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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

說話講話不討人喜歡,記住這幾個(gè)傾聽的方法

 
講師:孫安達(dá) 瀏覽次數(shù):2300
 1、逗號傾聽法。當(dāng)別人表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,你可以這樣回應(yīng),有意思,接著說,有道理,展開講一講。這就相當(dāng)于在別人講話談話的過程當(dāng)中,你給他點(diǎn)了一個(gè)逗號。在別人歇口氣的時(shí)候,趕緊表達(dá)自己的認(rèn)同感。 2、問號傾聽法。還有后來用問號來表達(dá)自己的好奇心,對方立刻會覺得你這個(gè)人很重視我。 3、嘆號

1、逗號傾聽法。當(dāng)別人表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,你可以這樣回應(yīng),有意思,接著說,有道理,展開講一講。這就相當(dāng)于在別人講話談話的過程當(dāng)中,你給他點(diǎn)了一個(gè)逗號。在別人歇口氣的時(shí)候,趕緊表達(dá)自己的認(rèn)同感。

2、問號傾聽法。還有后來用問號來表達(dá)自己的好奇心,對方立刻會覺得你這個(gè)人很重視我。

3、嘆號傾聽法,真沒有想到太有意思了,用積極肯定的方式來表達(dá)傳遞這種范圍。

4、引號傾聽法。你剛才談到的那個(gè)什么什么什么直接引述對方的原話,讓對方知道我在認(rèn)真的聆聽,而且還能非常委婉的提醒對方,別跑題,回到正確的軌道上來。

5、分號傾聽法。我理解你剛才說的很重要的三點(diǎn),第一點(diǎn)是什么?第二點(diǎn)是什么?第三點(diǎn)是什么?這一招*,用自己的理解,針對剛才的溝通做了一個(gè)總結(jié)。這樣的總結(jié),聽到對方的耳朵里,就是很重視我的意見,總結(jié)的非常好,水平也非常的高。



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孫安達(dá)
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