我想跟大家普及四個有效的體現(xiàn)高情商，讓對話舒服順暢的萬能公式。希望大家一定要多看幾遍，反復實踐。
1、提問救場。提問被幾乎所有的對話類書籍定為萬能救場公式，只要你感覺沒話說了，要冷場了，那提問永遠都是最好的選擇。請問您這衣服哪兒買的？您最近還好嗎？工作忙不忙，我對您工作不太了解，能給我科普嗎？幾乎每個人都有好為人師的一面兒，一個準確的問題往往可以迅速的拉近距離，打開話匣子。
2、贊美細節(jié)。每個人都喜歡聽贊美自己的話，但是不是所有的夸獎都會招人待見。比如像無腦的拍馬屁，往往會讓人覺得缺乏真誠感，覺得你這個人兒特別油。我們這里引入一個夸人的萬能定理，叫做夸細節(jié)，而不是夸大概，什么叫做夸大概。比如今天我跟我老板說，王總您真的太厲害了，我對您佩服的是五體投地。王總估計是一臉懵逼，那咱們稍微細節(jié)一點，你可以說王總您剛才的演講讓我心潮澎湃，聽的我都快蹦起來了。如果再細節(jié)一點，你可以說王總，我剛才聽您提到的未來發(fā)展方向的第二點，我聽完都驚了。您是怎么想到的？同樣是贊美，你可以感受到他們的不同。
3、主動示弱。我們有很多人跟熟人朋友話比較多，但是一跟陌生人聊天就社恐。原因很簡單，就是因為你們倆人互不了解，如果對方本身是個悶葫蘆，話不多，不管你問啥，他的三言兩語就結束了。為了避免冷場，我們可以主動破冰。方法一共就12個字，叫自報家門，主動示弱，尋求幫助。我曾經(jīng)就在一個社交的場景里，主動提到最近困擾我的一個問題，就是我家狗有淚溝的事兒。然后我描述了我用過的方法吃什么東西，喝什么水，然后請教對方有什么好的方法，然后對方就開始滔滔不絕給我推薦這個推薦那個。我的經(jīng)驗就是不管對方有多內(nèi)向多無趣，他總會有一個擅長的領域或者感興趣的東西。而你通過自報家門主動示弱，一方面展示了自己的真誠毫無保留。另一方面也可以讓對方很自然的進入到他的領域，對話就很自然的展開了。
4、切換話題。有些時候?qū)е挛覀儗υ掃M行不下去的，不是無話可說，而是有一方過于執(zhí)著于自己的話題，讓別人完全插不進去嘴。對話是兩個人的事。如果一直是一個人唱獨角戲，那這個對話就不會舒服。這里我有兩個小妙招幫助你快速插畫轉(zhuǎn)移話題。一個是看著對方不做聲，大幅度的點頭，另一個是假裝自己掉了東西，然后再拿起來的瞬間開始說話。當然這里有一件事兒你要注意就是在轉(zhuǎn)移話題的時候，不要一瞬間就切換到一個跟當下完全不相干的主題。比如剛才對面大哥還在聊足球，你們這就直接開始聊美食，不僅有點尬，對方還會覺得自己沒有被認真傾聽。正確的姿勢應該是緩慢的轉(zhuǎn)移。我們可以先從大哥平時的作息聊起，比如每周踢幾場球，然后逐漸的轉(zhuǎn)變成踢完球之后一般都吃點啥，然后最后自然的過渡成美食。不知道你學會了嗎？
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