司銘宇講師:銷(xiāo)售新人培訓(xùn)之銷(xiāo)售人員職業(yè)化素養(yǎng)提升
作為銷(xiāo)售新人剛剛踏入銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，往往對(duì)銷(xiāo)售充滿著憧憬，但是在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前把當(dāng)初的夢(mèng)想擊碎。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售不是自己想想的那么好做，也不是任何人就能通過(guò)銷(xiāo)售輕松轉(zhuǎn)到錢(qián)。所以作為銷(xiāo)售人員，比學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技能更重要的是先打造自己的職業(yè)化銷(xiāo)售素養(yǎng)，全面提升自己的職業(yè)化水平，通過(guò)以下幾個(gè)途徑來(lái)提升自身職業(yè)化水平：
一、堅(jiān)持到底就是勝利的銷(xiāo)售心態(tài)，雖然大家都知道堅(jiān)持的重要性，但是在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，面對(duì)客戶一次又一次的拒絕，面對(duì)各種客戶的問(wèn)題，面對(duì)需要不斷溝通的客戶需求，面對(duì)各式各樣的客戶關(guān)系，對(duì)銷(xiāo)售人員的身心產(chǎn)生極大的摧殘。所以需要銷(xiāo)售人員不斷自我調(diào)整心態(tài)，持續(xù)不斷的化解挑戰(zhàn)，這就要不斷告訴自己，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，到最后就是勝者為王。而現(xiàn)實(shí)中，也的確是這樣，企業(yè)招聘的銷(xiāo)售新人中，最后能留下的不到百分之十，而這百分之十能做出優(yōu)秀成績(jī)的又少之又少。所以銷(xiāo)售行業(yè)的確又是大浪淘沙的職業(yè)。
第二：樹(shù)立積極的心態(tài)，銷(xiāo)售過(guò)程中難免遇到客戶抱怨，遇到客戶不解，遇到各種銷(xiāo)售困難。如果銷(xiāo)售新人面對(duì)這些問(wèn)題，用一種消極的態(tài)度對(duì)待，那么每天就會(huì)很郁悶，每天工作都會(huì)不開(kāi)心，看到的都是問(wèn)題，就不能更好的去解決問(wèn)題，所以任何事情都具有兩面性，如何用積極正向的心態(tài)看問(wèn)題就顯得尤為重要；
第三：具有狼性精神，銷(xiāo)售不僅要具備好的心態(tài)，更重要的是具有主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)，主動(dòng)出擊。很多銷(xiāo)售人員害怕和陌生客戶打交道，害怕遇到客戶拒絕，總是被動(dòng)的等待，還有的銷(xiāo)售把方案提交后，就等待客戶回復(fù)，等待的結(jié)果就是單子被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。需要做到的是寧愿談死也不要郁悶死。
第四：良好的時(shí)間管理能力，有些銷(xiāo)售人員看似每天很忙，但是都是屬于瞎忙，沒(méi)有產(chǎn)生效果。這就要求銷(xiāo)售新人做好時(shí)間管理，規(guī)劃好每天的工作計(jì)劃，不能東一榔頭西一棒槌，讓每天的工作有序開(kāi)展，才能做到事倍功半；
第五：明確清晰的目標(biāo)管理能力，土地不種莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，人生沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極。有些銷(xiāo)售新人得過(guò)且過(guò)，看是在堅(jiān)持，其實(shí)是在消極的煎熬，每天過(guò)得很痛苦，工作沒(méi)有目標(biāo)，生活沒(méi)有方向，所以具有清晰的目標(biāo)管理能力非常重要；
總之，除了以上五點(diǎn)重要職業(yè)能力外，還有老板心態(tài)，感恩心態(tài)等等。打鐵還需自身硬，唯有先練就一身硬功夫才能在銷(xiāo)售這條充滿調(diào)整又充滿著魅力的職業(yè)中走得更好更遠(yuǎn)！
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