作為 hr，難免要負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織工作，就算是部門內(nèi)部也需要定期開會(huì)，而會(huì)議的效率，在很大程度上決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)最終的工作效率，因?yàn)橐粋€(gè)組織絕大多數(shù)的重要決策，都是通過會(huì)議作出的，而想要高效組織會(huì)議，這七個(gè)要素必須記住：
一、確定這個(gè)會(huì)議的價(jià)值。會(huì)議是有成本的，不開會(huì)就能解決的問題就不要開會(huì)，直接解決就好，能合在一起的會(huì)議就不要分開去開，這樣只會(huì)造成成本和時(shí)間的浪費(fèi)。
二、會(huì)議一定要有主題。要提前明確這次開會(huì)需要解決的主要問題是什么。
三、會(huì)議一定要有議題。要提前明確為了解決會(huì)議所要討論的問題，需要從哪些方面下手。比如今天會(huì)議的主題是如何提升客服部門的服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，那就應(yīng)該從幾個(gè)方面去討論。
1、要明確目前客服部在服務(wù)過程當(dāng)中，存在的主要問題和具體表現(xiàn)。
2、要找出導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，然后要提出相應(yīng)的解決方案。
3、要對(duì)方案進(jìn)行綜合討論，最終確定切實(shí)有效的方案。而這些就是議題。
四、會(huì)議一定要有議程。每個(gè)小的議題應(yīng)該按照什么順序去討論。
五、會(huì)議必須要有結(jié)果。會(huì)議最終要有明確且可執(zhí)行的成果，千萬不能討論半天得出的結(jié)論是以后再說，那你這個(gè)會(huì)議開的就沒有意義。
六、會(huì)議一定要有執(zhí)行。會(huì)議最終的結(jié)果必須要能夠具體執(zhí)行到位，且有人能在執(zhí)行過程當(dāng)中進(jìn)行檢查監(jiān)督和輔導(dǎo)。
七、會(huì)議一定要有過程控制。保證不跑題，不搞一言堂，不人身攻擊，不長(zhǎng)時(shí)間爭(zhēng)執(zhí)不下，不滔滔不絕長(zhǎng)篇大論。
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