如何成為一個(gè)優(yōu)秀的店長?要做好以下四點(diǎn)。
第一個(gè),角色認(rèn)知。店長最主要的工作職責(zé)是完成公司給下達(dá)的銷售指標(biāo),并且圍繞銷售指標(biāo)展開人、貨、場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)動(dòng)作和管理動(dòng)作。
第二個(gè),目標(biāo)分解。當(dāng)公司下發(fā)月度指標(biāo)后,店長要做的是周分解、日分解以及時(shí)段分解,但是這樣的分解是沒有辦法做好量化跟進(jìn)的。所以這就需要店長把指標(biāo)進(jìn)行量化。怎么量化呢?比如把銷售指標(biāo)量化為邀約的人數(shù),回電的人數(shù)、接待的人數(shù)等等。
第三個(gè),以身作則。店長的以身作則非常重要,店鋪所有業(yè)績動(dòng)作的執(zhí)行,都是為了能夠更好的去完成銷售指標(biāo)。所以不管是店鋪指標(biāo)還是員工個(gè)人指標(biāo),以及各項(xiàng)事務(wù)性工作,店長都要以身作則,以自己的行動(dòng)做出榜樣。
第四個(gè),多表揚(yáng)多贊美多分享。當(dāng)?shù)赇伝锇樽龅煤脮r(shí),店長一定要認(rèn)可表揚(yáng),并且讓他分享好的經(jīng)驗(yàn),以此帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)、信心和士氣。
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