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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

在單位里講拒絕的話,一定要過腦過心再過嘴,三要四不要的原則

 
講師:杜斌 瀏覽次數(shù):2301
 每天起得比雞早,睡得比狗晚,但是領(lǐng)導(dǎo)好像什么都看不見,還不斷的安排工作,該怎么拒絕?在單位里講拒絕的話,一定要過腦過心再過嘴,為了拒絕一時(shí)爽,穿起小鞋真難受,一個(gè)三要四不要的原則。 第一原則,三要。 一、要婉拒。講明客觀原因,可以說:領(lǐng)導(dǎo),跟您匯報(bào)一下,我現(xiàn)在手上有12345項(xiàng)工作在跟進(jìn)

每天起得比雞早,睡得比狗晚,但是領(lǐng)導(dǎo)好像什么都看不見,還不斷的安排工作,該怎么拒絕?在單位里講拒絕的話,一定要過腦過心再過嘴,為了拒絕一時(shí)爽,穿起小鞋真難受,一個(gè)三要四不要的原則。

第一原則,三要。

一、要婉拒。講明客觀原因,可以說:領(lǐng)導(dǎo),跟您匯報(bào)一下,我現(xiàn)在手上有12345項(xiàng)工作在跟進(jìn),為了保證完成的進(jìn)度和質(zhì)量,這兩三天恐怕真的沒有時(shí)間做這項(xiàng)工作,或者說請(qǐng)您幫我把一下脈,哪項(xiàng)工作可以稍微延后一下。

二、要有建議的拒絕??梢哉f:領(lǐng)導(dǎo)我現(xiàn)在正在做你安排的什么什么工作,確實(shí)不能分心,不然怕兩邊都做不好,你看能不能這樣,第一、第二、第三,雖然你拒絕了,但是要給領(lǐng)導(dǎo)提供具體解決辦法的建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好這項(xiàng)工作。

三、要有禮貌的拒絕。讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你對(duì)他的尊重,拒絕的時(shí)候,一定要表現(xiàn)出不得已而為之,面帶難色,態(tài)度誠懇,

第二原則,四不要。

一、不要立刻拒絕,更不要打斷領(lǐng)導(dǎo)的話。

二、不要隨便拒絕,更不要自己打自己的臉,不能上午說你忙,下午叫領(lǐng)導(dǎo)看到你在摸魚。

三、不要讓別人帶你拒絕。你表面上唯唯諾諾,背地里卻重拳出擊,讓第三方和領(lǐng)導(dǎo)去說,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你這個(gè)人難當(dāng)大任,不值得提拔。

四、不要當(dāng)眾拒絕。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是要面子的,在有第三人在場的時(shí)候,先爽快的答應(yīng)下來,沒問題的領(lǐng)導(dǎo),然后單獨(dú)去找領(lǐng)導(dǎo)說明情況。



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杜斌
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