【1】候車(chē)禮儀
禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車(chē)時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車(chē)而站在車(chē)道上候車(chē)。車(chē)到之后按順序上車(chē),有老弱病殘?jiān)械?,先讓他們先上?chē),照顧弱勢(shì)群體。
【2】上下車(chē)禮儀
車(chē)停穩(wěn)之后,先讓車(chē)內(nèi)的人先下來(lái),把位置騰出來(lái),乘客下來(lái)完之后依次上車(chē),勿要擁擠,嬉戲。前面上車(chē),后門(mén)下車(chē),上車(chē)后往后移動(dòng),給后上車(chē)的人留一些空間。
【3】車(chē)內(nèi)禮儀
上車(chē)之后主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、買(mǎi)完之后往后挪動(dòng),遇到老人、孕婦、幼童、殘疾人主動(dòng)讓座,需要幫忙時(shí)及時(shí)搭把手。車(chē)輛運(yùn)行時(shí),抓緊扶手,坐好或者站穩(wěn)以免司機(jī)踩剎車(chē)產(chǎn)生的牽引力,造成身體移動(dòng)撞傷他人。
在車(chē)內(nèi)時(shí)注意妥善保管財(cái)物、物品,不要把頭和手、胳膊伸出窗外。不要在車(chē)內(nèi)隨便吃東西、大聲喧嘩,也不要圖方便亂扔果皮和紙屑。
禁止在車(chē)內(nèi)吸煙,兜售商品和散發(fā)廣告,不要和司機(jī)閑談?dòng)绊懰緳C(jī)注意力,妨礙司機(jī)正常駕駛。
【4】不同對(duì)象的乘車(chē)禮儀
?。?)女士或者長(zhǎng)輩乘車(chē)
為女士或者長(zhǎng)輩開(kāi)門(mén),并讓他們先上車(chē),然后把門(mén)輕輕地關(guān)上,自己在上車(chē)。車(chē)到站時(shí),先下車(chē),然后給女士或者長(zhǎng)輩開(kāi)車(chē)門(mén)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)或者客戶
先為領(lǐng)導(dǎo)或者客戶打開(kāi)右側(cè)后門(mén)用手擋住車(chē)門(mén)上沿,防止客戶或者領(lǐng)導(dǎo)碰頭,注意觀察,關(guān)門(mén)時(shí)是否夾到衣服。
(3)孕婦、殘疾人
這兩類(lèi)人,行動(dòng)上有很多的不方便。上車(chē)到坐下都要仔細(xì)照顧,幫忙開(kāi)門(mén),他們?nèi)胲?chē)座時(shí)幫助調(diào)整位置,讓其坐的舒服。
以上是我們?cè)诔塑?chē)時(shí)要注意的禮儀,那么乘車(chē)禮儀的三大原則是什么?
第一大原則:尊老愛(ài)幼
我們?cè)诔塑?chē)時(shí)老人和小孩的平衡力、行動(dòng)力不如成年人,我們應(yīng)保護(hù)弱勢(shì)群體,給予關(guān)懷,主動(dòng)讓座,及時(shí)伸出援手。
第二大原則:禮貌謙讓
“謙讓”是中華傳統(tǒng)美德,看到有孕婦、懷抱孩子的婦女、懵懂無(wú)知的幼童、步履蹣跚的老人,身體殘缺的人及時(shí)把座位讓給他們。
第三大原則:先下后上
先讓車(chē)內(nèi)的乘客下車(chē),把座位空出來(lái),上車(chē)后才有空座位,然后我們依次排隊(duì)上車(chē),慢慢落座,切勿在車(chē)內(nèi)搶座位,發(fā)生擁擠,容易引發(fā)混亂。
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