階段和每個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù),適時(shí)站出來引導(dǎo)進(jìn)程,避免偏離目標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)討論混亂、不在一個(gè)維度上的問題時(shí),要聚焦討論問題,指定一個(gè)問題讓組員圍繞其討論。例如通過“各位組員,我們首先應(yīng)該為我們的選擇指定一個(gè)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),大家對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)有什么想法沒有”這樣的話術(shù)來聚焦標(biāo)準(zhǔn)問題。
- 調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)方面:當(dāng)組員之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要站出來調(diào)節(jié)。歸納總結(jié)雙方爭(zhēng)論焦點(diǎn),引導(dǎo)其他組員參與討論或者擱置爭(zhēng)議解決爭(zhēng)執(zhí)。
- 掌控時(shí)間方面:由于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有時(shí)間限制,領(lǐng)導(dǎo)者可以兼任計(jì)時(shí)人員。一邊記錄時(shí)間,一邊引導(dǎo)進(jìn)程、規(guī)范思路,在時(shí)間緊迫時(shí)及時(shí)提醒組員加快進(jìn)度。
- 結(jié)尾環(huán)節(jié)
- 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的結(jié)尾,具有領(lǐng)導(dǎo)力的成員要注意總結(jié)和收尾工作。做出側(cè)面評(píng)價(jià)往往具有首因和尾因效應(yīng),開頭和結(jié)尾的表現(xiàn)容易給考官留下深刻印象??偨Y(jié)整個(gè)討論過程中的要點(diǎn),梳理小組達(dá)成的共識(shí)等,能夠很好地展示自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
三、避免領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)的誤區(qū)
- 認(rèn)知誤差方面
- 有些考生存在認(rèn)知偏差,過度“表現(xiàn)”。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是選拔領(lǐng)導(dǎo)的考試,所以一定要成為小組中的領(lǐng)導(dǎo)者角色。但實(shí)際上,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察的是多種能力的綜合,并非只有領(lǐng)導(dǎo)者角色才能獲得高分。
- 還有考生把無領(lǐng)導(dǎo)小組討論當(dāng)作辯論,認(rèn)為必須駁倒大家的觀點(diǎn)才算勝出,這也是不正確的。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同達(dá)成一致意見。
- 行為不當(dāng)方面
- 在討論過程中,不能忽略別人的論述,隨意打斷別人是非常不禮貌且不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為。也不能與組員發(fā)生沖突,搬出教條的模型壓服別人或者否定其他人的一切觀點(diǎn)、固執(zhí)己見。這些行為都會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)氛圍,影響自己領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn)是一個(gè)綜合性的過程,需要從開場(chǎng)到討論過程再到結(jié)尾,在各個(gè)環(huán)節(jié)把握好機(jī)會(huì),同時(shí)避免陷入誤區(qū),這樣才能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中有效地展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,獲得較好的評(píng)價(jià)。
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