當(dāng)前，大家都在談轉(zhuǎn)型變革的問(wèn)題，那么對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，這其中最難的難點(diǎn)是什么？我認(rèn)為難點(diǎn)來(lái)自于中國(guó)企業(yè)過(guò)去成長(zhǎng)的慣性。中國(guó)企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中，始終是按照某種邏輯，按照某種曲線在發(fā)展的，并且已經(jīng)形成了習(xí)慣。而習(xí)慣了某種行為方式以后，人或者企業(yè)就進(jìn)入到了一種舒適區(qū)，改變它，就意味著要從舒適區(qū)里跳出來(lái)，不論是對(duì)人還是對(duì)企業(yè)而言，都十分痛苦。
所以，人要改變習(xí)慣、組織要改變習(xí)慣，尤其是對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)而言，要改變過(guò)去成功的慣性，顯然都是異常艱難的。
對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)而言，企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的*瓶頸是企業(yè)家自身，是企業(yè)家難以自我超越。革別人的命容易，革自己的命難！在企業(yè)中，最難改變的往往是企業(yè)家，他們很難實(shí)現(xiàn)自我超越，所以，企業(yè)家自身的變革才是企業(yè)變革的第一瓶頸。
所以，對(duì)一個(gè)成功企業(yè)家而言，企業(yè)家精神最核心的要素，除了創(chuàng)新、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就是自我超越。任*正*非的偉大除了其遠(yuǎn)大的追求、博大的胸懷、更在于其有自我批判精神，有自我批判精神，企業(yè)做大以后，企業(yè)家就不會(huì)狂妄自大，就能不斷自我超越!
但無(wú)論何種轉(zhuǎn)型和變革，都要回歸客戶價(jià)值這一原點(diǎn)?？蛻魞r(jià)值的創(chuàng)造最終取決于人，取決于人的價(jià)值。我認(rèn)為，轉(zhuǎn)型變革萬(wàn)變不離其宗，最終還是要回歸到人與價(jià)值，即客戶價(jià)值與人才價(jià)值。這兩個(gè)價(jià)值是并行不悖的。
企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展所遭遇的*障礙，有時(shí)是企業(yè)家自己。企業(yè)能夠做多大，取決于企業(yè)家的格局、追求、胸懷、境界。企業(yè)家是超越資源限制，創(chuàng)造全新局面的人。企業(yè)家是企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的魂，企業(yè)的戰(zhàn)略、商業(yè)模式、組織架構(gòu)及管理制度、企業(yè)文化等都是企業(yè)家思維的外化，是企業(yè)家選擇、平衡與取舍的結(jié)果。
毋容置疑：今天的中國(guó)企業(yè)，已進(jìn)入到新一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織變革時(shí)期。
從企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)看：幾乎每一次變革，都是對(duì)舊有秩序的破壞，對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)的沖擊。打破慣性，陷入混沌，是一件痛苦的事。因而，企業(yè)家在混沌時(shí)期的戰(zhàn)略定力至為關(guān)鍵，任何猶豫、懷疑都會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)型失敗。
企業(yè)家作為最高決策者：你若有一分質(zhì)疑，員工的質(zhì)疑則增加十分。他們會(huì)放慢腳步，猶豫不決，遲疑觀望，不愿跟進(jìn)，在轉(zhuǎn)型中導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。警醒：在支付變革成本的時(shí)候，沒(méi)有自上而下堅(jiān)定不移的決心推動(dòng)，戰(zhàn)略不可能落地，轉(zhuǎn)型不可能成功！
企業(yè)頂層設(shè)計(jì)牽涉企業(yè)上下游、內(nèi)外部，無(wú)疑，企業(yè)家是企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)核，這樣的系統(tǒng)性變革離不開(kāi)企業(yè)家的深度參與，只有企業(yè)家轉(zhuǎn)型，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
經(jīng)營(yíng)命題是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心主線，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在邏輯。經(jīng)營(yíng)命題的把握，是企業(yè)家有所為與有所不為的戰(zhàn)略取舍。企業(yè)家在探尋企業(yè)經(jīng)營(yíng)命題時(shí)，往往會(huì)面臨著若干苦惱。
?在層出不窮的問(wèn)題前疲于應(yīng)付而缺乏有效措施，擔(dān)當(dāng)救火隊(duì)員所耗費(fèi)的時(shí)間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出用于規(guī)劃和布局的時(shí)間，日常管理決策更多表現(xiàn)為問(wèn)題導(dǎo)向，而不是機(jī)會(huì)導(dǎo)向，忙于處理問(wèn)題，常見(jiàn)的是老問(wèn)題尚未處理妥當(dāng)，新問(wèn)題又不斷冒出來(lái)，常常心有余而力不足。
