明明是自己情緒暴躁,出了問題,反而責(zé)怪下屬,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,員工真的會(huì)非常討厭的。如果真的想成為一個(gè)好的管理者,就記住這三句話。
第一,管理好自己。
第二,管理好團(tuán)隊(duì)。
第三,管理好業(yè)務(wù)。
管理好自己很重要的一點(diǎn),就是要懂得管理好自己的情緒,這句話說上去很簡單,做起來并不容易,其實(shí)很多管理者之所以會(huì)有情緒,核心原因是因?yàn)閷?duì)員工的行為,存在每一個(gè)標(biāo)簽定義和刻板印象這樣的一個(gè)前提。比如員工把你交代下去一件很重要的事情給做砸了,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展非常的緩慢,甚至推動(dòng)不下去。作為領(lǐng)導(dǎo),看到這個(gè)行為會(huì)不會(huì)生氣呢?當(dāng)然會(huì)很生氣。那生氣的原因是什么?是因?yàn)槟憬o他貼了這個(gè)標(biāo)簽,他就是粗心,他做事情就是不負(fù)責(zé)任。當(dāng)給員工貼上這樣的標(biāo)簽的時(shí)候,也就是我們生氣的開始。那可不可以換一個(gè)角度來思考呢?有沒有這樣的一種可能性?這件事情員工也想把它做好,可是他還沒有這個(gè)能力把它做好,而你作為管理者的過度放權(quán),導(dǎo)致過程失控,結(jié)果失控,結(jié)果也不好,那員工會(huì)不會(huì)也會(huì)很難過呢?沒有人是不想做好的,每個(gè)人都有一顆向好的心,這么思考肯定就不會(huì)生氣了,反而會(huì)轉(zhuǎn)過身來幫助員工做自我的成長,幫他分析哪里做的不好,為什么做的不好,下一次怎么樣才能做好,所以生氣并不是因?yàn)閱T工的一個(gè)行為導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者生氣,而是因?yàn)閷?duì)員工的行為的解讀方式,把它往惡意上面去解讀,就會(huì)生氣,如果把它往善意上面去解讀,就可能不會(huì)生氣。所以做管理情緒是可以自己去選擇的,不是別人來導(dǎo)致的。
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