實(shí)際上有兩派，一派就是傳統(tǒng)的金字塔模式另一種是扁平化網(wǎng)絡(luò)化的。不管哪一種都要依據(jù)客戶需要，和事情的效率和成本來決定。在這個(gè)話題中有兩個(gè)流派。
一、權(quán)威管理、加強(qiáng)激勵(lì)的方式，引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化的員工的行為。這種組織模式對于穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化有秩序的市場是非常有效的，但個(gè)性化員工在這種極端嚴(yán)格的管理方式下，可能會(huì)出現(xiàn)不適和反抗。
二、可以說是右派，要在組織責(zé)任、約束和員工個(gè)性自由之間，找到一個(gè)平衡點(diǎn)，通過賦能而不是管控。我認(rèn)為在今天新生代的員工面前，左派的做法很難實(shí)施下去，新生代員工更追求個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)、社會(huì)的認(rèn)同感和個(gè)人價(jià)值的貢獻(xiàn)。而且對于市場的不確定性，權(quán)威管理和控制的金字塔結(jié)構(gòu)的管理，顯然是少了敏捷和效率。都是以顧客價(jià)值創(chuàng)造為中心的，以支撐業(yè)務(wù)模式為出發(fā)點(diǎn)。我們不能簡單的評價(jià)一種組織模式，而是要放在顧客價(jià)值創(chuàng)造，以及業(yè)務(wù)模式選擇的角度去看。才能衡量組織成員創(chuàng)造的價(jià)值，才能評價(jià)組織管理模式本身，它的效率和成本。
在新型的組織模式里，身份認(rèn)同和個(gè)人價(jià)值貢獻(xiàn)，這三個(gè)維度都要有，但是在不同的業(yè)務(wù)模式下，這三個(gè)維度的側(cè)重可能會(huì)有所不同，最好的方法是用市場和客戶來做引導(dǎo)，讓員工和市場連接起來，需要實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，需要社會(huì)認(rèn)同，那么就讓他們?nèi)ナ袌錾夏?，平臺要給予他們做事情的機(jī)會(huì)，給予他們賦能。如果一個(gè)企業(yè)能夠讓愿意干的員工，有機(jī)會(huì)干，然后教他怎么干，那就是非常好的職業(yè)平臺。
而這種組織模型，是新生代員工期望的企業(yè)組織模型，我們可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，客戶智商管理。極簡以及小的工作單元進(jìn)行協(xié)同，用分配引導(dǎo)員工的自驅(qū)力，要由企業(yè)的業(yè)務(wù)的特征決定，而業(yè)務(wù)需要穩(wěn)定和一致時(shí)。那么金字塔的組織是最好用的，但如果業(yè)務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)新和靈活性，需要應(yīng)對外部的變化。那么網(wǎng)絡(luò)型或者扁平化的組織，就更合適。不單是因?yàn)樾律鷨T工的適配做出的調(diào)整，不穩(wěn)定的因素太多太多變，在這種情況下，組織的單元一定是越來越小型化，那么企業(yè)需要研究的是如何設(shè)計(jì)，能夠給員工賦能，授權(quán)并形成和組織成員的價(jià)值，共生與共享的這么一個(gè)機(jī)制。
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