培訓(xùn)師的表達(dá)要出彩，要做到“四度”：明度，廣度，深度，長(zhǎng)度。
明度。就是表達(dá)要清晰，要讓學(xué)員明白。
道理很簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻不容易。
舉個(gè)例子，做自我介紹，很多人介紹自己的名字，下面的聽(tīng)眾是根本不知道到底他姓甚名誰(shuí)。也就是說(shuō)，白介紹了。
最基本的，介紹自己的名字，要語(yǔ)音清晰，讓別人聽(tīng)清楚是哪個(gè)漢字。然后，可以運(yùn)用拆字法，聯(lián)想法等，讓聽(tīng)眾加深記憶。
又比如，有人長(zhǎng)篇大論講了一通，沒(méi)有任何總結(jié)和提煉，接著又開(kāi)始下一個(gè)長(zhǎng)篇大論。這也是表達(dá)不明的另一種典型現(xiàn)象。
所以，表達(dá)有明度，要有提煉觀點(diǎn)能力。我要表達(dá)的是什么意思，是什么觀點(diǎn)，要在開(kāi)頭或者結(jié)尾處總結(jié)出來(lái)。
廣度。就是打破邊界和框架的能力，要幫助學(xué)員拓展思維。
舉個(gè)例子，商務(wù)禮儀課程有一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，如何握手。一般的老師會(huì)教你怎么去握比較規(guī)范，有的會(huì)告訴你口訣，做得好的會(huì)有示范和點(diǎn)評(píng)。
優(yōu)秀的老師除了教這些“術(shù)”，一定會(huì)看得更遠(yuǎn)，還會(huì)講握手的“道”。即使不特別講授出來(lái)，也會(huì)在點(diǎn)評(píng)學(xué)員練習(xí)的時(shí)候做一個(gè)升華，告訴學(xué)員為什么要握手，握手禮儀的真正價(jià)值是什么。
所謂“看山是山，看山不是山，看山還是山”，優(yōu)秀的培訓(xùn)師要具備在這幾個(gè)階段任意跳躍和解讀的能力，這就是廣度。
第三，深度。顧名思義，就是挖地三尺的能力。
高度信息化的社會(huì)，如果培訓(xùn)師還只是在搬運(yùn)信息或者套用別人的觀點(diǎn)，那肯定會(huì)被學(xué)員拋棄。培訓(xùn)師站在講臺(tái)上，最忌諱泛泛而談，空講一堆大道理，最后學(xué)員啥也沒(méi)學(xué)到，什么也沒(méi)有體驗(yàn)到，最終只是給耳朵按了個(gè)摩。
課程的表達(dá)沒(méi)有深度，主要有幾種表現(xiàn)：老師一言堂，全程學(xué)員沒(méi)機(jī)會(huì)參與；內(nèi)容很多，時(shí)間很趕，老師根本沒(méi)有時(shí)間講得很細(xì)很透；課程沒(méi)有重點(diǎn)，基本都是泛泛而談，學(xué)員不清楚的和已經(jīng)掌握的知識(shí)，都是用同樣的時(shí)間來(lái)講授。
這幾種表現(xiàn)的背后，都折射出課程設(shè)計(jì)的薄弱。如果把選題設(shè)計(jì)好，把學(xué)員的需求重點(diǎn)調(diào)研好，就會(huì)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)和講解，就會(huì)不自覺(jué)要把學(xué)員拉進(jìn)課程的體驗(yàn)和互動(dòng)中來(lái)。
把課程講得有深度，關(guān)鍵還是要找出重點(diǎn)，然后去挖掘內(nèi)涵和拓展外延，設(shè)計(jì)相應(yīng)的方法，這樣才是真的把知識(shí)點(diǎn)“挖地三尺”。
長(zhǎng)度。就是把知識(shí)進(jìn)行后續(xù)傳承和轉(zhuǎn)化的能力。
比如有位同事參加了你內(nèi)部分享的中層管理的課程，他對(duì)其中的授權(quán)很感興趣，也感覺(jué)收獲了很多。回到部門，他迫不及待想把這個(gè)知識(shí)分享給自己的下屬，讓他們?cè)诨鶎庸芾碇幸惨獙W(xué)會(huì)授權(quán)。
可是，在他分享過(guò)程中，總感覺(jué)跟自己上課時(shí)是兩種狀態(tài)。他努力想把觀點(diǎn)分享出去，但是他面對(duì)的聽(tīng)眾卻聽(tīng)不懂他在講什么，他總是要回過(guò)頭再去不斷解釋。于是他就困惑了，我明明在課堂上對(duì)這個(gè)概念很有感覺(jué)啊，為什么自己去講就很模糊了呢？
這就是培訓(xùn)師要關(guān)注的：表達(dá)的長(zhǎng)度。
在我們分享重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)特別是需要轉(zhuǎn)化和內(nèi)化的內(nèi)容時(shí)，除了把這個(gè)內(nèi)容本身傳遞清楚，讓學(xué)員體驗(yàn)到位，還應(yīng)該往長(zhǎng)遠(yuǎn)想：如果他們想去傳承和轉(zhuǎn)化，他們應(yīng)該怎么講？
所以，要多給學(xué)員練習(xí)的機(jī)會(huì)。聽(tīng)課和參與是一回事，站在不同的角度來(lái)體驗(yàn)又是另一回事。
明度，廣度，深度，長(zhǎng)度，四桿標(biāo)尺檢驗(yàn)?zāi)愕谋磉_(dá)，你做到了嗎？
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