不敢得罪下級,其實無非幾個原因,第一個親和動機太高,討好型人格的特征太明顯,他們太害怕跟下級之間的人際關系被破壞掉。這種人你會發(fā)現(xiàn)他不光不敢得罪下級,他同事也不敢得罪,生活中的朋友,也不敢得罪。遇到沖突時,他總是自己退,注意這個跟管理沒有關系,這是他的人格特質決定的。第二種情況是他沒有管理自信,他不敢管。他害怕哪句話沒說。對,員工翻臉了,他跟我發(fā)脾氣了,吵起來了,我不知道該怎么應對,沒有管理這是。第三種是害怕員工如果不爽了,拍拍屁股走人了,傻了沒人干活了。還有沒有第四種,有你比如說一些家族型的企業(yè)中,作為中層底下管的人,好多都是跟老板有親戚關系的,所以我也不敢得罪他,怕影響自己的仕途。但這個相對來講,不算是比較正常的職場的狀況我們不分析了。所以這三種情況給大家講一下應對的措施。
第一種討好型人格。這類人做管理者要調整起來其實是比較難的,他需要把自己的內心的障礙打破,建立人際關系的底線,不光是在管理中,日常生活中就開始建立了。比如說這件事情,如果我不同意,我要明確的把它說出來,你哪怕不高興,我也認了,這樣才有可能調整。而且調整起來會花很長時間,等不了那么長時間,那怎么辦?幫他配人,配一個敢管的人給他做副手。
第二種沒有管理自信,就是你要幫他建立自信。我在課上都講過,自信來自于成功的經歷,所以讓他管理的時候記住要先挑軟柿子捏,先挑好管的員工管,嘗試各種管理技巧和手段的使用。他要慢慢找到自信以后再管理他有信心他就敢說話,敢得罪人了。
第三種怕員工在工作中要學會下探一級,就是你直接管理的下屬,每一個人的工作。你要想你是不是都很清楚,第二天你接他的活能不能接得住,這是我們講很多管理者不敢得罪他員工常見的三種情況以及相應的應對策略。
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