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提升逆境商數(shù)

課程介紹
除了智商、情商外，流行一個(gè)新概念：挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并稱3Q，成為
人們獲取成功必備的不二法寶。有專家甚至斷言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和A
Q。AQ不只是衡量一個(gè)人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個(gè)人超越任何挫折的能力。
心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素
。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用
。高AQ是可以培養(yǎng)的，許多教育機(jī)構(gòu)都在提倡挫折教育，企業(yè)也不例外，為了企業(yè)與
員工的共贏，注重企業(yè)員工尤其是經(jīng)理人AQ的培養(yǎng)十分重要。
本課程幫助企業(yè)經(jīng)理人了解并把握人性的基本心理特質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用心理藝術(shù)，以
全新的思維、情感及行為模式，有意識(shí)地調(diào)整自身逆境商數(shù)，有效達(dá)成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、
企業(yè)的共贏局面。

適合行業(yè)
適合各類型的企業(yè)

適合對象
企業(yè)經(jīng)理人

課程大綱
第一部分：破冰訓(xùn)練（靜心、愛心、氣氛的營造）
1. 分享：自我感受與學(xué)習(xí)目的
2. 體驗(yàn)/分享：一分鐘相互“認(rèn)識(shí)”
3. 知識(shí)/點(diǎn)評(píng)：信念/行為/成果
4. 體驗(yàn)/分享：十指交叉
5. 體驗(yàn)/分享：搬椅子
6. 知識(shí)/點(diǎn)評(píng)：目標(biāo)與成果
7. 感召分組/感召教練
8. 宣讀基本守則
9. 體驗(yàn)：鏡子舞/找死黨
10. 體驗(yàn)/分享：A/B對話（音樂與體驗(yàn)）
11. 分享：投入/收獲
12. 作業(yè)：開創(chuàng)一段新的人際關(guān)系

第二部分：課程要點(diǎn)（理論、案例、游戲互動(dòng)相結(jié)合）
1. 逆境商數(shù)概述
1. 逆境商數(shù)的定義
AQ(adversity
quotient),中文為“逆境商數(shù)”，它主要是指當(dāng)一個(gè)人面對逆境時(shí)的挫折承受能
力與反逆境的能力。
2. 經(jīng)理人逆境商數(shù)的重要性
3. 逆境商數(shù)的要素
4. 逆境商數(shù)的測試
2. 逆境商數(shù)內(nèi)容
保羅·史托茲教授將逆商劃分為四個(gè)部分：
1、Control：控制感
2、Origin & Ownership：起因和責(zé)任歸屬
3、Reach：影響范圍
4、Endurance：持續(xù)時(shí)間
3. 如何提升經(jīng)理人的逆商
1. 方法一
2. 方法二
3. 方法三

第三部分：體驗(yàn)活動(dòng)（在音樂與游戲中體驗(yàn)）
1. 體驗(yàn)/分享：守則檢查
2. 知識(shí)/分享：承諾與承諾模式（案例）
3. 知識(shí)/分享：負(fù)責(zé)任模式
4. 體驗(yàn)/分享：列隊(duì)游戲/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任精神（游戲活動(dòng)）
5. 體驗(yàn)/分享：風(fēng)中勁草（游戲活動(dòng)）
6. 知識(shí)/分享：信任/不信任
7. 觀賞視頻：《人生不設(shè)限》（啟示）
8. 知識(shí)/分享：可能性與可能性模式
9. 體驗(yàn)/分享：從A到B（游戲活動(dòng)）
10. 知識(shí)/分享：付出與欣賞模式
11. 體驗(yàn)/分享：心語掘金/團(tuán)隊(duì)凝聚（音樂與體驗(yàn)）
12. 知識(shí)/分享: 愛與感動(dòng)模式（音樂）
13. 體驗(yàn)/分享：生命之輪/團(tuán)隊(duì)凝聚（音樂與體驗(yàn)）
14. 嘉許與鼓勵(lì)（團(tuán)隊(duì)與個(gè)人）（音樂）

提升逆境商數(shù)