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銀行網(wǎng)點數(shù)字化營銷課程【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架&rd
金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要
對公客戶經(jīng)營課程【課程背景】打造企業(yè)級客戶運營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細分行業(yè)和目標(biāo)客戶的選擇需要對客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準(zhǔn)客戶共性和特性需求
戰(zhàn)略與客戶經(jīng)營策略課程【課程背景】在服務(wù)眾多金融機構(gòu)的過程中，深刻感受到面對當(dāng)前“不確定性”顯著增強的大環(huán)境下，商業(yè)銀行對于如何“以客戶為中心”，推動對
對公業(yè)務(wù)行業(yè)趨勢課程【課程大綱】一、商業(yè)銀行從戰(zhàn)略到落地的同業(yè)實踐1、以某全國性股份制銀行“十四五”發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地實踐為例剖析銀行發(fā)展“經(jīng)絡(luò)”數(shù)字
科技賦能驅(qū)動業(yè)務(wù)課程【課程大綱】一、站在一線視角，數(shù)字化對我們究竟意味著什么？1、從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變以產(chǎn)品為中心，存在的主要問題：薅羊毛斷點歸因案例介紹（個人業(yè)務(wù)）：建行深圳分行洗車信用
對公業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展課程 【課程背景】打造企業(yè)級客戶運營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細分行業(yè)和目標(biāo)客戶的選擇需要對客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準(zhǔn)
零售業(yè)務(wù)發(fā)展之道課程【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架&rdq
產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系課程 【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)
影子銀行與交叉金融業(yè)務(wù)課程 【課程收益】了解影子銀行過去十余年的發(fā)展歷程熟悉監(jiān)管在整治影子銀行與交叉金融發(fā)展亂象方面的舉措探討影子銀行與交叉金融發(fā)展的前景 【課程對象】需要了解相關(guān)
數(shù)字化驅(qū)動客群經(jīng)營課程課程大綱第一節(jié)課：核心要義——數(shù)字化時代的客群經(jīng)營思路1、客群分析及環(huán)境洞察客群偏好及行為特征分析目標(biāo)客群篩選挖掘行外畫像補全及二次分層2、營銷策略制訂基
數(shù)字化客戶經(jīng)營與分析課程【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架&r
金融行業(yè)普及課程 【課程收益】了解商業(yè)銀行的組織架構(gòu)熟悉掌握商業(yè)銀行各機構(gòu)的職責(zé)與工作范圍以案例的形式講解商業(yè)銀行各機構(gòu)做什么、怎么做 【課程對象】需要了解相關(guān)內(nèi)容的學(xué)員
零售銀行轉(zhuǎn)型升級課程 【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)
以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架
銀行的數(shù)字化運營培訓(xùn)內(nèi)容“一邊辛苦拓客，一邊客戶流失”是現(xiàn)在城農(nóng)商行普遍面臨的問題，但很難“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”，有貸戶的流失，涉及到客戶經(jīng)營、產(chǎn)品設(shè)計、
數(shù)字化運營體系培訓(xùn)適用領(lǐng)域適合各類企業(yè)，將結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)，針對性分析、研判培訓(xùn)內(nèi)容推動“以客戶為中心”的數(shù)字化運營體系建設(shè)，既需要我們站在行業(yè)視角，洞察異業(yè)與同業(yè)趨勢與發(fā)展動
場景金融營銷培訓(xùn)課程背景宋教授及其團隊在服務(wù)眾多金融機構(gòu)的過程中，深刻感受到面對當(dāng)前“不確定性”顯著增強的大環(huán)境下，商業(yè)銀行對于如何“以客戶為中心”，推