公司為什么設(shè)置質(zhì)量部？大家好，最近有一家公司的CEO問老師，公司是否可以不設(shè)置質(zhì)量部門對(duì)于制造業(yè)的企業(yè)而言，除了公司規(guī)模太小，沒有必要，一般都會(huì)設(shè)置質(zhì)量部。為什么呢？一由于人性的弱點(diǎn)，人們很難客觀的對(duì)自己的問題克服自己的缺點(diǎn)。這種弱點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致許多質(zhì)量問題的發(fā)生。因此有必要有另外的人來監(jiān)督和協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)自身的問題。舉個(gè)例子，假設(shè)一個(gè)公司的開發(fā)人員編寫的代碼經(jīng)常出bug。如果沒有質(zhì)量部門開發(fā)人員可能會(huì)盡力避免承認(rèn)問題的存在，或者盡快修復(fù)問題而不仔細(xì)去解決根本原因。而質(zhì)量部門的存在可以相對(duì)客觀的評(píng)估問題，對(duì)客戶的影響，從而做出公正的決策，避免質(zhì)量問題被忽略。二工作壓力下，人趨利避害的天性。在公司內(nèi)部，由于各種各樣的原因，人們可能會(huì)試圖掩蓋問題或者蒙混過關(guān)，也可能出于急于達(dá)成目的，或者避免追責(zé)而采取一些行為想象一個(gè)供應(yīng)商為了改善交期的要求，使用視頻材料，但又不希望被公司發(fā)現(xiàn)在這種情況下，質(zhì)量部門的存在可以起到監(jiān)督和檢查的作用，確保產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)因?yàn)閮?nèi)部的壓力而被犧牲。
三系統(tǒng)性質(zhì)量管理的要求，質(zhì)量部門可以建立一套系統(tǒng)性的質(zhì)量管理制度，從產(chǎn)品立項(xiàng)開始，就進(jìn)行全面的質(zhì)量管控工作，使得碎片化的質(zhì)量管理工作，形成流程化運(yùn)作，這樣可以及早發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，避免質(zhì)量問題的發(fā)生。四持續(xù)改進(jìn)預(yù)防質(zhì)量部門可以進(jìn)行知識(shí)管理和經(jīng)驗(yàn)教育的教訓(xùn)的總結(jié)，通過將問題進(jìn)入下來，并進(jìn)行質(zhì)量管題的發(fā)設(shè)，建設(shè)，將質(zhì)量?jī)?nèi)建到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少不合格品的產(chǎn)生，進(jìn)而有助于提升企業(yè)的利潤(rùn)率。一個(gè)制造業(yè)公司為例，他們可能會(huì)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)量職能，并及時(shí)糾正質(zhì)量部門會(huì)收集和總結(jié)這個(gè)問題的根本原因。希望有關(guān)部門傳達(dá)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保不再重復(fù)類似的質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都需要質(zhì)量管理職能的支撐和保障，希望以上信息對(duì)你有所啟發(fā)。
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