?在自成體系又自相矛盾的新概念中迷失前行方向。企業(yè)家是學(xué)習(xí)動(dòng)力和意愿非常強(qiáng)的一類(lèi)人，對(duì)新概念和新知識(shí)充滿好奇心，然而，沒(méi)有深入考慮不同觀點(diǎn)、理論的邊界和使用范圍，難以將理論有效地應(yīng)用于企業(yè)。例如有些聽(tīng)起來(lái)很有道理的理論，但是用起來(lái)問(wèn)題多多；學(xué)了很多知識(shí)，聽(tīng)了很多觀點(diǎn)，依然解決了不了問(wèn)題。換句話說(shuō)，這些沒(méi)有實(shí)效的理論往往只是化妝品，禁不起風(fēng)吹雨打的。
?在互為因果的多重關(guān)系中糾纏不清，找不到突破點(diǎn)，如企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題還是研發(fā)問(wèn)題，是人員問(wèn)題還是機(jī)制問(wèn)題，是戰(zhàn)略問(wèn)題還是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是能力問(wèn)題還是動(dòng)力問(wèn)題，這些往往是一言難盡的，這使企業(yè)家無(wú)法抓住關(guān)鍵要點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破。
有問(wèn)題不可怕，重要的是要有對(duì)待問(wèn)題的正確態(tài)度和解決問(wèn)題的能力，解決問(wèn)題最好的也最容易達(dá)成共識(shí)的就是成長(zhǎng)與發(fā)展，成長(zhǎng)，或者說(shuō)努力去成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展而言至關(guān)重要，人為地停止成長(zhǎng)只會(huì)讓企業(yè)窒息。
但要建立起發(fā)展觀并非想象得那么容易，據(jù)我觀察，面對(duì)目前國(guó)內(nèi)諸多傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境，企業(yè)家不是缺乏危機(jī)感，而是缺乏應(yīng)對(duì)危機(jī)的系統(tǒng)性思考方法。企業(yè)家常常會(huì)陷入現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)困境和常規(guī)的經(jīng)營(yíng)邏輯而難以自拔，雖然感知到外部的劇烈變化，卻不具備快速迎合時(shí)代的能力。過(guò)去依靠單點(diǎn)的努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方式已經(jīng)不再奏效了，進(jìn)入系統(tǒng)制勝時(shí)代，面對(duì)動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境，企業(yè)家進(jìn)行體系調(diào)動(dòng)的難度極大且缺乏方法論。企業(yè)家不是缺乏經(jīng)驗(yàn)，而是依賴經(jīng)驗(yàn)，缺乏從經(jīng)驗(yàn)中提取方法論的能力，缺乏知識(shí)雜交意識(shí)。
這往往會(huì)局限于專(zhuān)業(yè)思考和行業(yè)思考，不能形成更大的產(chǎn)業(yè)格局和產(chǎn)業(yè)視野。企業(yè)家們也深知商業(yè)生態(tài)的重要性，只不過(guò)尚未學(xué)會(huì)適應(yīng)這種新的合作方式，合作共贏的基礎(chǔ)首先是建立利益共同體，其次才是事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體，利益共同體還沒(méi)有練成，何談事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體。
不可否認(rèn)，企業(yè)家是社會(huì)的精英群體，要不聰明過(guò)人，要不膽識(shí)過(guò)人，具備天生的商業(yè)嗅覺(jué)，對(duì)于企業(yè)外部變化有著敏銳感知和深刻洞察。然而，很多企業(yè)家并不能在外部的洞察和內(nèi)部組織能力建設(shè)之間建立有效聯(lián)系，兩者之間鴻溝始終是橫亙?cè)谄髽I(yè)家心頭的痛，更何況在當(dāng)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在快速動(dòng)蕩的內(nèi)外部環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，要對(duì)很多沒(méi)有做過(guò)的事情作判斷和下注，極大地考驗(yàn)著企業(yè)家的商業(yè)洞察力和領(lǐng)導(dǎo)力。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)家不但要低頭拉車(chē)，還要抬頭看路，更要仰望天空，以全球視角、產(chǎn)業(yè)視野和客戶角度來(lái)審視企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，以價(jià)值創(chuàng)造為原點(diǎn)，立足行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)家的個(gè)人原動(dòng)力，構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方法論體系，促進(jìn)企業(yè)從機(jī)會(huì)成功向戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，目前企業(yè)家們將面臨一次巨大的考驗(yàn)和全新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)不變革，就會(huì)停滯不前、沉淪或者直接被淘汰，然而，變革過(guò)程卻面臨著很多未知的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)注定是一次跋山涉水的艱難之旅。轉(zhuǎn)型升級(jí)本身是否行進(jìn)在正確的道路上都是需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證的，即使是被公認(rèn)為合理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，依然面臨著來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部的諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在利益體系、能力體系和文化體系方面。
