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中國企業(yè)培訓講師
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擁有這三個方案必將帶來門店深刻的變革

 
講師:曾凡沖 瀏覽次數(shù):205
 行業(yè)的本質是為人服務,抓住“人心”就能贏得商業(yè)的成功,對門店來說也是如此。在新模式層出不窮、跨界隨處可見、科技助力經營價值提升的時代,門店需要三個新的方案來改變目前經營的困境。 一、是利他方案。“利他”是一個企業(yè)最頂層的設計方案,能提升門店的公

行業(yè)的本質是為人服務,抓住 “人心”就能贏得商業(yè)的成功,對門店來說也是如此。在新模式層出不窮、跨界隨處可見、科技助力經營價值提升的時代,門店需要三個新的方案來改變目前經營的困境。

一、是利他方案。“利他”是一個企業(yè)最頂層的設計方案,能提升門店的公信力,形成良好的口碑,帶來更多客戶,是更高級的商業(yè)模式。當為客戶帶來更多利益、更好的生活和更便利的服務時,對門店吸引客戶和產生銷售有極大幫助。擁有 “公益之心”將會帶來 “流量之利”,若是能記住客戶的生日更容易打動客戶,只此一項就能帶來無限賺錢機會。

二、是會員方案。高大上的說法就是 “客戶經營”,會員的價值在于 “增黏性、留客戶、促復購”。懂得服務好客戶,不斷增加客戶的粘性,讓客戶不斷復購,帶來的是門店可以永續(xù)經營。會員方案的本質就是 “利他”,讓會員得到足夠多的好處,這才是門店經營的撒手锏,很多做會員的商業(yè)公司都賺得盆滿缽滿。

三、是科技方案。毫無疑問科技是任何商業(yè)經營的標配,但配置差異很大。有的是單一行業(yè)的 IT 工具沒有內容,有的是通用行業(yè)的 IT 工具,用起來不順手。最理想的是產業(yè)互聯(lián)網,不僅有自己的業(yè)務經營內容、管理內容,還有需要培訓、客戶運營、營銷等內容,而且還能沉淀自己的客戶,真正實現(xiàn) “零門檻、低成本、一點即成”,讓自己的經營更高效、競爭更有利。擁有這三個方案必將帶來門店深刻的變革,走向賺錢的康莊大道。



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曾凡沖
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