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客戶預期管理培訓【培訓對象】個金客戶經(jīng)理理財經(jīng)理【培訓大綱】1、緊跟現(xiàn)實要求：市場的變化、客戶的成長、證券行業(yè)的探索式發(fā)展，在服務與營銷過程中，客戶的期望值越來越高，同時，由于營銷人員和服務人員對客戶
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