員工跳槽,擋是擋不住的。剛過(guò)完年就提出離職,那都是考慮了很久,就等著拿了獎(jiǎng)金拍屁股走人,這時(shí)候不論是誰(shuí)的問(wèn)題,想要留住,都幾乎是不可能的。往大處想,沒(méi)有大公司那樣優(yōu)勢(shì)的平臺(tái),完善的培訓(xùn)體系,還有充裕的人頭預(yù)算,想要留住人才,本身就不是一件容易的事情。再往小處想,擔(dān)心員工離職,其實(shí)是擔(dān)心他走后沒(méi)人能頂上。所以與其費(fèi)九牛二虎之力,防止員工跳槽,不如沉下心來(lái)好好做做plan b,當(dāng)員工離職時(shí),立刻就有人能頂上。
第一,常年招聘。公司要有一套快速上崗的培訓(xùn)流程,讓新員工去做優(yōu)秀員工,還有中層管理的助理。這樣有理論有實(shí)踐,很快就能培訓(xùn)出來(lái)優(yōu)秀的替代者。
第二,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程,讓大多數(shù)人的工作都可以被替代。公司里80%的工作都是重復(fù)的,可以標(biāo)準(zhǔn)化的,每標(biāo)準(zhǔn)化一個(gè)流程,這個(gè)流程上的崗位就具備了替代性,長(zhǎng)此以往,不是你擔(dān)心員工走,而是員工擔(dān)心你讓他走。
第三,穩(wěn)住核心人才。如果80%的是標(biāo)準(zhǔn)工作,那20%非標(biāo)準(zhǔn)的工作,就是由這些核心人才來(lái)完成的,他們是企業(yè)*的資產(chǎn),一定要用心留住,對(duì)于這類員工,老板要花心思去了解他們的真實(shí)需求,并且適當(dāng)?shù)娜M足。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)步驟,穩(wěn)住了核心人才,并且運(yùn)營(yíng)流程高度標(biāo)準(zhǔn)化,還不斷有優(yōu)秀的員工做好了替補(bǔ)的準(zhǔn)備,還怕員工會(huì)跳槽嗎?
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