我招銷售從來就不看他口才好不好,以前公司招銷售我都要親自過一遍,如果面試的人進(jìn)我辦公室超過半個(gè)小時(shí),外面的同事都會會心一笑??磥碛钟行峦铝?。我面試銷售從來就沒有固定的問題,一般都是從他的自我介紹中隨便挑出一個(gè)話題就開始聊,聊什么其實(shí)并不重要,關(guān)鍵是在聊天的過程中,觀察他是否具備成為優(yōu)秀銷售的素質(zhì)。最重要的是看他眼中有沒有光,有沒有對生活、對工作的熱情和期待,看他敢不敢直視我的目光,敢不敢用眼神告訴我他想要這份工作。一個(gè)眼神暗淡或者說話左顧右盼的人,一般做完自我介紹,我就讓他出去了。
口才好不好并不是最重要的。會聽比會說更重要。在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的面試過程中,我往往會不斷的切換話題。我就看應(yīng)聘者有沒有耐心,一直專注在我們談話的內(nèi)容上,看他能不能在不斷切換的話題中,準(zhǔn)確的抓住談話的重點(diǎn),這比能說會道重要的多,尤其是大客戶銷售,對于表達(dá)溝通能力,我主要是看他說話有沒有針對性,有沒有條理性,能不能簡單的幾句話就把他想要表達(dá)的意思講清楚。有了這個(gè)能力,他就是個(gè)好苗子,口才話術(shù)什么的,很容易就練出來了。然后我還會考察一下他的心理素質(zhì),我可能會講著講著就突然離場,然后我就看他的反應(yīng),看他會不會尷尬或者慌張,有沒有救場能力。如果前面的數(shù)據(jù)他都具備了,這個(gè)環(huán)節(jié)還能從容應(yīng)對,那他一定是一把干銷售的好手。能說會道,口才好是很容易練出來的,關(guān)鍵是要看他做事的心態(tài)和思維,這才是一個(gè)優(yōu)秀銷售的核心素質(zhì)。
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