管理者不懂復(fù)盤，再努力也沒用，很多人把復(fù)盤誤認(rèn)為是秋后算賬，所以開復(fù)盤會議的時候，大家都忙于從別人身上找原因，撇清自己，推卸責(zé)任，實際上復(fù)盤主要是為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，持續(xù)性的改善，否則管理就是低水平的重復(fù)，那么如何復(fù)盤？要做好以下五點。
第一，回顧目標(biāo)。想想最開始預(yù)設(shè)的目標(biāo)是什么，要達(dá)成什么樣的結(jié)果，需要回顧和梳理。
第二，評估結(jié)果。其實就是對比過去與當(dāng)下的結(jié)果，看看是達(dá)標(biāo)了，還是剛剛達(dá)成目標(biāo)，還是沒有達(dá)成目標(biāo)，超標(biāo)的話，超標(biāo)了多少，沒有達(dá)到的話是低了多少。
第三，選擇方法。不同的評估結(jié)果，不同的復(fù)盤內(nèi)容，不同的復(fù)盤人員，選擇的分析方法是不同的，有的適合激勵的方式，有的適合優(yōu)化的方式等等。
第四，分析原因。有了事實結(jié)果，就要進(jìn)行診斷和分析，為什么目標(biāo)達(dá)不成，原因是什么？為什么目標(biāo)達(dá)成？我們做的好的又是什么？這一步需要層層的去拆解，不要放過任何的細(xì)節(jié)。
第五，提煉經(jīng)驗。不管過去做的好的還是不好，都是一種經(jīng)歷，都是一種經(jīng)驗，要鞏固優(yōu)勢，改善劣勢，為取得下一個階段的勝利，揚長避短。
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