供應(yīng)鏈協(xié)同管理之信任協(xié)同。供應(yīng)鏈各節(jié)點之間的合作關(guān)系是以信任為基礎(chǔ)的。要實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理，就必須加強信任的協(xié)同。然而，雖然供應(yīng)鏈各節(jié)點的決策者們也深知合作的重要性。但往往在現(xiàn)實世界里，存在著大量的屁股決定腦袋的情況發(fā)生。決策者們往往對合作條款缺乏信任度，或處于觀望和保留意見狀態(tài)。為避免本節(jié)點單元在合作過程中吃虧，希望盡量將責任、風險、成本等轉(zhuǎn)嫁給上游或者下游供應(yīng)鏈。同時卻竭盡全力的將利益收歸自己的囊中。如果是這樣，企業(yè)間就無法建立起有效的合作。這種缺乏信任協(xié)同的表現(xiàn)，通常為：
1、要求供應(yīng)商備庫存，卻不明確，一旦庫存無法正常的消耗，出現(xiàn)嚴重呆滯時的互相推諉扯皮。
2、交付給客戶的承諾日期一改再改，就把原因推諉給客戶，沒有提供預(yù)測等等情況。
要改變這種，就要在供應(yīng)鏈上下游鏈條之間建立信任機制。供應(yīng)鏈鏈條之間，只有建立信任機制，整條供應(yīng)鏈的運作效率才能得到保障和提高，企業(yè)才能和長久的競爭優(yōu)勢。
第一方面，是加強相互之間信任的培養(yǎng)，將促進企業(yè)間的合作，改進企業(yè)提高生產(chǎn)和服務(wù)的柔性，以及在不可預(yù)測事件發(fā)生時增強雙方的責任感。
第二方面，努力保持供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性。謀求整個供應(yīng)鏈共同的利益，相互之間的信任，減少了不必要的摩擦和矛盾，談判與協(xié)商并減少由此引起的時間和成本耗費。
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