破冰開場到底怎么做？破冰開場用哪幾種形式？
第一種，問候式破冰開場。作為銷售對客戶的稱呼重不重要。如果對方就來一個人，千萬不要稱哥和姐，一定要先稱總，這個問候式破冰開場，客戶來的時候，首先要打招呼，張總你好你好你好，一直在電話當(dāng)中跟您溝通，帶著專業(yè)非常熱情的一個氣場，在門口接待客戶，歡迎客戶，客戶一眨眼，他能夠辨識到你的專業(yè)度，所以他也給你回了個禮，哎呀你好你好，宋總。溝通的環(huán)節(jié)當(dāng)中，把剛一見面的那種陌生冰冷尷尬的狀態(tài)，自然而然的緩解開。
第二種，贊美式破冰開場。在見客戶的時候，跟客戶一見面，去拜訪客戶也好，客戶來也好，握完手之后，接下來怎么引發(fā)話題，在電話當(dāng)中溝通的時候，一直就想問一個問題，一直沒好意思，張總，您這么年輕，怎么把公司規(guī)模做到今天這個程度的，真的是太佩服了，一直就想跟您請教一下這個問題。接下來記住一個關(guān)鍵點(diǎn)，所有的銷售注意這個重點(diǎn)，客戶說完問題，你需要點(diǎn)頭贊美，哎呀，真的是就在我的這個閱歷當(dāng)中，我想不到，我就跟你說一般人都想不到，張總那我就想再問一下，什么什么什么什么什么。這個話題又往下延續(xù)了，聊天是破冰開場不同的這個階段，男性和女性他感興趣的話題是不一樣，身處其中，聊的話題是客戶感興趣的，但是引發(fā)這個話題的時候，一定要注意什么？一定是你能夠承接得住的，你略知一二，然后你再去引發(fā)，你連一二都不知道，怎么跟人談，談不了聊的不同頻，客戶聊的索索無味，所以你引發(fā)這個話題題就是錯誤。
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