這個(gè)小姑娘賣衣服簡(jiǎn)直是太牛了,有一次我跟一個(gè)客戶在一塊吃飯,這個(gè)客戶就把他們家的銷冠介紹給我,說這個(gè)小姑娘賣衣服只做了一年多,幾乎包攬了他們公司里邊每一個(gè)月的銷冠。我就很好奇的問她,我說你為什么賣的那么好,這個(gè)小姑娘很自信的告訴我說,只要是在他手里邊接待的顧客,70%以上都能夠做到成交,我就更加的好奇,她就跟我分享了四個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)。他說只要顧客一進(jìn)店,我就熱情禮貌的跟顧客打完招呼之后。
1、第一個(gè)就是要學(xué)會(huì)觀察顧客對(duì)哪些衣服感興趣。比如說在哪些衣服面前停留有超過3秒鐘,觀察顧客有對(duì)哪些衣服翻看過吊牌,這都是顧客可能對(duì)這件衣服產(chǎn)生興趣的信號(hào)。
2、第二個(gè)就是要留意顧客穿來衣服的顏色跟風(fēng)格。他平時(shí)穿衣服的顏色跟風(fēng)格,如果說大多數(shù)時(shí)間是一樣的,那么他看衣服的時(shí)候,首先看的也就是這種顏色跟風(fēng)格的衣服。同時(shí)要仔細(xì)的觀察顧客的尺碼,在給顧客找衣服的時(shí)候就不容易找錯(cuò),顯得你不專業(yè)。
3、第三個(gè)就是要學(xué)會(huì)問問顧客的愛好,問顧客的職業(yè),因?yàn)橐路藳]有關(guān)系,只會(huì)跟風(fēng)格還有場(chǎng)合有關(guān)系。
4、第四個(gè)核心的就是顧客試穿了試穿最重要的一定要多動(dòng)手,少動(dòng)口,動(dòng)手大于動(dòng)口,你學(xué)會(huì)了嗎?
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