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同理心啊是情商的核心，用一個問題啊就能測出來，你會不會表達同理心？一個同事早上啊遲到了，他跟你抱怨說啊，大冬天的早起真是太難了，你會怎么回應呢？有人可能會好心的說些建議。比如說那你晚上就早點睡吧，或者關心的問他，你不是生病了吧，但所有這些回答可能都不如一句，有同理心的回應，比如說真的早起真是太難了。一句簡單的共鳴就能立刻拉近你和這位同事之間的距離，為什么同理心這么有效呢？

因為他讓人感到第一，我被看見了。第二，我被重視了，就像有小朋友摔倒了。如果有人說我知道你特別疼，小朋友會立刻感到好多。但在職場中啊，我們經常很難做到有同理心。或許是因為呢我們總是在關注自己，很難安靜下來，真正傾聽和理解，對方想提升同理心的話，就是要練習傾聽全心全意的聽對方說話，不打斷也不評判，大多數情況，只是讓對方感受到你聽見了，他們就覺得很開心了，職場溝通就順暢多了。