教你一個(gè)*銷(xiāo)售都在用的提問(wèn)技巧。如果你和客戶(hù)聊天不知道聊什么，或者經(jīng)常性的把天給聊死呢，請(qǐng)你認(rèn)真的看完學(xué)明白了，你就能總結(jié)出一套屬于自己的話術(shù)了，提問(wèn)的方式呢，一共有三種。
1、叫開(kāi)放式問(wèn)題，用于需求挖掘。比如說(shuō)您是出于什么原因想提升英語(yǔ)呢？那每個(gè)人需求都不一樣。有的人說(shuō)我旅游當(dāng)中會(huì)用，那有的人說(shuō)我工作中需要。所以你看啊當(dāng)你提問(wèn)的是開(kāi)放式的問(wèn)題，客戶(hù)就很容易把自己的想法和需求說(shuō)出來(lái)了。
2、選擇式問(wèn)題。第一，想要挖需的過(guò)程當(dāng)中可以去用。您是想學(xué)商務(wù)英語(yǔ)，還是想學(xué)旅游英語(yǔ)啊，但是啊必須要馬上接一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題。再接著問(wèn)您希望自己英語(yǔ)好了之后能應(yīng)用于什么樣的場(chǎng)合呢？你看啊這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)呢，還是讓客戶(hù)開(kāi)放式的去回答，但是我給他限制了回答的范圍。那除此之外關(guān)單的時(shí)候呢，我一定會(huì)用選擇式的問(wèn)題。您是想報(bào)五十萬(wàn)的課呢，還是想報(bào)十五萬(wàn)的那如果這個(gè)客戶(hù)猶豫了一下，我就知道哎，這張單大概率就能成了。
3、叫封閉式問(wèn)題。就是yes或者no的回答，你是不是想學(xué)英語(yǔ)，你是不是工作當(dāng)中用英語(yǔ)，就算這個(gè)客戶(hù)回答說(shuō)是，那你能說(shuō)啥這個(gè)天兒也聊不下去了。所以啊我特別不建議銷(xiāo)售新人去問(wèn)封閉式的問(wèn)題，只要你問(wèn)了這張單，大概率也成交不了。
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