那么管理者應(yīng)該做什么樣的升級呢?有如下幾個類型。
1、管理者的職責轉(zhuǎn)型。各位要從個人運動員變成下屬教練員,原來自己最厲害,現(xiàn)在變得要教練下屬,要培養(yǎng)下屬,要輔導下屬。
2、技能的轉(zhuǎn)型。要從你個人的業(yè)務(wù)能力最強變成管理能力要強,什么是業(yè)務(wù)能力,不要以為銷售能力就是業(yè)務(wù)能力,那么什么是業(yè)務(wù)能力?就是在這個崗位上,技術(shù)、財務(wù)、人力資源、銷售等等,基于那個崗位的業(yè)務(wù)力叫業(yè)務(wù)能力。你發(fā)現(xiàn)不僅個人業(yè)務(wù)能力要強,要管理驅(qū)動能力要強。
3、驅(qū)動轉(zhuǎn)型。要有個人帶動,我個人最厲害要變成什么呢?要變成管理驅(qū)動,靠設(shè)計制度、設(shè)計流程。激活整個組織,叫管理驅(qū)動,控制轉(zhuǎn)移要從結(jié)果導向去。我們做員工的時候,經(jīng)常講句話,拿結(jié)果說話,這是對的。
4、但是作為管理干部,你發(fā)現(xiàn)不僅要結(jié)果,更要要過程,因為過程對了,結(jié)果才能持續(xù)。對,如果是過程對了,結(jié)果是錯的。你發(fā)現(xiàn)這個偶然性事件,這個時候要抓過程,要做過程控制。
5、我們作為高管的人,作為公司這個層面上對管理個對管理干部的評價,也要從個人功勞型變成什么呢?組織績效型,變成組織層面的組織績效業(yè)務(wù)。我們看到管理干部從心理滿足原來想做一個令人喜歡的員工,今天不僅要令人喜歡,而且要做到什么呢?做到受人尊重,做到受下屬尊重,受上司尊重,受評級尊重,甚至受家人尊重。處理好個人和家庭關(guān)系,要受人尊重。那么管理者要升級轉(zhuǎn)型,那么才能去勝任管理干部。
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