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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

高端拒絕別人的請(qǐng)求招數(shù),打個(gè)巴掌揉一揉

 
講師:閆保利 瀏覽次數(shù):2306
 怎么拒絕別人的請(qǐng)求,就靠一招打個(gè)巴掌揉一揉。怎么做?首先要明白,拒絕一定不要含含糊糊,因?yàn)樘岢稣?qǐng)求的人,都是帶著希望來(lái)的,越是段位低的人,越是會(huì)異想天開(kāi),一廂情愿把拒絕當(dāng)成答應(yīng)。比如有一位異性約你晚上共進(jìn)晚餐,如果你說(shuō)今天不方便,改天吧,他并不認(rèn)為你在委婉的拒絕他,而是認(rèn)為你真有事。所以拒絕的信號(hào)一

怎么拒絕別人的請(qǐng)求,就靠一招打個(gè)巴掌揉一揉。怎么做?首先要明白,拒絕一定不要含含糊糊,因?yàn)樘岢稣?qǐng)求的人,都是帶著希望來(lái)的,越是段位低的人,越是會(huì)異想天開(kāi),一廂情愿把拒絕當(dāng)成答應(yīng)。比如有一位異性約你晚上共進(jìn)晚餐,如果你說(shuō)今天不方便,改天吧,他并不認(rèn)為你在委婉的拒絕他,而是認(rèn)為你真有事。所以拒絕的信號(hào)一定要明確,我不愿意這個(gè)態(tài)度要像一個(gè)巴掌清晰的打出去的。別人要約你,你就說(shuō)我不喜歡和同事有工作之外的交流。別人要你干活,你就說(shuō)我不愿意,這不是我的職責(zé),我有更重要的事兒。這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ降哪樢呀?jīng)很疼了,你就要揉一揉。

一、表達(dá)感謝。

二、給一個(gè)替代選項(xiàng)。

比如對(duì)那個(gè)約你的同事,你可以說(shuō)感謝你想增進(jìn)相互了解,希望以后在工作中我們能有合作機(jī)會(huì),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。對(duì)那個(gè)想推活給你的同事,可以說(shuō),感謝你在關(guān)鍵時(shí)刻能想到我,雖然這件事兒我?guī)筒簧厦?,希望以后有機(jī)會(huì)相互認(rèn)識(shí)。在執(zhí)行這個(gè)打個(gè)巴掌揉一揉的時(shí)候,要記住和對(duì)方不熟的情況下話少說(shuō)一點(diǎn),免得對(duì)方認(rèn)為這是接近你,跟你聊天的一種方式。再有拒絕別人不要說(shuō)對(duì)不起、不好意思這種話,對(duì)于不合理的要求一定不要道歉,如果打一個(gè)巴掌對(duì)方還不退縮,說(shuō)明他在等你下一個(gè)巴掌,這個(gè)需求可以滿(mǎn)足一下。



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閆保利
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