做供應(yīng)鏈改善之前，為什么要先做診斷？回歸本質(zhì)為何要做改善？企業(yè)肯定是有些感知，請(qǐng)記住這些是感知，如感受到客戶抱怨增加了，以前客戶對(duì)我們沒(méi)那么煩躁，現(xiàn)在開(kāi)始動(dòng)不動(dòng)訓(xùn)斥，而且時(shí)不時(shí)捅到老板那里去，要不今天出現(xiàn)一批貨物中少帶一個(gè)附件，要不包裝損壞的不成樣子，要不貨不齊搞的客戶很不爽，這些其實(shí)是感知，就和醫(yī)生通過(guò)經(jīng)驗(yàn)或者化驗(yàn)單來(lái)判斷病人生病的類型一樣?；貧w企業(yè)為什么要先做診斷，基本上是感受到企業(yè)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如庫(kù)存到處堆放，客戶不斷抱怨，這些問(wèn)題的解藥是什么？難道直接把庫(kù)存全部大甩賣掉嗎？可是那么多的庫(kù)存的時(shí)候，客戶還在抱怨，如果把庫(kù)存都低價(jià)存甩賣掉后，客戶的抱怨是否會(huì)更嚴(yán)重呢？
所以我們需要診斷，診斷會(huì)告訴我們庫(kù)存的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題有多嚴(yán)重，然后如何引導(dǎo)，通過(guò)計(jì)劃引導(dǎo)生產(chǎn)短缺的產(chǎn)品，讓供應(yīng)鏈走向正軌，這里舉的例子只是庫(kù)存問(wèn)題，世界供應(yīng)鏈涵蓋了以及掩蓋了很多的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，例如質(zhì)量瑕疵、效率低下，造成企業(yè)規(guī)模越大，老板越賺不到錢(qián)，診斷的益處是對(duì)癥，針對(duì)性的開(kāi)出解決企業(yè)供應(yīng)鏈問(wèn)題的方法，這樣的路徑是最高效的，所謂的一劍封喉，不了解問(wèn)題，如何直達(dá)病灶？
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