做銷售,千萬不要愛逼單,凡是讓你去把客戶逼死的人,*是害你的人。因為那不是他的客戶,他當然站著說話不腰疼,但你真的去把客戶逼死了,他就解釋說,那不是意向客戶,但萬一成功了,他又來邀功說你看吧,這個單子全靠我兄弟,你的客戶又不是導游拉過來的,你干嘛非要把他們逼死呢?所以下次當你嘗試成交失敗后,不妨先停一停,跟客戶走走心。王哥,我覺得我得先給您道個歉哈,我總是很積極的推進。咱們這次合作,但好像沒有用心體會過您感感受,這點我確確做做不不很很好。先成自責嘗試客戶戶的防備,接著開始走心。王哥,我感覺您對咱們這個產(chǎn)品呢整體還是比較滿意的,但好像還是有一些擔心。具體的呢我不是很清楚,所以我想問問不會是我哪里做的不好,惹您生氣了吧。
中國呢是個人情社會,當你開始責怪自己時,客戶就會反過來安慰你說沒有沒有,怎么會?你挺好的,在得到客戶的認可呢,立刻順勢做人設,要不是我的問題,我就放心了哈。這句話是在暗示客戶,相對于成交,我更在乎的是咱們之間的關系。那王哥,您看您這邊還有什么需要跟我確認的嗎?畢竟您遇到一個產(chǎn)品不容易,我遇到一個懂行又交心的客戶也很難得。所以你有什么需要您直接跟我說,沒有什么不好意思的哈。這里呢有一個小細節(jié)要提醒一下,不要問客戶還有什么問題嗎?你這么問,就是逼著客戶去找你產(chǎn)品的問題,只需要問問客戶,還有什么需要跟我確認的嗎?會讓客戶的心理默認,他已經(jīng)確認了,就買你家的產(chǎn)品。
轉載:http://szsxbj.com/zixun_detail/125445.html