管理者在優(yōu)化績效不合格的員工之前,要先問自己,你有沒有好好輔導(dǎo)你的員工,你有沒有做好崗位勝任力的設(shè)計,有沒有測評過下屬的崗位勝任力,你有沒有做好員工的績效面談?如果這些你都沒做過或者沒做好,那這不是員工有問題,是你的管理有問題。很多時候不是員工本身不合適,而是管理者在自己的固有思維和管理習(xí)慣里出不來,不能發(fā)揮員工真正的潛能。所以我們在給員工績效定差評淘汰員工之前,先想想自己有沒有給他們四個機會,犯錯的機會、成長的機會、表現(xiàn)的機會,晉升的機會。
第一,給員工犯錯的機會,考驗的是管理體系的容錯能力,解決的是員工能不能干的問題。遇到犯錯誤的員工,首先考慮輔導(dǎo)或者調(diào)崗,實在不行才進入淘汰環(huán)節(jié)。這樣一來,不僅是給員工第二次機會,也是給管理者和管理體系一個糾正自身問題的機會。
第二,給員工成長的機會,考驗的是人力體系的培養(yǎng)能力,解決的是員工想干什么的問題。很多公司的發(fā)展速度要快過員工的成長速度。所以我們不能只是口頭上號召大家擁抱變化,更要往員工的工具箱里裝一些,幫助他們適應(yīng)和成長的工具方法論。當員工成長之后,也要有配套的內(nèi)部調(diào)崗體系,讓他們主動選擇,更能發(fā)揮自己能力的位置。
第三,給員工表現(xiàn)的機會,考驗管理者是否愿意交且能交,解決的是員工愿不愿干的問題,管理者的職責是成就。所以好的管理者一定要給員工展示自己的舞臺,適當給員工自主工作的空間和相應(yīng)的決策權(quán),這樣才能激發(fā)員工的自驅(qū)力。有句話叫,能力越大,責任越大。跟這句話配套的一定是責任多大,權(quán)力多大,只給員工重任和壓力,卻不給相對應(yīng)的決策權(quán)。那就是在毀掉潛力員工,浪費你的人才。
第四,給員工晉升的機會,考驗的是公司組織架構(gòu),被動解決的是員工留不留下的問題。國內(nèi)一些大企業(yè)除了有管理者晉升的N體系,還有專家崗提升的P體系。有了P的體系。專業(yè)人才盡管不是管理者,但每年的薪資、股權(quán)、福利也還是會漲,這樣就能把真正厲害的人留住,讓團隊有凝聚力,讓員工對未來有判斷。
總而言之,作為一名管理者,他的核心是帶團隊,而帶團隊的核心是帶人心。在人心之前,先要給員工這四個機會,
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