我知道你有壓力，有個(gè)挺棘手的問(wèn)題，員工拒絕接受新的任務(wù)怎么辦？不是每個(gè)人總是樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)，那么作為領(lǐng)導(dǎo)，我給你三招。
1、首先你要了解他的立場(chǎng)，了解現(xiàn)狀。拒絕接受新任務(wù)，往往源于對(duì)未知的恐懼，或者是對(duì)當(dāng)前工作量的擔(dān)憂。因此，我們要站在他的角度去了解他的顧慮。舉個(gè)例子，一個(gè)銷售人員拒絕了接受新的任務(wù)，因?yàn)樗麚?dān)心工作量過(guò)大，影響他的業(yè)績(jī)。那你就要跟他溝通，了解當(dāng)前的任務(wù)，對(duì)他的業(yè)績(jī)有什么樣的幫助，甚至重新分配這些任務(wù)，讓他有空余的時(shí)間來(lái)去處理。這種情況，要記住，先做好溝通。
2、其次要提供必要的支持，做好支持工作。有的時(shí)候他會(huì)擔(dān)心沒(méi)有足夠的技能或者資源來(lái)完成新的任務(wù)，這種情況下可能需要提供必要的培訓(xùn)或者資源。比如一個(gè)員工擔(dān)心他沒(méi)有足夠的技能去完成項(xiàng)目，你可以問(wèn)清楚他想要什么，給你能不能做下來(lái)？我們可以給他安排相關(guān)的培訓(xùn)課程，或者安排一位有經(jīng)驗(yàn)的同事帶他。最差的情況就是那句，我不管你怎么做，我只要結(jié)果。任何工作和目標(biāo)一定是基于現(xiàn)狀去完成的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是做杠桿。否則，成員只會(huì)覺(jué)得你在甩鍋，這是一種無(wú)能的表現(xiàn)。
3、最后，要明確任務(wù)的價(jià)值。你要告訴他們，工作具有價(jià)值，他們的努力不會(huì)白費(fèi)。所以我們需要向他們明確新任務(wù)的目標(biāo)以及完成任務(wù)的好處。注意，這里的好處一定是基于他個(gè)人出發(fā)，而不僅僅是公司。比如我們可以告訴他們，新任務(wù)會(huì)幫助公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)，也會(huì)提高他們的收入和職業(yè)技能，以及提高福利待遇?？偨Y(jié)一下，如果他拒絕接受新的任務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)，我們需要理解他的立場(chǎng)，提供必要的支持，明確任務(wù)的價(jià)值。記住，有效的溝通是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。
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