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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

誤解的背后是強烈的個人偏好

 
講師:盧文平 瀏覽次數(shù):2315
 有一類人他們都有一類問題,就是在學(xué)校,在公司,在平時生活中被人冤枉誤解,以至于被周圍的人孤立排擠。我相信不僅是他們,我們幾乎所有人都曾經(jīng)或多或少的被誤解過。就比如像我自己曾經(jīng)學(xué)校掃除我辛辛苦苦的干了一個小時,腰都快直不起來了,也就剛坐下休息不到5秒鐘。剛好班主任路過罵了我一頓,說我懶惰自私。曾經(jīng)的路

有一類人他們都有一類問題,就是在學(xué)校,在公司,在平時生活中被人冤枉誤解,以至于被周圍的人孤立排擠。我相信不僅是他們,我們幾乎所有人都曾經(jīng)或多或少的被誤解過。就比如像我自己曾經(jīng)學(xué)校掃除我辛辛苦苦的干了一個小時,腰都快直不起來了,也就剛坐下休息不到5秒鐘。剛好班主任路過罵了我一頓,說我懶惰自私。曾經(jīng)的路演演講,明明我們項目的初心是為了幫助別人,卻被投資人誤認(rèn)為是我們要圈錢跑路。累死累活的幫朋友翻譯了一晚上文章,卻被當(dāng)成是谷歌的自動翻譯。

誤解這東西最有意思的就是以上每一件事兒,如果站在旁觀者的角度,都會有無數(shù)個可能解。但是那個人偏偏選擇了誤解,就拿我被誤解偷懶來說,為啥不能是我身體突然不舒服了,為啥不能是我接了個緊急電話,為啥不能是我在為辛勤勞動的同學(xué)訂杯奶茶,雖然都不是正解,但是起碼我還可以接受。所以經(jīng)過這么多次被誤解的經(jīng)歷,我悟出了一個道理,就是誤解的背后是強烈的個人偏好。愛默生就說過,人們只想看到他們想看到的東西,沒有人關(guān)心真相是啥。大多數(shù)人他們只會相信他們已經(jīng)相信了的故事。所以面對誤解,最傻的事兒就是自我歸因。你要明白,你只不過就是他們心里的那個故事的一個小角色而已。當(dāng)年我讀大學(xué)的時候,當(dāng)時所有的宿舍都要搬家,然后有個女生的筆記本電腦丟了然后幾乎所有的室友都不約而同的就懷疑同屋的那個領(lǐng)取助學(xué)金的貧困生,人家怎么解釋都沒有用。以至于當(dāng)時那個女生背上了強烈的心理負(fù)擔(dān),險些退學(xué),后來真相大白,才發(fā)現(xiàn)跟人家完全沒有任何關(guān)系,也沒見著有人跟他道歉。在我看來,每一次誤解都不是隨機發(fā)生的,而是事出有因,是一種選擇性偏見。

只不過沒有人愿意承認(rèn)而已。通常情況下,一個人會有怎樣的誤解,往往也就代表了他是一個什么樣的人。當(dāng)有人誤解你的財富是通過不正當(dāng)?shù)氖侄蔚脕淼模惴判?,他為了斂財,一定會不擇手段。?dāng)有人誤解你取得今天的成績,一定是靠溜須拍馬,左右逢源得來的,不用想,他一定就是這樣一個人。所以到這里你就應(yīng)該明白誤解產(chǎn)生的根源了。一個人對你的誤解來源于這個人遇事的第一選擇。這么想,不知道你是不是能稍微釋懷一點兒了。平時我們費盡心思的去挖掘別人社交面孔下的真實內(nèi)心,往往還事與愿違?,F(xiàn)在僅僅通過一個誤解,你就輕輕松松的虧欠了別人的真心,而別人對你還是一無所知。這多爽啊。面對誤解,我們幾乎所有人的第一反應(yīng)都是解釋。但是從我的觀察來看,對那些真正相信你的人有正常邏輯判斷的人,你不用解釋,他們也會相信你。但是對于那些有強烈偏見,固執(zhí)于自己第一反應(yīng)壓根兒就討厭你的人,真的是越描越黑。因為你澄清了一件事,他們總會有其他的事等著你。而你就在這一路的解釋過程中,浪費了時間,也耗費了情緒,最后受傷的還是你自己。

有個特別經(jīng)典的寓言故事,說的就是有人吃了一碗面,被店家和眾人冤枉,說他吃了兩碗怎么解釋都解釋不清。結(jié)果他開腸破肚,證明里面只有一碗,眾人一哄而散。所以解釋來解釋去,最后疼的還是你自己。所以一直以來,我都秉承著一個原則,那就是被人看輕的時候多說一個字都是取悅,被人誤解的時候多解釋一次都是掩飾。與其去爭論、去憤怒、去難過、去傷心,不如把事兒做得漂亮一點。老孔不也教導(dǎo)我們說,人不知而不慍,不亦君子乎嘛。有一句話說的特別好,當(dāng)你有了掀翻桌子的實力,別人才愿意坐在桌子旁邊聽你說話。所以在此之前,比起自己的大事兒,被誤解只能算是不值一提的小事兒?,F(xiàn)在我面對誤解就會坦然很多,我不會再著急忙慌的辯解,我會靜靜的等著對方聽他發(fā)泄完情緒,然后說出那句,這是個好問題,然后不慌不忙的做出我的解釋。這樣你就從本質(zhì)上站在了更高的位置,矮化了對方的誤解。這個感覺就像是你一個小屁孩,我早就料到你要這么說。至于這個解釋你滿不滿意跟我無關(guān)。

然后我們回到開頭提到的問題,雖然誤解這東西跟你無關(guān),但是你真的應(yīng)該思考一下,為什么你最初被一人誤解,卻能招來被眾人的孤立。如果當(dāng)前你還處于學(xué)生時代,這個東西無所謂,但是如果發(fā)生在職場,發(fā)生在生活中,怎么巧妙的消除誤解,怎么成功的取得絕大多數(shù)人的信任,這是一種極其關(guān)鍵的能力,這個能力將會決定你事業(yè)的高度。所以趁著你現(xiàn)在還有時間,不妨我們真的去認(rèn)真思考這個問題。當(dāng)然,隨著你的維度不斷升高,越來越多的誤解在你這可能就會變得不值一提。就跟現(xiàn)在如果馬斯克就穿著破衣爛衫去飯店吃飯,保安斷定他是個流浪漢,不讓他進(jìn),他只會把這事兒當(dāng)成是個笑話,然后默默的掏出手機發(fā)個推客。

最后想用秋雨老師的一段話送給你。面對誣陷,不可暴跳,也不可隱忍,如果不去法院,則不必陳述真相,因為社會并無裁判,糾纏反生混亂,*要做的事就是指出這是誣陷,其余留給時間。



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盧文平
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