管理者在帶領(lǐng)團隊的時候，要堅定一個信念，那就是去營造一種拒絕容忍負面行為的文化氛圍。我們要杜絕的其實是壞行為本身，而不是要把那些犯了錯誤的員工趕出去。作為管理者，你只要規(guī)定好行為的界限，比如哪些是不可容忍的行為，對犯錯者予以懲罰，對優(yōu)秀的下屬進行獎勵，應該起的是引導作用，而不是只盯著人看，你是壞蛋，你是老鼠屎，給我走人。
管理的關(guān)鍵是我們要鼓勵員工的自我提升，增強他們的自律的意識，培養(yǎng)他們正確處事的態(tài)度。對員工來說，他面臨著兩種驅(qū)動力，一是團隊的制度跟社會的環(huán)境壓力。第二是他自己的主觀努力，事實上他自己的主觀意識往往決定了最后的結(jié)果。所以我們在綜合評估一個員工的時候，不要先看他的表面能力跟外在延遲的表現(xiàn)。要通過觀察來分析他的行為，給他的綜合能力打分。這就是為什么試用期是國際通用的一種用人標準，因為一個人內(nèi)在的東西只憑第一印象，或者僅在很短的時間內(nèi)是看不出來的，必須經(jīng)過一段長期的考察，比如1到3個月。
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