第一個(gè)就是利益體系的重新分配。變革意味著要在新的環(huán)境下對(duì)原有體系重組和重構(gòu)，也就意味著打破，這種利益重新分配不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的利益重新分配，而是整個(gè)商業(yè)模式所涉及的相關(guān)主體的利益重新分配，阻力不僅僅來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，還有企業(yè)外部。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，變革會(huì)導(dǎo)致有人獲利而有人損失，甚至不得不離開(kāi)公司。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，重新構(gòu)建的新生態(tài)或者融入某個(gè)新生態(tài)，都將打破原有利益鏈條之間的平衡，這也是不得不去考慮和重視的，并在節(jié)奏上給予必要的管控。
一項(xiàng)變革可以成就很多人，同時(shí)也會(huì)傷害很多人，理想的、沒(méi)有傷害的共贏是不存在的。共贏往往是存在于模式之內(nèi)的主體，而對(duì)于舊有體系的許多成員來(lái)說(shuō)，卻只有傷害，甚至慘遭淘汰。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，很多制造型企業(yè)迫于生存壓力尋求模式創(chuàng)新，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，試圖進(jìn)行渠道扁平化，砍掉諸多中間商。傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng)渠道博弈，結(jié)果就很容易導(dǎo)致原有產(chǎn)品體系銷(xiāo)售的穩(wěn)定性受影響，導(dǎo)致業(yè)績(jī)大幅度下滑，這也是很多企業(yè)想去“互聯(lián)網(wǎng)+”，而投鼠忌器的主要原因。
許多傳統(tǒng)企業(yè)基于個(gè)體利益考慮，會(huì)本能地固守自己的奶酪，傳統(tǒng)企業(yè)作為一種力量的存在，在設(shè)計(jì)新模式時(shí)，如果運(yùn)用不好它們，這股勢(shì)力很容易在你的模式里成為阻力，如何規(guī)劃和共贏才是你要考慮的。要學(xué)會(huì)以發(fā)展的邏輯把舊有勢(shì)力帶上正軌，那么它們所積蓄的能量會(huì)快速釋放，形成難以想象的爆發(fā)力。無(wú)論如何，變革勢(shì)在必行。在考慮變革過(guò)程利益分配時(shí)，能否把握住幾個(gè)點(diǎn)顯得尤為關(guān)鍵，分別是“誰(shuí)是我們的朋友，誰(shuí)是我們的敵人”“誰(shuí)代表未來(lái)，誰(shuí)代表歷史”“如何代表最廣大人民的根本利益”等，你的創(chuàng)新模式一定是要基于大趨勢(shì)才行。
第二個(gè)就是能力體系的重新構(gòu)建。這一點(diǎn)相對(duì)于利益的紛爭(zhēng)要隱蔽一些，也被很多企業(yè)家忽視。商業(yè)模式改變?nèi)菀?，但是組織能力建設(shè)不易。企業(yè)變革需要具有牽引性，但是必須量力而為，根據(jù)組織能力的狀況做出合理的安排，不可貪多求大，求新逐快。
例如，某企業(yè)試圖從制造型企業(yè)向面向客戶做系統(tǒng)解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型，這些看起來(lái)很好的想法，真正落實(shí)起來(lái)難度巨大。制造型企業(yè)優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的制造工藝和品質(zhì)保障能力，核心是企業(yè)的制造能力，而服務(wù)商，尤其是做系統(tǒng)解決方案的服務(wù)商，對(duì)客戶需求的把握能力、解決方案的制定能力和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的整合能力等才是其核心能力，企業(yè)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變對(duì)原有體系人員，尤其是研發(fā)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系和戰(zhàn)略體系提出了全新要求，要求研發(fā)人員具備商務(wù)人員的思維模式，學(xué)會(huì)按照客戶的需求來(lái)設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)品，而不僅僅是局限于專(zhuān)業(yè)技能，營(yíng)銷(xiāo)人員要具備商務(wù)技能基礎(chǔ)上，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)，要對(duì)客戶的潛在問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘，從營(yíng)銷(xiāo)人員向顧問(wèn)人員轉(zhuǎn)型，戰(zhàn)略制定人員不僅要按照傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維，從上至下，從下至上的思考問(wèn)題，還需要有從外向內(nèi)，從內(nèi)向外的思考市場(chǎng)機(jī)會(huì)和組織能力。
