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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

年輕主管如何管理資深員工?

 
講師:鞏頤璇 瀏覽次數(shù):2296
 來講一個(gè)比較棘手的問題,一個(gè)新提拔的一個(gè)年輕的主管,碰到部門當(dāng)中的一些資深員工,甚至是老油條,到底該怎么管?我給大家推薦一個(gè)3i模型,分別是英文詞的三個(gè)i的開頭。第一個(gè)i是Inspired,你要讓他受激勵(lì)。第二個(gè)i是Instructed你要定規(guī)范,定標(biāo)準(zhǔn)。第三個(gè)iInformed你要不斷的給反

來講一個(gè)比較棘手的問題,一個(gè)新提拔的一個(gè)年輕的主管,碰到部門當(dāng)中的一些資深員工,甚至是老油條,到底該怎么管?我給大家推薦一個(gè)3i模型,分別是英文詞的三個(gè)i的開頭。第一個(gè)i是Inspired,你要讓他受激勵(lì)。第二個(gè)i是Instructed 你要定規(guī)范,定標(biāo)準(zhǔn)。第三個(gè)i Informed 你要不斷的給反饋。

那具體怎么講?比方說舉個(gè)例子,資深員工往往是比較有經(jīng)驗(yàn)的,你怎么把它Inspired出來,你只是怎么把它激勵(lì)出來呢?你要認(rèn)可他的長處,認(rèn)可他的經(jīng)驗(yàn),比方說你說你有很多很多經(jīng)驗(yàn),要不我們還有幾個(gè)新來的大學(xué)生,怎么談判,對外談判的技巧你懂得很多。要不你帶新人,傳授你的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)他的長處被認(rèn)可的時(shí)候,而且你按他照著他的長處在發(fā)揮他的能量的時(shí)候,他就被點(diǎn)燃了。這個(gè)可以,是不是?所以首先第一步你要把它的能量激發(fā)出來。

第二步是什么Instructed?你要給標(biāo)準(zhǔn)的,這不是隨便說說的,這是一件很認(rèn)真嚴(yán)肅的事情。比方說那你每周要輔導(dǎo)哪幾個(gè)人,輔導(dǎo)幾個(gè)小時(shí),那咱們要有時(shí)間表的對不對,這個(gè)時(shí)候定標(biāo)準(zhǔn),定規(guī)范。

第三步就是Informed什么意思?就是你要給反饋。比方說他在做了一段時(shí)間以后,你旁邊聽到了一些東西,就是說他做的好的或者不好的東西,你定期跟他坐下來進(jìn)行一個(gè)交流,讓他重新再調(diào)整一些方向或者說一些方法的問題。這個(gè)時(shí)候他就怎么樣,他就得到一個(gè)完整的一個(gè)過程,是不是,這個(gè)時(shí)候你給他反饋了以后,他就進(jìn)行調(diào)整。他可以把這個(gè)工作做得更好,這樣他就可以更多的被年輕人得到認(rèn)可。他自己就感覺什么,成就感也更多了。所以這樣一點(diǎn)點(diǎn),你把他的特長的領(lǐng)域著手,把他拉到這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,他就不是阻礙你整個(gè)部門的一個(gè)刺頭了。他成為你什么成為你的一個(gè)幫手。我覺得整體來講,我們跟別人互動的過程當(dāng)中,還是要去相信人家好的一面。

最后我用一句話來總結(jié)。相信他人是最好的激勵(lì)方法。



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鞏頤璇
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