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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

三不原則,高情商的傾聽技巧

 
講師:朱月萍 瀏覽次數(shù):2362
 所有的標(biāo)簽本身就有一種自我期待的含義在里頭,有暗示的作用。我個人覺得找人傾訴其實是一種求救的信號,因為有心理問題的人,如果能夠找人聊一聊,說一說,對他來講是有意義的。所以作為一個好朋友,我覺得一個很重要的建議就是傾聽有三個不當(dāng)?shù)恼f法的方式。 1、別人在傾訴的時候,你迫不及待的想糾正這樣指出他的

所有的標(biāo)簽本身就有一種自我期待的含義在里頭,有暗示的作用。我個人覺得找人傾訴其實是一種求救的信號,因為有心理問題的人,如果能夠找人聊一聊,說一說,對他來講是有意義的。所以作為一個好朋友,我覺得一個很重要的建議就是傾聽有三個不當(dāng)?shù)恼f法的方式。

1、別人在傾訴的時候,你迫不及待的想糾正這樣指出他的問題在哪,一定要控制自己糾正的欲望。我知道你是一個積極的人,你覺得他說的話不邏輯,不理性有問題,但這個時候一定要讓他說,少去指正。

2、就是不要簡單的給一些建議,別這樣要怎么做,對吧?因為你不一定是心理專家,所以不要給建議。

3、我覺得也不要貼標(biāo)簽,我們或多或少知道一些心理學(xué)概念,可能也知道不少心理學(xué)的知識。所以我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有一種現(xiàn)象叫做醫(yī)學(xué)院學(xué)生綜合癥。什么意思呢?就是知道一些教科書的定義,馬上把它用出來,這就是雙向性情感障礙,這就是自卑的超越。這些我建議大家不要在朋友身上隨便的用,因為所有的標(biāo)簽本身就有一種自我期待的含義在里頭,有暗示的作用,所以不責(zé)備、不強求,不給貼標(biāo)簽,我覺得這是我們親近時候要做到的三個不的原則。



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朱月萍
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