越是邊界范疇大的變革，對(duì)于組織能力的要求越多。但是，人員能力轉(zhuǎn)型是個(gè)相對(duì)比較長(zhǎng)的過(guò)程，如果簡(jiǎn)單地從外部引進(jìn)人才，往往只能解決點(diǎn)效率，很難通過(guò)大批量的引進(jìn)“外援”，試圖通過(guò)“外援”實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)效率的提升。原因很簡(jiǎn)單，這過(guò)程中有能力驗(yàn)證過(guò)程、文化融合過(guò)程、利益平衡過(guò)程等難點(diǎn)，很多時(shí)候不但解決不了系統(tǒng)問(wèn)題，甚至?xí)瓜到y(tǒng)建設(shè)得支離破碎。
第三個(gè)就是文化體系的重新塑造，變革是經(jīng)營(yíng)重塑，也是經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)基因的再造。在企業(yè)“轉(zhuǎn)基因”的過(guò)程中，文化必然要發(fā)生改變，改變以往的行為方式和思維方式。企業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是“人的轉(zhuǎn)型”，如果人的思維意識(shí)沒(méi)有發(fā)生變化，行為難以發(fā)生根本性改變，即使通過(guò)高壓政策導(dǎo)致行為改變了，由于意識(shí)形態(tài)上沒(méi)有接受，行為的改變也很容易反水。如在很多企業(yè)習(xí)慣了縱向匯報(bào)，在橫向協(xié)同中如果遇到老問(wèn)題就會(huì)約定俗成地按照流程行事，所以問(wèn)題不大，一旦涉及變化和調(diào)整，溝通過(guò)程就會(huì)變得很麻煩。
很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)橫向協(xié)同、市場(chǎng)導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向等，但是一旦到了執(zhí)行層面，問(wèn)題就來(lái)了，為什么呢？文化使然，很多人在固有的行為方式和思維方式指導(dǎo)下，不習(xí)慣動(dòng)態(tài)地根據(jù)市場(chǎng)快速做出反應(yīng)，而習(xí)慣于匯報(bào)請(qǐng)示，習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)意思辦事，習(xí)慣于沉溺于過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣于在自己的小團(tuán)體中活動(dòng)，但這必將導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值觀流于形式。
推動(dòng)變革是企業(yè)家不可推卸的責(zé)任，也是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，要保障變革的成功，必須有效管控變革過(guò)程中的阻力。上述三種力量在企業(yè)變革過(guò)程中都會(huì)存在，只不過(guò)表現(xiàn)形式不同，利益在表皮上，能力在肉里，而文化卻在骨子里。
因此，企業(yè)家在思考變革和把控變革風(fēng)險(xiǎn)中，一定要有積小勝以致大勝，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)又要快刀亂麻地解決，這時(shí)要看具體情況。總之，變革過(guò)程中，變革的力度、角度、深度和廣度都要把握得當(dāng)，主題明確，策略靈活，過(guò)程可控，方可得出一個(gè)滿意的結(jié)果。
當(dāng)組織發(fā)展帶來(lái)的復(fù)雜度逐漸超越個(gè)人能力時(shí)，依靠某個(gè)人決策就會(huì)存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。任何人，包括企業(yè)家本人都是“有限理性”的個(gè)體，無(wú)論你有多理性，都是有限的，這與能力、經(jīng)歷、閱歷等有著直接的關(guān)系。所謂的復(fù)雜，不過(guò)是超越能力后的一種客觀存在而已。應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜性，是組織與問(wèn)題的角力和比拼，需要企業(yè)家在角色、思維和能力上全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)企業(yè)走向成功。
從商業(yè)模式到管理模式，企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵樞紐，是企業(yè)家本人，是企業(yè)家心靈的重塑。要重新思考企業(yè)的核心目的和根本使命是什么，重新定義企業(yè)和員工、企業(yè)和自然、企業(yè)和社會(huì)、企業(yè)家和自己這四對(duì)關(guān)系。
組織復(fù)雜度是由競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜度和需求復(fù)雜度決定的，外部決定內(nèi)部始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思考的基本點(diǎn)，而應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜度，依靠的是企業(yè)家的個(gè)人成長(zhǎng)力和組織成長(zhǎng)力。然而，組織成長(zhǎng)力又是在企業(yè)家個(gè)人成長(zhǎng)力的思維框架下來(lái)定義的。因此，企業(yè)家的個(gè)人成長(zhǎng)力是決定組織能否有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的關(guān)鍵所在。
