已加入本站3808天 , 點擊量：25805 次
職場人際溝通的課程課程大綱一、破冰與課程啟示（帶出學習氣氛）一、體驗/分享：一分鐘相互“認識”—（啟示）二、溝通與對話1、你認為魅力女性是怎樣的？2、你認為女性魅力
管理藝術的修煉課程背景本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學會運用心理藝術，以全新的思維、情感及行為模式，調(diào)整自身心態(tài)，并應用到員工管理中，達成卓越溝通，以此提升管理者的管理藝術，達到領
女性職業(yè)形象禮儀培訓課程背景*的銀行，一定具有*的銀行形象。調(diào)查研究表明：銀行職員形象對銀行形象有著直接的并且是重要的影響，客戶明顯喜歡銀行職員職業(yè)形象好并能提供貼心周到服務的銀行，因此，銀行職員尤其
九型人格與商務談判課程背景性格決定思想，思想決定言行，言行決定習慣，習慣決定命運。本課程專為經(jīng)常需要談判的管理者和專業(yè)人士所設計。課程從談判的心理學入手，以九型人格作為了解性格的工具，深層次了解人，包
提升物業(yè)服務禮儀課程背景本課程幫助物業(yè)客服人員了解并把握物業(yè)客服工作中所應該注意的禮儀規(guī)范，個人形象氣質(zhì)塑造，接待業(yè)主和租戶時的基本禮儀等；幫助物業(yè)客服人員提升職業(yè)素質(zhì)，提升物業(yè)公司整體形象和客戶滿意
銀行溝通服務培訓課程背景銀行溝通與服務為什么如此重要？也為什么如此困難？如何讓溝通與服務成為銀行的競爭優(yōu)勢？如何解開銀行溝通服務的死結？如何在銀行工作中與客戶順暢有效地溝通？與客戶有效溝通的最重要原則
商務接待溝通禮儀培訓課程背景*的企業(yè)，一定具有*的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象
提升逆境商數(shù)課程介紹除了智商、情商外，流行一個新概念：挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并稱3Q，成為人們獲取成功必備的不二法寶。有專家甚至斷言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。AQ不
對客服務禮儀培訓課程背景本課程幫助酒店一線服務人員了解并把握酒店工作人員在日常工作中所應該注意的禮儀規(guī)范，個人形象氣質(zhì)塑造，接待來賓時應表示的禮儀等；幫助酒店從業(yè)人員提升職業(yè)素質(zhì)，提升酒店整體形象和客
九型人格運用培訓課程背景性格決定思想，思想決定言行，言行決定習慣，習慣決定命運。本課程以九型人格作為了解性格的工具，深層次了解人，包括了解自己和他人。在此基礎上，幫助各企業(yè)行政或人力資源部管理人員在招
孩子教育課程課程背景本課程幫助學員了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，尤其是夫妻之間相處的心理藝術以及孩子成長中的心理發(fā)展特點，掌握和諧家庭與親子教育的關系，以全新的思維、情感及行為模式，調(diào)整自身心態(tài)以及由
心態(tài)與凝聚力培訓課程背景本課程幫助學員了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學會運用感恩的心理藝術，以全新的思維、情感及行為模式，培養(yǎng)感恩心態(tài)，以此增強學員的個人素養(yǎng)，提升企業(yè)的凝聚力。課程特色從心理學的角度
酒店服務形象禮儀課程課程背景本課程幫助五星級酒店一線服務人員了解并把握酒店工作人員在日常工作中所應該注意的儀容儀態(tài)個人形象氣質(zhì)塑造，重點是微笑與儀態(tài)的訓練，幫助酒店從業(yè)人員提升職業(yè)素質(zhì)，提升酒店整體形
情商管理的課程培訓
職業(yè)素養(yǎng) 培訓課程
團隊建設的課程
自我管理與領導藝術培訓
電話禮儀與應對技巧培訓