企業(yè)家個(gè)人成長(zhǎng)力源自企業(yè)家的不斷自我超越，這種自我超越對(duì)企業(yè)家本人也是巨大挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)主要集中在以下三個(gè)方面。
首先，自我超越是一個(gè)過(guò)程。改變企業(yè)家的只有兩股力量，自身和市場(chǎng)。企業(yè)家的自我超越伴隨著業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的推進(jìn)和對(duì)業(yè)務(wù)模式理解的深入而逐漸發(fā)生改變，因此，企業(yè)家的自我超越和轉(zhuǎn)型也是一個(gè)漸進(jìn)、漸變的過(guò)程，而不是一次性的。即使如任*正*非這樣的企業(yè)家，在提出“聽(tīng)到炮火的人來(lái)決策”這樣觀點(diǎn)時(shí)，也是經(jīng)歷了EMT（Executive Management Team，經(jīng)營(yíng)高管團(tuán)隊(duì)）的反對(duì)和對(duì)北非市場(chǎng)的深入考察后，才最終確立下來(lái)的，期間差點(diǎn)就落入優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的舊套路里。另外，內(nèi)外部環(huán)境是否給予企業(yè)家這個(gè)自我超越的時(shí)間和空間，是企業(yè)家在面臨進(jìn)行自我超越和自我轉(zhuǎn)型時(shí)必須思考和面對(duì)的問(wèn)題。
其次，自我超越是持續(xù)蛻變。自我超越是從個(gè)人智慧向群體智慧的進(jìn)化，從企業(yè)家的企業(yè)向企業(yè)的企業(yè)家轉(zhuǎn)變。企業(yè)家習(xí)慣了在企業(yè)內(nèi)部呼風(fēng)喚雨。一下子轉(zhuǎn)變成組織的一個(gè)單元，融入組織去思考問(wèn)題，可能會(huì)帶來(lái)諸多的不適應(yīng)，這是企業(yè)家必須面對(duì)的。企業(yè)家應(yīng)更多站在市場(chǎng)和客戶的角度來(lái)思考企業(yè)，在戰(zhàn)略決策上能夠“眾謀獨(dú)斷”，在管理上能夠“群策群力”，敢于并善于借助外力。
最后，自我超越是不斷學(xué)習(xí)。對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)至關(guān)重要，但學(xué)習(xí)并不是目的，帶領(lǐng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)才是。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)家停止學(xué)習(xí)、自以為是的時(shí)候，也就是一個(gè)企業(yè)即將停滯不前、走向衰敗之時(shí)。在商場(chǎng)上，即使存在優(yōu)勢(shì)也是暫時(shí)的，以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，在老路上舒服過(guò)日子，路只會(huì)越走越窄，直至走入困境。沒(méi)有夕陽(yáng)的行業(yè)，只有夕陽(yáng)的企業(yè)，沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維，如果說(shuō)企業(yè)家智慧是企業(yè)發(fā)展的永動(dòng)機(jī)，那么學(xué)習(xí)就是給企業(yè)家加油，使他保持活力。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)的方式方法有很多種，要學(xué)會(huì)從過(guò)去的失敗中找到教訓(xùn)，在過(guò)去的成功中找到原因，學(xué)會(huì)從自身的歷史中縱向?qū)W習(xí)，學(xué)會(huì)從相關(guān)行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)中橫向?qū)W習(xí)，在縱橫學(xué)習(xí)中建立屬于自己的理論體系。
企業(yè)家要從規(guī)律和方法論中持續(xù)提煉，學(xué)會(huì)駕馭方法論，成為思想的駕馭者，而不是工具的使用者，成為方法的創(chuàng)新者，而不是經(jīng)驗(yàn)的捍衛(wèi)者。建立體系不是一朝一夕可以完成的，成長(zhǎng)也是一個(gè)艱苦卓絕的過(guò)程，是不斷跌倒不斷爬起的過(guò)程，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷修正已知、自以為非的過(guò)程，絕不容易。
變革*的敵人是既有的文化基礎(chǔ)和慣性思維，思路決定出路，企業(yè)家思維的轉(zhuǎn)型就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。
對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，眼界有多寬，事業(yè)就可以有多大。企業(yè)家的學(xué)習(xí)速度決定了企業(yè)的成長(zhǎng)能力。歸根結(jié)底，企業(yè)家必須有自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和能力，要始終對(duì)學(xué)習(xí)保有饑渴感。學(xué)習(xí)主要有兩種方式：一種是橫向?qū)W習(xí)，在同一個(gè)行業(yè)內(nèi)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，向行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，或者向跨行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)；另一種是縱向?qū)W習(xí)，向同一個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)學(xué)習(xí)。從別人的成敗得失中找到自己通向成功的道路，這條道路一定要適合自己，也一定要具有特色，切不可簡(jiǎn)單模仿或抄襲。
從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)解決整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。這些都是產(chǎn)業(yè)視野，而不僅僅是企業(yè)洞見(jiàn)，如果單從一個(gè)企業(yè)的角度思考問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候客戶面臨的問(wèn)題并非是你一個(gè)人可以解決的，你的企業(yè)不過(guò)是產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，即使再?gòu)?qiáng)大也改變不了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，只能在點(diǎn)效率上發(fā)力，而產(chǎn)生不了線效率，更難以實(shí)現(xiàn)面效率和系統(tǒng)效率。因此，企業(yè)需要在更高層面上尋求商業(yè)模式創(chuàng)新，通過(guò)模式來(lái)解決系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。
評(píng)價(jià)一個(gè)人是否聰明，關(guān)鍵看其能否在多對(duì)矛盾體系相互融合中做出明智的決策。再精妙的設(shè)計(jì)也抵擋不住關(guān)鍵時(shí)刻的一個(gè)錯(cuò)誤決策，企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程就是一個(gè)有系統(tǒng)的放棄和有組織的改進(jìn)過(guò)程，既要關(guān)注生存，也要關(guān)注發(fā)展，是多組矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體。
戰(zhàn)略思維需要處理多組對(duì)立統(tǒng)一的矛盾：第一，動(dòng)靜結(jié)合，體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上，不僅僅追求靜態(tài)的戰(zhàn)略目標(biāo)，還要追求動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略愿景，并且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)調(diào)整目標(biāo)，另外體現(xiàn)動(dòng)靜結(jié)合的還有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，在強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，追求新業(yè)務(wù)的發(fā)展和新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的締造，防止創(chuàng)新性技術(shù)的顛覆；第二，剛?cè)岵?jì)，企業(yè)資源分為戰(zhàn)略性資源和戰(zhàn)術(shù)性資源，如果將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)充分結(jié)合，最終制訂出來(lái)的預(yù)算計(jì)劃既不痛苦又很有效，這也充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性與戰(zhàn)術(shù)性的深度融合；第三，長(zhǎng)短相宜，頂層設(shè)計(jì)*不是一次完成的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷調(diào)整和優(yōu)化的過(guò)程，抱有戰(zhàn)略思維的企業(yè)家會(huì)將頂層設(shè)計(jì)持續(xù)下去。
總之，每一個(gè)企業(yè)能否在這次轉(zhuǎn)型中生存下來(lái)，又好又快地發(fā)展，根底上就在于企業(yè)家自身素質(zhì)的轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)之所以在變革的時(shí)代能夠迅速轉(zhuǎn)型并持續(xù)成功，是因?yàn)槠髽I(yè)家和高層管理團(tuán)隊(duì)始終能夠保持一種高度的自我批判的精神，始終能夠進(jìn)行自我超越。我們從需求經(jīng)濟(jì)的時(shí)代過(guò)來(lái)，我們要走向未來(lái)，必須創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)生力量。創(chuàng)新不必非得轟轟烈烈，可以是專(zhuān)注于某一點(diǎn)，如工匠般地反復(fù)打磨謀變，將信息技術(shù)與科學(xué)手段運(yùn)用到*的深耕。
企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)際是企業(yè)家類(lèi)型的改變。企業(yè)家轉(zhuǎn)型，帶來(lái)企業(yè)制勝原型的改變。企業(yè)家類(lèi)型及制勝原型的雙重改變給企業(yè)家?guī)?lái)巨大壓力。企業(yè)家類(lèi)型及企業(yè)制勝原型的改變，是通過(guò)文化風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)及人才轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2023年1月14日星期六于武漢大智無(wú)界·空中小鎮(zhèn)
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